Avis StoresEnrouleur.com

Très bien, delais impeccables

Reactif et facilitateur

Du made in China vendu au prix de la Rolls ! Mécanisme à chainette quasi bloqué dès le déballage Coffre en aluminium super fin et pas rigide Rail pas coupé à la bonne longueur Ca fait beaucoup de trucs qui vont pas pour du matos à 300€ !!! Ca repart à l'usine... BANDE D'ESCROCS !!! ILS ME DEMANDE DE CHANGER MON AVIS SUR TRUSTPILOT POUR EVENTUELLEMENT ENVISAGER DE TRAITER MA DEMANDE !!!

Très médiocre ! Matériel de mauvaise qualité vendu à prix d'or. Mécanisme à chainette très dur à manœuvrer, ça va pas durer longtemps... Rails latéraux pas coupés à la bonne longueur, ça repart en SAV ! Et dire que j'ai payé 300€ pour cette ruine ! autant aller chez Bricodépot et dépenser 19€...

J'ai acheté deux stores à enrouleur avec coffre. Les deux stores reçus sont quasi impossible à manœuvrer, il faut tirer comme un forcené sur la chainette au risque de la casser (même problème sur les deux stores) Le coffre est en alu très fin et fait vraiment léger, mauvaise qualité. Pas de pré-perçage sur les rails. Je fais un commande sur mesure en 98 cm de haut et les rails sont coupés à 90 cm... Bref, je me suis mis pour 300€ sur se site qui doit commander tout ça en Chine, car la qualité n'est vraiment pas au rdv. BANDE D'ESCROCS !!! ILS ME DEMANDE DE CHANGER MON AVIS SUR TRUSTPILOT POUR EVENTUELLEMENT ENVISAGER DE TRAITER MA DEMANDE DE SAV !!!

Les stores enrouleurs sur mesure sont correct avec un système de fixation mural qui laisse à désirer. Les équerres livrées servent à la fixation murale ou à la fixation plafond. En fixation murale, vous avez ainsi une pièce métallique plutôt moche au dessus du coffret. Elle est largement visble sur une fenêtre si celle ci est assez basse ou si vous être très grand. C'est dommage, faites des équerres adaptées à chaque type de montage. La "notice" de montage ne correspond pas au produit. on y parle de "cache en plastique à faire glisser pour installer les flans de l'enrouleur sur le mur, etc...". Comme il n'y a aucune référence sur cette notice, impossible de vous dire son N°. Ce n'est pas très ISO 9000 comme démarche qualité. Cela dit je laisse 4* car l'installation est possible si vous êtes bricoleur. Si je pouvais joindre une phots ce serait plus parlant.

Parfait. service rapide et qualité au rendez-vous.

Très mécontent, mon store payé 500 euros ne fonctionne pas, et on me demande de payer pour le réparer alors qu'il est tout neuf, donc je déconseille fortement, le SAV est très très décevant. J'avais pourtant été rassuré par le contact téléphonique que j'avais eu avant de passer ma commande, et une fois payé et livré, pas de SAV, au si, on vous demande de payer les frais de renvois et de payer le remplacement d'un moteur tout neuf.

Je suis satisfaite de mon achat qui correspond à ce que je souhaitais

Site internet très agréable, très grand choix et prix très correct pour du sur-mesure. Délai de livraison respecté et matériel conforme à la description. Nous n'avons trouvé cette couleur que chez eux (bleu nuage). Seul bémol, les frais d'envoi sont un peu trop élevés pour la Belgique, mais cela en vaut la peine.

Très bon produit. Facile de le mettre en oeuvre. Très bon efficacité.

Bonjour. Un seul soucis: les embouts plastique, aux extrémités basses des glissières, ne tiennent pas et la barre de charge sort alors de celles-ci. Ai dû fixer un profilé alu laqué blanc en "L" au ras des glissières sur toute la largeur du store pour que la barre de charge repose dessus quand la toile est entièrement déroulée.

Parfait exactement ce que je souhaitais

Délai de livraison légèrement supérieur à ce qui est annoncé. Supports câbles latéraux pas noir et mal conçus.

Excellent choix, service rapide et efficace.

Les délais ont été respectés et la livraison est satisfaisante. Le transporteur nous a informé de l'avancement de sa livraison

Excellent matériel facile à installer. Livraison en retard mais cela valait la peine d'attendre

Si vous n'êtes pas expert du jargon alors passez votre chemin. Commande d'une chaînette (de longueur finie) 3m. Reçu une chaînette de 6m...il faut comprendre par longueur finie un aller-retour (rien d'autre de précisé et aucune "définition" sur le web)...bref 20 Eur perdus et aucune volonté de modifier la chainette livrée. Il faut recommander...et tout repayer, inclus 8 Eur de frais de dossier. C'est ce qu'on appelle l'écoute client. Au-moins ils ont rappelé.

Livraison et matériel ?

Produit de mauvaise qualité.La barre qui sert de poids ne tient pas plus d'une semaine.(2 produits commandés, même probleme pour les 2) Transporteur utilisé peu professionnel et contact avec le support de store enrouleur déplorable et méprisant. Difficile d'etre satisfait.

Excellente qualité de fabrication . délai très correct , emballage efficace . Seul bémol le livreur qui balance le paquet par dessus la grille .Rien à dire le conditionnement a fait face courageusement. Merci pour cette expérience positive d'autant plus que la mise en place ne nécessite aucun diplôme

Facile à installer

SAV proactif, problème à la réception réglé sans délai

Store conforme en dimensions. Le système de fixation est simple mais ne permet pas de plaquer la structure contre le mur. Il y a donc un petit espace. Le système "store ressort" est un peu capricieux et moins pratique que le système chainette qui lui est moins harmonieux. L'impossibilité de retour sur du "sur mesure" est compréhensible mais ne donne pas le droit à l'erreur dans le choix. Enfin pour la livraison, impossible de vérifier le paquet car déposé devant la porte sans appel de la part du livreur. Si problème on ne peut pas se retourner.

Le produit est conforme. Il est très bien emballé et livré dans les délais. Le moteur est un peu bruyant.

Commande simple et précis Colis reçu dans les délais Et produit de qualité Cite sérieux

Bonjour, Le store vraiment très bien, je conseille Storesenrouleur ! Par contre le transport DPD des propres à rien et menteurs, Ils ne sont jamais passés à notre domicile pour nous livrer, nous avons été dans l'obligation de faire livré le store ailleurs dans une entreprise plusieurs jours après. Le délai de livraison énorme. A ne pas faire travaillé, il faut qu'ils disparaissent. Jean-Pierre

Rails DS Blancs pour mes voilages et double rideaux. La pose a été facile. J'ai même été livrée en avance ! Les rails étaient très bien emballés et protégés.

La commande est arrivée dans les délais annoncés. La toile de mes stores est de qualité. Par contre, un des quickfits était cassé et j'ai appelé storesenrouleurs pour le signaler, envoi de photo à l'appui. A ma grande surprise (je m'attendais à ce qu'ils m'envoie la pièce), ils m'ont indiqué que le service qualité ne pouvait pas envoyer de pièce cassée! J'ai dû commandé un lot de quickfits, sinon impossible d'installer le store. Ça m'a quand même coûté 16,50 € ! Bref, ils n'ont pas assuré

Très satisfaite de mon store??Tout est parfait,je recommande vraiment.A refaire sans aucune hésitation

Très satisfait par la qualité des stores, également par le contact avec le personnel de la société, très serviable. Je recommande vivement.

Commande reçue dans le délai indiqué. Produits/2 stores avec coffres parfaitement conformes à nos choix. Merci pour le sérieux.

Super ! La qualité est top !

Bonjour, Produit de bonne qualité, facile à installer et en plus du made in France

Parfait exactement comme je désirais

Nous sommes satisfaits , Les rideaux sont de bonne qualité Les personnels sont à l'écoute et très réactifs. Merci à eux

Store arrivé cassé au niveau du mécanisme de la chaînette, on m'a donné un autre mécanisme et je verrais si ça va le faire... Sinon bonne qualité au niveau du tissus

2 stores blanc sur mesure Qualité au rendez vous Pose facile Mécanisme fonctionne bien A voir dans le temps Prix attractifs

Parfait 20/20

Site facile à utiliser Respect du délai Produit livré conforme aux attentes