Avis StoresEnrouleur.com

Découpe des toiles pour store parfaite. Livraison rapide. Disponibilité par téléphone du service clients.

Entreprise très réactive du début de la commande à la réception du produit avec un temps record d'exécution. Très bonne réalisation conforme à nos plans , facilité de montage impeccable, en bref,, super satisfait tant au niveau du produit et des tarifs pratiqués.

1. Le prix.. par rapport aux concurrents le prix est très correct. J'ai cherché sur le net différents sites, marchands mais partout, le prix sont des fois 2 fois plus cher. 2. Très bien emballé, dans une tube solide, solide. Donc aucun risque de l'endommager pendant la livraison. Merci au fabricant, vous méritez d'être reconnu pour votre respect l'envers vos clients. Conseil au futur acheteur de bien vérifier le nombre de glisseurs qu'ils aura besoin pour atacher les rideaux.

Date de programmation de livraison non respectée, mail au service client resté sans réponse. Pour info, les moustiquaires sur mesure sont fabriquées en Espagne et non en France comme indiqué sur le site. Par contre produit de bonne qualité.

Très satisfaite de ma commande

Description claire Produit de tres bonne qualité et finition. Système de fixation simple et bien pensé

Bon rapport qualité prix

Tout était parfait, de la commande à la réception du colis. Produits de qualité

J'ai fais une demande de store sur mesure. Le store est arrivé griffé et cassé. La chaînette n'est pas fluide de plus.

Très bon matériau, facile à monter, et les délais de livraison respecté

Les stores enrouleurs avec ressort, toile antichaleur semblent de bonne qualité et je pense devraient durer dans le temps. Cependant le delai de fabrication et de livraison est absolument delirant. Un peu plus smd un mois voir un mois et demi, par contre le débit de votre carte bleue lui est quasi instantané. Bref du coup l expérience chez ce vendeur est un peu bof

Correspond à mais attente.juste le délai non respecté plus 3 semaine

Nous sommes très satisfaits de ce produit. La qualité du store est excellente (métal, contrairement aux autres stores, en plastique) et le montage est facile. L'occultation n'est cependant pas vraiment totale, car un peu de lumière passe au niveau du mécanisme (chaînette de montée-descente). Et il a fallu que j'installe une cornière en partie basse du store pour bloquer la lumière (installation en façade sans appui de fenêtre débordant). Avec cette adaptation, le produit tient ses promesses.

Facile à poser

J'ai du faire cette commande de support de fixation car plusieurs se sont cassés lors du montage de stores commandés dans la même entreprise. Après échange d,e-mails, leur service client m'a d'abord proposé de me renvoyer des pièces à titre gracieux puis rien ne s'est passé. Ensuite ils m'ont dit de commander qu ce n'était pas de leur responsabilité. A noter : aucun guide de montage n'est fourni, uniquement un schéma non explicité Bref service client nul et produit fragile

Honteux produit sois disant Français à fuir !!!! Stores hyper chers mécanismes toujours cassés, de grande fragilité aucun suivi, aucun échange aucune écoute !

Produit toujours de qualité, accueil téléphonique très satisfaisant.

J'ai commandé un store enrouleur à ressort le 02/08/2023 je l'ai bien reçu cependant, il n'y avait pas la notice mise à part ça tout va bien. ??

Je suis tombé sur ce site internet pendant que je recherchais des stores motorisées. Agréable surprise la livraison était rapide et soignée, la télécommande facile a régler. Merci beaucoup

Super expérience, livraison rapide SAV au top! Je recommande.

J'ai commandé un store jour/nuit en janvier (dont coût plusieurs centaines d'euros). La livraison a été rapide mais malheureusement le coffre était endommagé. Malgré plusieurs échanges en janvier, aucune solution n'a été apportée à mon problème et depuis le 23/01/23 je n'ai plus aucune nouvelle de cette société.

Livraison dans le délais store au bonnes mesures demandées mais mécanisme peu performant et qui laisse passer un peu de lumière malgre les railles

Commande passée le 29/06/2023 annonce un delai de 4 semaines a ce jour aucunes informations impossible de joindre quelqu'un par téléphone c'est inadmissible

Très beau store, magnifique couleur. Pose facile (je suis bricoleur "expert"!). Colis bien conditionné. Livraison dans les délais prévus.

Mécanisme d'enrouleur très Legé. Ne dura pas 3 ans...

Matériel de bonne qualité, facile à installer, conforme au descriptif et délai de livraison respecté. Dommage qu'il n'y ait aucun suivi en ligne après la commande et qu'il ne soit pas possible de joindre la Société par téléphone (messagerie saturée)

Bon produit! Pose relativement facile, bon résultat, bel aspect! Je recommande ce produit!

Top ! - Large choix de couleurs et d'options ; dans le cas présent : store déroulant occultant thermique "aluminisé", qui s'avère efficace comme attendu -- possibilité de carénage ; - Les indications fournies sur le site pour la prise de mesure sont précises, et permettent d'anticiper correctement (p. ex. l'emprise du carénage) pour choisir les bonnes dimensions en respect des contraintes -- cela nous a permis de maximiser la surface couverte, tout en évitant de déborder sur les "obstacles" (charnières saillantes, poignée d'un ouvrant dont on voulait que le store se faufile en dessous, etc.) - Les stores ont été expédiés dans les délais annoncés ; ils sont complètement conformes aux dimensions demandées ; même notre demande spécifique pour la longueur des chainettes a été respectée Le système de fixation (ici, les clips pour fixation au plafond) sont simples à poser, et permettent un léger ajustement pour corriger l'incertitude des perçages -- très appréciable, on n'a eu aucun percement à refaire. Une foix le stores clipsés, la fixation semble robuste. Bilan de ce premier achat : enseigne complètement recommanable ; et je n'hésiterai pas à y revenir si je dois plus tard équiper d'autres fenêtres.

Commande passée le 31/05 pour une moustiquaire et toujours en cours de traitement sur mon compte. Je devais être rappeler par le service client vendredi matin et pas de nouvelle de leur part ce jour. J'ai réussi à laissé un message sur leur répondeur dès 9h du matin, envoyé un mail et essayé de les joindre dans la journée en vain. Très déçu du suivi client je vais sûrement me retourner vers paypal pour voir le recours que j'ai à l'encontre de storesEnrouleur.com. Mr Taormina

Erreur lors de la commande dans les dimensions..donc envoie d'un mail dans la minute qui a suivie et pas de nouvelles j'espère vraiment qu'ils ne vont pas lancer la production de mes 3 stores....j'attends de leur nouvelle

Plus d'une semaine a passé et ma commande est toujours "en cours de traitement” J'espère que leur produit sera meilleur que leur réactivité dans la gestion de commande et/ou la communication de l'information de progression de commande. Je n'ai commandé qu'un store "pour voir" mais je crois que je je commanderai les autres ailleurs…

Fuyer ce site !!!! Commande passée le 30 mai pour une moustiquaire de baie vitrée pour 300€ J'ai dû les harceler pour pouvoir recevoir ma commande début juillet Au moment de l'installation je me suis aperçue que les dimensions commandées n'étaient pas bonne on m'a finalement demandé de renvoyer le produit Renvoie compliqué et en plus on m'a recontacté en me disant que le colis n'était pas complet qu'il manquait des pièces ce que j'avais averti dès la réception qu'il manquait J'ai demandé le remboursement et j'ai déposé une plainte contre eux sur le site du gouvernement Ils ont contourné la loi pour refuser mon dépôt de plainte

Si plutôt bien fait et commande assez intuitive. Par contre je regrette vraiment de n'avoir aucune estimation de livraison une fois la commande passée.

Délais de livraison dépassés....société intangible. Ne répond pas.....

Commande passée le 7/05/23 il y en a pour un certains prix.. a ce jour sans nouvelles, sur mon espace client il est noté depuis le départ commande en cours de traitement (ce qui veut tout dire et rien dire ils ne se mouille pas). Lors de mes échanges par mails, on me répond qu'il ya un délais de fabrication de 4 semaines ouvré donc au pire cela portait vers le 7JUIN? Nous sommes le 23 juin 2023 et je n'es toujours rien reçus, mon statut de commande est toujours noté en cours de traitement... zéro suivi Je prend le risque de noté ce commentaire sans avoir reçus ma commande car ras le bol

Je suis passé par ce site car soit disant français et je me retrouve ave une notice en anglais très mal détaillée, je fait comment maintenant!!!

Bonjour Société ne respecte pas ces délais de livraison. Commande passée le 18/5 2023 et commande pas encore reçu à ce jour 16/6/2023.Apres plusieurs mails et appels téléphoniques,nous avons fait appel auprès de PayPal pour avoir satisfaction et comme par miracle la société nous envoie un mail comme quoi la commande a été expédiée aujourd'hui donc pas honnête et pas professionnel. Ne contacte jamais ces clients quand un problème arrive. A fuir...... Fait le mort Nous sommes très très déçu.

Délai beaucoup plus long que le temps prévu et les store mini box laissent complètement passer la lumière a ce prix c'est une honte. Demande de sav sans aucune réponse plus de son ni d'image. A fuire

Le store mini box correspond parfaitement à mes attente et est parfaitement occultant. Tres facile à installer Rien à redire

Bonjour, je trouve que le rideau n 'est pas asse large par rapport a la largeur du boitier, et de ce fait a tendance a sortir des rails de guidage.