Avis clients de StoresEnrouleur.com

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 1 608 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits, en particulier pour leur fabrication sur mesure, souvent en aluminium, ce qui leur confère une excellente durabilité et un design soigné. La livraison est généralement rapide et respecte les délais annoncés, même lorsque des jours fériés sont concernés. Le service client se distingue par son efficacité, avec une mention spéciale pour l'annulation des frais de port dans certains cas, ce qui témoigne d'un souci de satisfaction client.
M
Max M.
Note : 4 sur 5
je suis satisfait
M
MARIE
Note : 4 sur 5
Produit de qualité mais système d'accroche du store pas pratique et difficile. Il aurait été plus judicieux de prévoir un guide pour pouvoir glisser et clipper le store dans la deuxième accroche, comme vu sur d'autres modèles.
J
Jean C.
Note : 4 sur 5
Ça s'est bien passé SLTS
M
Ms F.
Note : 4 sur 5
Bonne qualité, couleur fidèle au site internet. Notice d'explication de montage peu claire cependant.
B
BAUER A.
Note : 4 sur 5
Bonne qualité du produit mais la couleur ne correspond pas.
S
Sbr
Note : 4 sur 5
L'échantillon demandé a bien été reçu rapidement. Je n'ai pas donné suite, parce que le tissu ne correspondait pas à ce que je souhaitais, dommage. Merci quand même !
M
MATHIEU72
Note : 4 sur 5
Correspond à nos attentes. Attention pour installer le rideau, nous avons dû installer des équerres pour écarter le rideau du mur ,afin que le rideau coulisse librement sans être gêné par la poignée (fenêtre non renfoncée).
M
Ms F.
Note : 4 sur 5
Stores de qualité et fidèle à la couleur mentionnée sur le site internet. Un bémol toutefois : les schémas de la notice de montage ne sont pas très clairs.
A
annie M.
Note : 4 sur 5
Parfait exactement ce que nous voulions
P
pierre S.
Note : 4 sur 5
Reactif et facilitateur
L
Lionel C.
Note : 4 sur 5
Les stores enrouleurs sur mesure sont correct avec un système de fixation mural qui laisse à désirer. Les équerres livrées servent à la fixation murale ou à la fixation plafond. En fixation murale, vous avez ainsi une pièce métallique plutôt moche au dessus du coffret. Elle est largement visble sur une fenêtre si celle ci est assez basse ou si vous être très grand. C'est dommage, faites des équerres adaptées à chaque type de montage. La "notice" de montage ne correspond pas au produit. on y parle de "cache en plastique à faire glisser pour installer les flans de l'enrouleur sur le mur, etc...". Comme il n'y a aucune référence sur cette notice, impossible de vous dire son N°. Ce n'est pas très ISO 9000 comme démarche qualité. Cela dit je laisse 4* car l'installation est possible si vous êtes bricoleur. Si je pouvais joindre une phots ce serait plus parlant.
S
SC
Note : 4 sur 5
Facile à installer
F
Flock A.
Note : 4 sur 5
SAV proactif, problème à la réception réglé sans délai
C
Chantal D.
Note : 4 sur 5
Nous sommes satisfaits , Les rideaux sont de bonne qualité Les personnels sont à l'écoute et très réactifs. Merci à eux
P
Pascale B.
Note : 4 sur 5
Store conforme à nos attentes. Choix de la couleur, des dimensions...tout est parfait. Un petit bémol pour le guidage : nous aurions souhaité pouvoir avoir 2 rails de guidage en PVC en U à fixer sur la porte de chaque côté pour maintenir le store lors de la descente et la remontée du store, et occulter totalement la lumière. Cette option est possible sur un autre site mais celui-ci n'offrait pas les dimensions pour habiller une porte. A chacun ses avantages et ses inconvénients !
M
MrDIETZ
Note : 4 sur 5
J'ai eu des problèmes avec le mode de paiement Renforcez votre présence sur YouTube pour les tutoriels
R
René C.
Note : 4 sur 5
Très satisfait de ma commande StoresEnrouleur mais problème de livraison par DPD (aucun SMS ni mail ni appel téléphonique... colis non livré à mon domicile à Rennes, récupéré par mes soins à l'agence DPD à Noyal sur Chatillons sur Seiche...).
C
Cyril P.
Note : 4 sur 5
Très bon produit mais manque de notice et d'explication pour l'installation.
D
Denis M.
Note : 4 sur 5
Matériel de bonne qualité et installation aisée
F
FRANCOIS S.
Note : 4 sur 5
Très bien pour l'envoi des échantillons, mais il n'y avait pas le tissu screen. Cordialement
B
Bruno C.
Note : 4 sur 5
Aucun souci avec les stores. Impeccable. Par contre, impossible de les joindre. J'ai voulu leur envoyer, comme demandé dans leur mail, la photo des stores posés pour activer la garantie mais le mail n'est pas distribué
Réponse de StoresEnrouleur.com
Bonjour, Le mail est sur la page d'accueil du site : storesenrouleur.com Cordialement
D
Denis M.
Note : 4 sur 5
Le produit est de bonne qualité
D
delphine A.
Note : 4 sur 5
Malgré un problème de couleur d échantillon, le service commercial est réactif et agréable ! Qualité du produit top ??
R
Roger C.
Note : 4 sur 5
R.A.S , tout c'est bien passé .
J
Jean N.
Note : 4 sur 5
Bien facile et ne laisse pas passer la lumiere.
F
FB
Note : 4 sur 5
Content du store commandé.
C
Cyprien J.
Note : 4 sur 5
très satisfait du produit a voir dans un an ou plus pour la resistance dans la durée
J
Jacques D.
Note : 4 sur 5
Rien à dire la livraison dans les délais et le matériel correspondant à la commande
C
Consumer
Note : 4 sur 5
Satisfaite produit conforme livraison rapide . A voir à l'usage pour la solidité
J
jean-pierre C.
Note : 4 sur 5
Bonjour Store OK mais vous n'avez pas tenu compte de l'option enroulement intérieur pour éviter poignée fenêtre. Cordialement i
C
Consumer
Note : 4 sur 5
Conforme livraison rapide l'usage permettra de juger de la solidité
O
Olivier B.
Note : 4 sur 5
cela correspond à mon attente
S
SERGE L.
Note : 4 sur 5
Store conforme à mon attente
D
DIDIER
Note : 4 sur 5
Store très bien. Système d'accroche sur fenêtre parfait, par contre la chainette en plastique pas terrible, J'aurais préféré une chainette en "inox" plus qualitative mais je n'ai peut être pas su la trouver dans le choix de préparation de commande ???
Réponse de StoresEnrouleur.com
Bonjour, Effectivement vous auriez pû commander une chaînette métal et le prix ne change pas. Cordialement
D
Dominique
Note : 4 sur 5
Très contente de mon achat. Le site est simple d'utilisation et il m'a été facile de choisir mon store, la couleur, les dimensions... De plus, une remise sur le site. Le store choisi, avec les mesures qui me convenaient, me revient moins cher qu'un store de taille standard, chez d'autres marchands, qui aurait été trop long pour la taille de ma fenêtre. Reçu en parfait état. Seul hic, les vis de fixation n'étaient pas à l'intérieur et la livraison a été un peu longue. Sinon tout parfait. Je recommande.
A
ALB
Note : 4 sur 5
cela fait plusieurs fois que je commande des stores, livraison rapide, produit soigné. seuls bémols,1) le paquet a été "jeté" par dessus la barrière dans la cour, je n'étais pas là et n'avait été prévenu ni du jour ni de l'heure de la livraison.. 2) produit un peu cher
Réponse de StoresEnrouleur.com
Bonjour, Nous sommes désolés que le colis est été livré dans la cour, c'est les transporteurs qui gèrent les livraisons que nous n'avons aucun moyen de gérer. Cordialement.
T
Thérèse L.
Note : 4 sur 5
Excellent produit, livraison impeccable, seul bémol: temps de fabrication un peu long (mais annoncé) amélioration à faire sur ce point Liaison téléphonique agréable avec les interlocuteurs la notice de montage insuffisamment explicative (peu bricoleuse) mais j'y suis arrivée à recommander
S
SERGE L.
Note : 4 sur 5
Matériel de qualité Bravo
M
M. J.
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité du produit et délai de livraison respecté. Prix un peu élevé mais justifié par la qualité.
A
Adel T.
Note : 4 sur 5
Très bon produit,livraison rapide et bien emballé