Avis clients de StoresEnrouleur.com

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 1 608 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits, en particulier pour leur fabrication sur mesure, souvent en aluminium, ce qui leur confère une excellente durabilité et un design soigné. La livraison est généralement rapide et respecte les délais annoncés, même lorsque des jours fériés sont concernés. Le service client se distingue par son efficacité, avec une mention spéciale pour l'annulation des frais de port dans certains cas, ce qui témoigne d'un souci de satisfaction client.

Avis 4 et 5 étoiles

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D
Davverf
Note : 5 sur 5
Excellente fabrication et facilité d.installation. Délais respectés A recommander
J
jean-marie B.
Note : 5 sur 5
Très satisfait
J
Jan
Note : 5 sur 5
Très simple à installer, et le rendu est conforme aux attentes
I
Invité
Note : 5 sur 5
Store de très bonne qualité. Très satisfaite de mon achat.
A
Alex B.
Note : 5 sur 5
Avis déjà laissé il y a peu, parfait de A à Z. J'aurai besoin d'autres stores dans les mois à venir, je sais maintenant où les commander. Au top !
I
Invité
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas encore eu le temps d'installer mes stores, mais la qualité à l'air d'être là, j'attends de voir à l'installation pour mettre 5 étoiles...
S
SERGE A.
Note : 5 sur 5
Excellent produit, commandé et reçu dans les délais. Pose aisée. Nous sommes très satisfaits par la qualité du store, sa finition. La matière est belle et semble solide. Nous sommes très contents d'avoir choisi une finition "métal" et non plastique pour la chainette, ce qui donne un bon rendu esthétique. Le rapport qualité prix est parfait. Nous recommandons ce produit.
A
Alex B.
Note : 5 sur 5
J'ai commandé un store aux cottes sur mesure avec des coloris bien précis. Reçu avant le délai annoncé, emballage parfait bien protégé, les mesures respectées au millimètre. Juste une erreur sur la couleur de la barre de lestage, je leur ai signifié et ai reçu la bonne 4 jours après. Très bonne communication et qualité de produit. Sav simple, rapide et efficace ! Je recommanderai chez eux les yeux fermés.
Y
Yann
Note : 5 sur 5
Délais courts Rapport qualité prix excellent Montage aisé
I
Invité
Note : 5 sur 5
Excellent produit
M
Martine M.
Note : 5 sur 5
correspond à mes attentes, commande livrée rapidement, merci
C
C. B.
Note : 5 sur 5
Délai respecté, produit conforme
I
Invité
Note : 5 sur 5
PRODUIT DE QUALITE SITE A CONSEILLER
L
LAURENT L.
Note : 5 sur 5
store reçu très rapidement , de très bonne qualité ;bravo!!!!!
I
Invité
Note : 5 sur 5
Parfait, bon produit et bonne présentation
D
Dominique
Note : 5 sur 5
Je mets la meilleure note pour l'accueil au téléphone, l'envoi dans le temps annoncé mais n'ayant pas encore trouvé la personne pour le poser, je ne peux en dire plus.
H
Hervé
Note : 5 sur 5
Excellente entreprise. Très bonne confection des stores enrouleurs dans un matériel de qualité. Très très satisfait
A
anaïs C.
Note : 5 sur 5
Ravie de mon achat et delà qualité!
J
Jacques M.
Note : 5 sur 5
Suite à la commande d'un store personnalisé, tout s'est parfaitement déroulé (configuration du store, dimensions, respect des délais de fabrication, qualité du colis et de l'envoi...). Je pense utile d'ajouter que j'ai commis une erreur en voulant serrer trop fort un écrou que j'ai abimé : Storesenrouleur m'a adressé rapidement la pièce sans surcout : super à recommander.
I
Invité
Note : 4 sur 5
Tout parfait: couleur, dimension, etc. sauf la livraison - un petit message d'information aurait été bien, histoire de s'assurer qu'il y aurait bien quelqu'un pour réceptionner la livraison... Même le problème vient sans doute plutôt du prestataire, il serait bien que le suivi de colis soit relayé auprès du client.
Réponse de StoresEnrouleur.com
Bonjour, Nous envoyons systématiquement un bon de livraison avec le numéro de suivi du transporteur, il faut vérifier dans les mails indésirables Cordialement
F
Franck M.
Note : 5 sur 5
J'ai passé une commande d'un store à lamelles et de 3 stores anti chaleur sur mesure. Délais respectés, service client qui vous rappelle. Conseils par retour de mail. Matériel bien emballé, facile à poser et qui semble qualitatif. Rien a dire, je recommande !
C
Christophe A.
Note : 5 sur 5
J'ai acheté des stores en 2020 puis en 2021 pour ma véranda. Je suis très satisfait de la qualité et des finitions qui sont très professionnelles.
C
cocat D.
Note : 4 sur 5
15 jours et je n'ai toujours pas de nouvelles de ma commande suite a des communications teleph j'ai apprécie le service après vente et je rectifie mon expérience et je suis content de mon achat
Réponse de StoresEnrouleur.com
Bonjour, Votre commande est parti de notre atelier le 25 Mai, vous avez dû recevoir un bon de livraison avec le numéro de suivi, vérifiez dans vos mails indésirables. Nous sommes désolés pour le délai. Cordialement.
I
Invité
Note : 4 sur 5
Offre large et bien présentée Pas toujours facile de comprendre comment mesurer (deux méthodes différentes pour un même produit selon l'endroit où on cherche sur le site)
I
Invité
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité. Délai de livraison un peu long
S
Sarnow J.
Note : 5 sur 5
Rien à dire sur la qualité du store. Satisfait ! Par contre le transporteur DPD ne rentre pas l'adresse complète sur son GPS et cherche le client où il n'y a personne et n'appelle pas au téléphone sauf la deuxième fois au bout de 6 jours
I
Invité
Note : 4 sur 5
Satisfait du produit et très bien emballé. Petit bémol trop de détail sur le bon de livraison sur le colis (n°tel, adresse e-mail, mode de paiement). Délais de livraison plus long que prévu.
R
REYSER P.
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande très bien.
A
Alain N.
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description. Envoi rapide. Le paravent se monte très facilement comme indiqué, aucune surprise. Dans le pilier récepteur, on positionne le bas juste avant d'enclencher le haut, ce qui est très pratique car le ressort pour enrouler tire un peu ce qui est tout à fait normal. Puis, on le clipse. Appuyer sur le bouton pour libérer le store et le réenrouler. Nous espérons qui durera longtemps car nous sommes vraiment ravis de notre acquisition.
I
Invité
Note : 5 sur 5
La commande s'est bien passé, j'attends maintenant la livraison.
F
Frédéric B.
Note : 4 sur 5
Livré tout juste dans les temps, aucun choc, emballé correctement. Le montage se fait sans trop de souci une fois qu'on a compris comment ca se montait. J'enlève une étoile car : - la version du carrossage chromé sur les cotés ne correspond pas trop à la photo et le rendu final manque un peu de brillant. - la notice de montage pas super lisible, trop claire, et pas très compréhensible.
C
Céline B.
Note : 4 sur 5
Ce store correspond tout-à-fait à notre besoin (plan incliné). Grâce à sa couleur noire occultante, mon fils peut enfin dormir le velux ouvert, merci ! Les dimensions demandées ont été respectées à la lettre, il s'intègre parfaitement dans son espace. 4 étoiles et non 5 car on sent que le store est à manipuler avec précaution, coutures un peu fragiles.
I
Invité
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme c'est du sérieux
M
Michel
Note : 4 sur 5
Le produit est conforme. Il correspond à mon attente. Dommage que la pièces qui servent à assemblée les 2 extrémités de la chainette se détachent lorsque l'on manipule le store. Store Discount m'a expliqué que c'était une sécurité qui était imposée. Il n'ont pas le choix. Il faut donc faire attention lorsque l'on manipule les stores. Ce n'est vraiment pas confortable à l'utilisation. Peut-être prévoir une plus grande longueur de chainette. Dans mon cas il faut que je tende le bras à la limite du store car la fixation remonte haut.
Réponse de StoresEnrouleur.com
Bonjour, Nous ne sommes pas store discount, vous faites erreur de site. Cordialement.
H
Hanko
Note : 5 sur 5
Très bon produits , livraison ok, je recommande.
A
Alma
Note : 5 sur 5
Délais respectés, qualité et choix au rendez-vous, assistance disponible et efficace an par mail que téléphoniquement. Une réserve cependant : le tissu présenté comme tamisant est vraiment très, très opaque .
J
JLP29
Note : 5 sur 5
Facile à commander. Toujours une réponse rapide en cas d'interrogation. Mise en livraison dans le délai indiqué. Emballage soigné
C
CHRISTINE G.
Note : 5 sur 5
belle qualité store noir voile qui laisse une jolie vue très satisfaite
C
Cindy D.
Note : 5 sur 5
Le store correspond parfaitement à nos attentes
A
AUGUST
Note : 5 sur 5
Je suis à mon second achat et suis toujours aussi satisfait du service et de la qualité de la marque « Storesenrouleur » . D'autres commandes sont prévues. Rapport qualité /prix correct.