Avis clients de StoresEnrouleur.com

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 1 608 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits, en particulier pour leur fabrication sur mesure, souvent en aluminium, ce qui leur confère une excellente durabilité et un design soigné. La livraison est généralement rapide et respecte les délais annoncés, même lorsque des jours fériés sont concernés. Le service client se distingue par son efficacité, avec une mention spéciale pour l'annulation des frais de port dans certains cas, ce qui témoigne d'un souci de satisfaction client.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
alain
Note : 4 sur 5
Bonjour Reçu et posé matériel conforme au descriptif peut être une petite critique sur les clips de fixation il faut faire confiance ??
M
Mme M.
Note : 4 sur 5
pas de visserie dans le colis
L
lionnel V.
Note : 4 sur 5
bonne qualité du produit et réponse rapide du service après vente;
I
Invité
Note : 4 sur 5
Bonjour je suis très satisfaite de la qualité des rideaux, néanmoins très surprise de ne trouver aucune visserie?? ni même la clé allen,censé être fourni avec les supports Quickfit.
E
Estelle G.
Note : 4 sur 5
Store bien reçu et de qualité . Mais l'attache en plastique qui permet de maintenir la chaînette et de la faire coulisser est arrivée cassée. C'est bien dommage vu le prix du store
Réponse de StoresEnrouleur.com
Bonjour, Il est possible de vous renvoyer l'attache cassée, il vous suffit de faire la demande par mail: contact@storesenrouleur.com Cordialement.
I
Invité
Note : 4 sur 5
Le montage n'est pas parfait, un des angles du bâtit n'est pas à 90 degrés
A
Annick M.
Note : 4 sur 5
Réalisation et livraison dans les délais. Satisfaits du résultat malgré un clipage au montage difficile. Merci.
L
Luc
Note : 4 sur 5
Le produit reçu est nettement plus joli que sur le site (les coloris pâles semblent être assez mal rendus). Qualité apparemment parfaite - on verra à l'usage !
I
Invité
Note : 4 sur 5
Bon produit et un fournisseur joignable par téléphone, c'est si rare mais tellement mieux !
B
BERTIN
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix et rapide
F
FEDELE ..
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait.J'ai obtenu ce que je désirai
H
Helena B.
Note : 2 sur 5
Le système de fixation est mal conçu .. très difficile d'accrocher le rouleau du store une fois les languettes fixées sur la fenêtre ! Ensuite, pour remonter le store, les ressorts s'arrêtent sans arrêt .. on s'y reprend à plusieurs fois pour le remonter. Pour rappel, j'ai acheté des stores avec enrouleur à ressorts.
Réponse de StoresEnrouleur.com
Bonjour malgré nos explications vidéo et photos vous avez eu du mal à faire votre montage, nous en sommes désolé, le modèle que vous avez choisi est un store à ressort avec un arrêt automatique, alors effectivement il s'arrête à la hauteur demandé vous pouvez toutefois régler la tension voir la vidéo de réglage sur notre site. SAV. storesenrouleur.com
I
Invité
Note : 4 sur 5
Produit conforme à sa présentation. Facile à installer
G
Gérard C.
Note : 4 sur 5
Délai respecté et fourniture conforme de bonne qualité, finition soignée
A
ALAIN L.
Note : 4 sur 5
Réception 2 STORES ENROULEURS Dimensions bien respectées, donc aucun problème de montage. La qualité est plutôt BONNE. Bémol pour les chaînettes en plastique (pas d'autres options possibles), pas tres esthétiques ) Si cela est possible, je compte les remplacer moi-même par des plus jolies. Cette première commande est une entrée en matière car une commande plus importante devrait suivre.... En conclusion, la maison me semble SERIEUSE. A Bientôt. Toutes mes salutations.
I
Invité
Note : 2 sur 5
C'est ce que nous attendions mais nous sommes déçus. Les tringles ne sont pas droites et nous avons envoyé une demande car il manque les fixations et les embouts pour la 2è tringle. Cela fait déjà plusieurs jours et nous n'avons eu aucune réponse. Nous ne pouvons donc pas installer notre tringle. Pas très pro !
Réponse de StoresEnrouleur.com
Bonjour nous pensons que votre colis est arrivé endommagé du au transport. votre problème a été régler et nous en sommes ravis. Cordialement storesenrouleur.com
C
Claudio P.
Note : 4 sur 5
Couleur pas comme commande, blanc plutôt que ecru
A
Alain L.
Note : 4 sur 5
Les stores sont parfaits, mais malheureusement je me suis trompé dans les mesures d'un des stores et je n'ai pas pu le retourner.
I
Invité
Note : 4 sur 5
Le materiel est parfait mais il manque un mode d'emploi Le clips étant particulièrement "dur" , j'ai du enlever le store de son support pour arriver à le clipper . J'aurais aimé qu'on me dise comment faire .
I
Invité
Note : 4 sur 5
Store a priori de bonne qualité, à voir dans la durée.
C
client
Note : 4 sur 5
Bonne qualité, assez facile à poser. Envoi rapide. Laisse légèrement passer la lumière sur les côtés, même vissés. A l'usage, peut se révèler assez fragile en ce qui concerne l'automatisme. A manipuler avec douceur !
H
Hélène
Note : 4 sur 5
Commande bien reçue, bien emballée, très bonne qualité, seul hic! couleur qui tire plus vers le gris clair que beige ! nous verrons le résultat une fois posé.
M
Mimi
Note : 4 sur 5
Livraison sous 10j et stores conforme a ma commande donc très bien en période de confinement mais le point regrettable concerne les vis non fournies et pas de schéma de montage très utile pour les novices du bricolage.
I
Invité
Note : 4 sur 5
bien pour la commande et l'expedition. pas de mode d'emploi, l'enrouleur "automatique" ne fonctionne pas facilement
M
Michele
Note : 4 sur 5
Bonjour, j'aurais aimé avoir une petite notice même succincte pour la pose des supports
I
Invité
Note : 4 sur 5
Store qui semble de bonne qualité. Le coup de main pour enrouler/ dérouler est assez délicat par contre.
N
Nathalie M.
Note : 4 sur 5
J'ai bien reçu mon colis qui a mis 10 jours pour arrivé, la faute à DPD. Sinon il me manque un petit embout qui vient sur les barres inférieures. Je n'ai pas encore installé mes stores, donc je ne peux pas me prononcer sur le fonctionnement.
I
Invité
Note : 4 sur 5
Tout est de bonne qualité même si les ressorts des stores enrouleur sont capricieux.
V
V M.
Note : 4 sur 5
C'est super délais respectés, conseil de montage si besoin. Le petit bémol c'est la couleur : difficile de se rendre compte depuis un écran...
I
Invité
Note : 4 sur 5
Produits de qualité
I
Invité
Note : 4 sur 5
Déjà acheter sur votre site pas mal livraison assez rapide et prix correct
C
Céline O.
Note : 4 sur 5
Délais bien tenu - Bonne marchandise.
T
tavignot A.
Note : 2 sur 5
Délais, ok. Matériel de bonne facture mais montage de la chaînette à l envers. Donc inutilisable.
R
raphaelle H.
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la description, bien pensé et posé assez rapidement. Un point à améliorer est la livraison pour laquelle le créneau donné est de 48h :-(
I
Invité
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas reçu de facture, ni de confirmation de commande, ni de date de livraison de ma commande
I
Invité
Note : 4 sur 5
bien.facile à poser
E
Euan12
Note : 4 sur 5
Le store est très bon; couleur comme montrée et tout semble d'être de la bonne qualité. Seul bémol une petite manque de communication depuis la commande te pas de notice de montage. En gros nous sommes contents
M
Michel
Note : 4 sur 5
Les stores sont bien construits et faciles à poser. Deux petites critiques néanmoins: - il manque un petit réglage d'excursion verticale pour mettre le store parfaitement vertical (surtout pour un store long et étroit) - le système de tension de la chaînette crée un frottement entre cette dernière et la pièce transparente à chaque manipulation du store. Ce n'est pas très mécanique. Je crains que la chaînette et/ou le tendeur s'usent à la longue...
B
benjamin
Note : 2 sur 5
En attente de ma commande depuis 2 semaine, sans explication !?
J
jean F.
Note : 4 sur 5
Bien mais rapport qualité prix un peu haut par rapport à la grande distribution..mais la on a l avantage du sur mesure..