Les clients soulignent la qualité des produits, en particulier pour leur fabrication sur mesure, souvent en aluminium, ce qui leur confère une excellente durabilité et un design soigné. La livraison est généralement rapide et respecte les délais annoncés, même lorsque des jours fériés sont concernés. Le service client se distingue par son efficacité, avec une mention spéciale pour l'annulation des frais de port dans certains cas, ce qui témoigne d'un souci de satisfaction client.
Matériel de bonne qualité, facile à installer, conforme au descriptif et délai de livraison respecté. Dommage qu'il n'y ait aucun suivi en ligne après la commande et qu'il ne soit pas possible de joindre la Société par téléphone (messagerie saturée)
Réponse de StoresEnrouleur.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre achat effectivement nous avons eu pendant les émeutes les lignes de téléphone coupées nous avons mis en place un N° de portable qui est fonctionnel Cordialement Storesenrouleur.com
B
Brossard
Note : 5 sur 5
Bon produit! Pose relativement facile, bon résultat, bel aspect! Je recommande ce produit!
J
J.Gabriel
Note : 5 sur 5
Top ! - Large choix de couleurs et d'options ; dans le cas présent : store déroulant occultant thermique "aluminisé", qui s'avère efficace comme attendu -- possibilité de carénage ; - Les indications fournies sur le site pour la prise de mesure sont précises, et permettent d'anticiper correctement (p. ex. l'emprise du carénage) pour choisir les bonnes dimensions en respect des contraintes -- cela nous a permis de maximiser la surface couverte, tout en évitant de déborder sur les "obstacles" (charnières saillantes, poignée d'un ouvrant dont on voulait que le store se faufile en dessous, etc.) - Les stores ont été expédiés dans les délais annoncés ; ils sont complètement conformes aux dimensions demandées ; même notre demande spécifique pour la longueur des chainettes a été respectée Le système de fixation (ici, les clips pour fixation au plafond) sont simples à poser, et permettent un léger ajustement pour corriger l'incertitude des perçages -- très appréciable, on n'a eu aucun percement à refaire. Une foix le stores clipsés, la fixation semble robuste. Bilan de ce premier achat : enseigne complètement recommanable ; et je n'hésiterai pas à y revenir si je dois plus tard équiper d'autres fenêtres.
D
David D.
Note : 2 sur 5
Erreur lors de la commande dans les dimensions..donc envoie d'un mail dans la minute qui a suivie et pas de nouvelles j'espère vraiment qu'ils ne vont pas lancer la production de mes 3 stores....j'attends de leur nouvelle
Réponse de StoresEnrouleur.com
Bonjour Monsieur votre commande du 09/07 à été annulée et remboursée le jour même je ne comprend pas vous faite une erreur en commandant et vous notez 2 étoiles vous êtes incohérent. bonne journée comme même. Storesenrouleur.com
M
Malika L.
Note : 5 sur 5
Le store mini box correspond parfaitement à mes attente et est parfaitement occultant. Tres facile à installer Rien à redire
J
jean P.
Note : 2 sur 5
bonjour, je trouve que le rideau n 'est pas asse large par rapport a la largeur du boitier, et de ce fait a tendance a sortir des rails de guidage.
J
JOSE M.
Note : 5 sur 5
Découvert sut internet petit couac à la commande mais très vite résolu. Très bonne qualité qui répond à mes attentes.
S
Stéphanie
Note : 5 sur 5
Produit conforme à sa description, solide et facile à installer.
T
TILLIETTE
Note : 5 sur 5
Tres bonne qualité. Rapide. Je suis une cliente satisfaite.
G
Garcia
Note : 2 sur 5
Pourquoi envoyer un questionnaire satisfaction alors que nous n'avons pas encore reçu la marchandise.. Merci de l'adresser quand il faut..
Réponse de StoresEnrouleur.com
Bonjour effectivement les envois automatiques ne sont pas toujours cohérant désolé. Cordialement StoresEnrouleur.com
M
M C.
Note : 5 sur 5
Produit de très bonne qualité. Je recommande.
D
Denise
Note : 5 sur 5
large choix de stores , fabrication en France, explications claires pour prendre les bonnes mesures ,fabrication rapide , mais le point négatif ce sont les explications pour faire fonctionner les stores électriques et les notices qui ne sont pas en français à l'intérieur
Réponse de StoresEnrouleur.com
Bonjour nous vous remercions pour votre achat si vous êtes toujours dans le besoin nos notices sont toutes en Français sur notre site en bas de page. Cordialement storesEnrouleur.com
B
Bernard D.
Note : 5 sur 5
Produit acheté conforme à sa description, respect des délais de livraisons; schéma de montage accessible pour un petit bricoleur. total satisfaction
I
ile
Note : 5 sur 5
Tout a été parfait
R
Roland A.
Note : 5 sur 5
Site internet facile à utiliser. Produit livré rapidement, bien protégé dans son emballage. Montage facile.
L
Ly Y.
Note : 5 sur 5
Bravo ! Très bon achat, rapide et tarif correct
C
Colombe
Note : 5 sur 5
J'ai commandé des rails sur mesure pour des baies vitrées. Ils sont vite arrivés. Leur montage était facile mais nécessitait un peu de force pour rentrer les rails dans leurs supports déjà fixés au plafond (il m'a fallu de l'aide). La jonction entre deux demi-rails se fait très bien et les anneaux glissent sans problème. La qualité du matériel est bonne. Je suis très satisfaite.
G
Gérard J.
Note : 5 sur 5
Excellent suivi et produit
D
DavDam
Note : 4 sur 5
Articles enfin reçus apres 1 mois 1/2 d'attente. Il était bien stipuler un délai compris entre 3 et 4 semaines mais l'attente a été plus longue pour moi. 4 appels au service client où l'on m'indiquait une expédition le jour même ou le lendemain sinon bonne qualité de l'ensemble .
Réponse de StoresEnrouleur.com
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce long délai, il nous manquait une pièce pour finaliser les moustiquaires. Merci de votre compréhension. Cordialement
P
Pestourie
Note : 5 sur 5
produit conforme à son descriptif pose facile
C
Christine
Note : 5 sur 5
produit conforme a la commande. emballage résistant
G
GARAGE
Note : 5 sur 5
Store facile à installer, très bonne qualité
E
Emma
Note : 5 sur 5
Store très bien et commande traitée rapidement, merci beaucoup.
J
JOSE B.
Note : 5 sur 5
Un achat d'enrouleurs qui c'est très bien déroulé.
J
Jonathan D.
Note : 4 sur 5
J'ai acheté un store enrouleur motorisé. il n'a pas marché de suite, j'ai donc contacté le service après-vente. Leurs retour à été un peu lent, cependant ils ont fait leurs travail m'ont apporté une solution à mon problème.
Réponse de StoresEnrouleur.com
Monsieur notre Sav a récupérer votre store chez vous il a été testé celui-ci fonctionnait très bien il se peut que votre installateur avait un manque d'information sur la programmation quoi qu'il en soit vous l'avez réceptionné par notre livreur les jours suivant et je suppose qu'il fonctionne encore car nous n'avons plus de ticket SAV ouvert pour votre produit Cordialement StoresEnrouleur.com
E
Eva M.
Note : 5 sur 5
Stores de bonne qualité Bien occultants Livraison RAS
J
Jacques E.
Note : 2 sur 5
Documentation d'aide à l'installation et au réglage très insuffisante et aide en ligne au numéro d'appel disponible pas suffisamment qualifiée même si l'interlocutrice est aimable
Réponse de StoresEnrouleur.com
Bonjour Monsieur je ne sais pas de quel produit vous parlez mais les bons et les mauvais Avis nous aide à être meilleurs nous nous efforçons de donner toute informations utiles sur nos produits Cordialement StoresEnrouleur.com
M
MH
Note : 5 sur 5
Bonne qualité.
J
Joanna P.
Note : 5 sur 5
Produit entièrement conforme à mes attentes,.bonne qualité et bien emballé. Réception très rapide.
F
FABIENNE
Note : 5 sur 5
Rapide, conforme à la commande, bonne qualité et jolies finitions
G
Gilallo
Note : 5 sur 5
Matériel conforme livré dans les temps
P
PIERRE G.
Note : 4 sur 5
Store de bonne qualité Rapidité de traitement de la commande
S
sylviane L.
Note : 5 sur 5
Les conseils ont étés très bons. La livraison a été rapide. Emballage soigné et efficace.
C
Claude G.
Note : 5 sur 5
Stores à enrouleurs conformes à la commande ,délais de livraison correctes ,mise en place facile ,je recommande
F
Fabien M.
Note : 5 sur 5
Envoi soigné et produit de bonne qualité.
M
mancuso C.
Note : 5 sur 5
T'es sérieux De la bonne qualité
M
mancuso C.
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité et très sérieux
B
Beudin
Note : 4 sur 5
bon produit - bon rapport qualité prix
Z
Zak
Note : 5 sur 5
Reçu en bon état. Installation facile. Mécanique robuste et agréable à utiliser.
G
Gérard B.
Note : 5 sur 5
Respect de la commande: délais, conformité, qualité.
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