Avis clients de StoresEnrouleur.com

pas de problème ni à la livraison ni à l'installation bon produit

Pas de notice papier, notice incomplète les pièces en plastique ne figurent pas dans la notice. Finition pas à l hauteur , le jour passe à travers les glissières. Point de blocage à la descente d un de nos enrouleurs

Bien emballés, livrés comme prévu, facile à installer,... Tout bien !

J'ai acheté deux stores enrouleurs, la commande, c'est bien passé et j'ai reçu ma commande dans les délais ! Lors de la pose, je constate qu'il y a une erreur dans la commande ? En effet, il ne m'ont pas envoyé les bonnes équerres !!! Et c'est là que les galères commence ! Je contacte le SAV, le 29 avril, en signalant le problème ! Ils me répondent de leur envoyer la preuve en photo, c'est ce que je fais. Ils ne me disent pas de soucis, nous vous envoyons ce jour la pièce. Ne voyant rien venir, le 5 mai, je retéléphone au SAV en demandant le suivit de ma demande ? En réponse, il me dit, on ne trouve pas les mail ou historique de votre demande ? j'ai dû, renvoyer la preuve en photo et refaire une demande via leur site ? De plus, il me demande de renvoyer l'adresse de livraison, alors qu'ils ont une copie du bon de commande et facture, avec l'adresse. J'attends donc la livraison ? Résultat, client pas content et perte d'un futur contrat !!!!!!!!

Parfait ! Rail idéal pour les rideaux wave. Site sérieux avec l'objectif satisfaction client. Merci encore

Deuxième commande. Toujours satisfait du produit. Je recommande.

Tout est parfait

Tout au top de la commande à la livraison

très bon produit. Livraison dans les délais et très bien emballé. je recommande !

Cet achat est mon troisième store acheté installé sous ma véranda, très beau rendu, je recommande absolument, belle matière et superbe couleur.

Parfait - sérieux et rigueur

Parfait. Bonne qualité et installation assez simple.

Je suis globalement satisfait du produit mais je note un défaut de collage du tissus dans la gorge du rail de finition qui sert de poids au store ce qui amène des plis dans celui ci.

Très bien, professionnel et rapide.

Entreprise très professionnelle Matériel de belle qualité Service après-vente très réactif qui nous a renvoyé très rapidement une chaînette que nous avions commandé trop grande Je recommande à 100%

Livraison soignée et livraison dans les temps ! Très satisfaite de mon store

Conforme à ma commande

Délais de fabrication et livraison un peu longs, mais l'article livré était parfait à tous points de vue.

Produits de qualité dommage que dans le kit ?? ils ne mettent pas 4 vis allu

Produits correspondant en tous points, super qualité à un prix très intéressant . Je recommande vivement

Le stop d'enroulement fonction très mal Il stop tt le temps impossible de l'enrouler en une seul fois

après avoir reçu gratuitement les échantillons demandés, nous avons pu faire facilement notre choix. aucun problème de réception pour la commande ni pour l'installation du store. par contre, pourriez vous me conseiller pour son entretien? merci d'avance. Jeannine

2eme commande pour ma part. Tout colle parfaitement. Livraison en une 12aine de jours Une erreur de longueur de chaînette, mais c'est de ma faute ??. A bientôt quand je referai la pièce suivante ??

Une équipe à l'écoute et disponible. Un résultat qui correspond à l'attendu. Une simplicité pour le montage. Très appréciable de pouvoir se faire expédier des échantillons de tissus. Tout est mis en place pour que le client soit satisfait. Je recommande

La commande a été préparé dans des délais raisonnables. La livraison a été un peu compliquée, il y a eu un retour de colis puis un renvoi et enfin une livraison. J'ai pu contacté StoresEnrouleur, il y a eu une facilité et une bonne communication. Le store en lui-même correspond à nos attentes malgré une finition moyenne du support (esthétique), le store fonctionne bien et le tissu est de bonne qualité. Le système est un peu bruyant.

Excellent produit.... très satisfait du store

Produit conforme à la description de qualité.. MERCI..

Produit conforme au descriptif , bonne qualité. Pose facile. dimensions conforme à la commande. Tres bel aspect

Nous avons déjà un soucis avec un enrouleur qui pose problème lors de la remontée

Très bon produit ,de bonne qualité et facile à installer

A RECOMMANDER ! A l'ECOUTE ET BON PRODUIT !

Tout a fait satisfaite du produit, de la conseillère qui m'a aidé à bien prendre les mesures et du service client qui a rattrapé mon erreur de commande, en plus livraison dans les temps, ....vraiment bien

rails de très bonne qualité. sur mesure, parfait

VRAIMENT TRES PRO

Store sur mesure à un prix correcte. Colis complet et intact facile à poser.

Delai d envoi de ma commande beaucoup trop long

Bon matériel mais délai un peu long, j'ai dû appeler pour avoir des nouvelles de livraison.

Store de haute qualité, à recommander

Commande conforme à mes attentes, satisfaite de mon achat

Excellents produits. Envoi dans les temps. Très bon rapport qualité prix Je recommande