Avis clients de StoresEnrouleur.com

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 1 608 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits, en particulier pour leur fabrication sur mesure, souvent en aluminium, ce qui leur confère une excellente durabilité et un design soigné. La livraison est généralement rapide et respecte les délais annoncés, même lorsque des jours fériés sont concernés. Le service client se distingue par son efficacité, avec une mention spéciale pour l'annulation des frais de port dans certains cas, ce qui témoigne d'un souci de satisfaction client.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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I
Invité
Note : 3 sur 5
Très beaux. Livraison rapide. Super bien emballés. Facile a monter. Je recommande.
M
M. A.
Note : 5 sur 5
Le store à enrouleur occultant commandé, reçu et posé depuis 15 jours est de très bonne qualité et a été livré à la date prévue.
C
Client
Note : 3 sur 5
Commande relativement facile, produit reçu dans les temps, et conforme à la commande. Livraison énervante : le vendeur a envoyé une confirmation d'expédition où le champ "Expédié par" contient "DPD et un n° à 16 chiffres" et un champ "N° de suivi" contenant "1.2". M'sieur Storesenrouleur, complétez donc correctement vos champs !! J'ai pris le n° à 16 chiffres comme n° de suivi et suis allé sur le site de DPD, rubrique "particuliers / suivi de colis". Grosse déception, voire inquiétude : ce n° de suivi ne correspond à aucun colis ! Je contacte par courriel le vendeur, qui ne prend pas la peine de me répondre. A l'approche de la date limite de livraison (selon le délai annoncé à la commande), j'essaie à nouveau de suivre mon colis : ça fonctionne et j'apprends que le colis a même été livré. Chez mon voisin.
B
Bruno P.
Note : 5 sur 5
Je recommande
P
Panayotis
Note : 5 sur 5
Je les ai eu au téléphone pour leur expliquer mon projet. Echange très constructif. Et surtout, je leur avais dit que c'était extrêmement urgent. Commande passée à 15h, expédiée le lendemain, reçue le surlendemain! Génial!!! Et produit de qualité (Tissu et Roulement)! Très content!
I
Invité
Note : 5 sur 5
Produit de qualité, conforme à la commande en couleur et dimensions. Livraison rapide. Seul petit bémol il manquait une petite vis sur un serre câble inférieur.
N
Nine
Note : 5 sur 5
Très bon produit facile à poser et réponse rapide si besoin renseignements
M
M C.
Note : 5 sur 5
J'ai téléphoné pour commander 2 stores occultants. La personne que j'ai eu au bout du fil a été vraiment très sympathique et professionnelle, mes dimensions ont été vérifiés et mes options contrôlées. La livraison a été rapide et conforme en tout point. Merci Madame, vous représentez bien une entreprise sérieuse.
I
Invité
Note : 2 sur 5
Aucun système de fixations fourni....
C
CharlesD
Note : 5 sur 5
La commande n'est pas des plus faciles car il faut vérifier des nombreux paramètres mais il ne faut pas oublier que tout est fait sur mesure donc c'est quand même un super service. Les produits sont arrivés bien emballés et sont parfaitement conformes à la commande. Je ne les ai pas encore posé mais la qualité semble être au RDV en termes de conception. Je mettrais juste un petit bémol sur le suivi de fabrication... On aimerait bien avoir une information entre la commande et l'expédition... sur le fait que les produits sont bien en cours de fabrication. Hormis cela je recommande sans hésiter
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
Pour une commande importante ( 7 stores pour véranda ) les délais de livraison ont été d'une semaine. La qualité des matériaux rien à dire. Et pour la pose , il faut avoir des bons supports et la visserie appropriée. Merci , je ne regrette rien. J'oubliais de signaler que le logiciel pour passer la commande est relativement bien fait.
I
Invité
Note : 2 sur 5
Commande de 2 stores, un seul à la livraison ! Pas top ...
M
Michèle J.
Note : 5 sur 5
10mn pour monter les 3 stores aucune mauvaise surprise
F
Françoise S.
Note : 5 sur 5
Entreprise de confiance. Produit de qualité conforme à la commande. Pose facile avec boîtier. Délai de livraison respecté.
P
Patricia T.
Note : 5 sur 5
Conforme à la description et facile à installer, merci.
M
Marie-Jo
Note : 5 sur 5
Très bon produit conforme à la commande et surtout délais de livraison très rapide.
M
Marie C.
Note : 5 sur 5
J ai demandé des échantillons ,envoyés très rapidement,
I
Invité
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité et vraiment très joli. SAV au top également, merci
F
Fred
Note : 5 sur 5
Bon produit, livraison rapide. Satisfait.
C
Client
Note : 5 sur 5
Très rapide, possibilité de remboursement si on se trompe dans les mesures. Très bonne qualité.
I
Invité
Note : 5 sur 5
Très bien et livraison rapide
J
JEAN
Note : 5 sur 5
Rien n'a redire,bonne qualité et livraison rapide!
P
PHILIPPE G.
Note : 5 sur 5
Livraison conforme à la commande. Bon produit, je recommande
I
Invité
Note : 5 sur 5
parfait, produit de qualité, bon délai, bon contact
M
MAC
Note : 3 sur 5
Délais respectés. Equipe sympathique. Je vous conseille de demander un échantillon de tissu avant de commander, car tissu décevant pour nous, parce que fragile. Il manquait un accessoire aux tringles, pourtant mentionné sur le BL... Dommage !
M
Martine H.
Note : 5 sur 5
ils sont très jolis simples le système sans perçage est pratique bien qu'il empêche d'ouvrir la fenêtre en entier mais je ne voulait pas percer les menuiseries cela me convient cela a été vite fabrique vite expédié maison sérieuse et site internet efficace j'y reviendrais si besoin sans hésitation merci
I
Invité
Note : 5 sur 5
Bonjour je ne suis pas très content de la livraison qui est arrivé dans le jardin de mon voisin et je suis déçu des enrouleurs car je croyais que quand on avait un enrouleur à ressort il était en automatique alors que vu que j'ai pris avec fenêtre inclinée il ne sont pas automatique c'est ce que j'aurais voulu vu qu'on utilise pas en permanence la fenêtre inclinée vu le prix que cela coûte j'aurais du signaler que je ne l'avais pas reçu cordialement
B
Bruno P.
Note : 5 sur 5
Excellent fournisseur. Livraison et qualité du travail plus que conforme. Je recommande
A
Angelique M.
Note : 3 sur 5
Le produit est de qualité. Seul bémol cest que j'avais préciser dans ma commande que je souhaitais être assurer que la teinte choisie correspondait à mon précédent store déjà commandé chez vous. Ca n'est pas le cas. Cordialement
I
Invité
Note : 3 sur 5
Il manquait des petites équerres pour les câbles de guidage. La notice montage est incomplète
I
Invité
Note : 5 sur 5
Bonne fabrication et qualité -
L
laurent
Note : 5 sur 5
Très satisfait du produit et du service commercial
I
Invité
Note : 5 sur 5
facile à installer bonne protection
F
Fan D.
Note : 5 sur 5
Commande reçue tout à fait conforme. Bonne communication. Vendeur sérieux et professionnel.
M
Milan
Note : 5 sur 5
Très belle qualité et rapidité de livraison.
B
bruno D.
Note : 5 sur 5
Service efficace et rapide
B
Blaizot
Note : 5 sur 5
Produit d'excellente qualité , pose facile,couleur conforme au souhait.
L
Laura
Note : 5 sur 5
De bons produits
A
Alain P.
Note : 5 sur 5
Stores reçus et posés, nous sommes très content de notre achat ! L'équipe est prévenante (ils ont desceller une erreur potentiel dans notre commande (couleur du mécanisme) et nous ont appelé pour savoir si c'était volontaire ou pas. Il s'agissait d'une erreur de notre part, ils l'ont corrigés sans frais !) Les stores sont maintenant en place, faciles à mettre en oeuvre, sentiment de qualité générale et efficacité de la toile anti-chaleur. merci pour votre travail, nous recommandons sans hésiter !
D
DELAVAULT37
Note : 5 sur 5
Très content de mon achat pour 3 rideaux avec coffre pour mettre dans une véranda. J'avais quelques détails avant commande, réponse directe au téléphone par le site.Réponse précises, pas d'excitation, correspondant à mes attentes. Appel du site avant la fabrication des rideaux pour quelques détails que j'avais noté dans mes commentaires. Vraiment des professionnels. Site précis et de bon conseil. Rideaux de très bonne qualité, comme énuméré sur le site.