Avis clients de StoresEnrouleur.com

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 1 608 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits, en particulier pour leur fabrication sur mesure, souvent en aluminium, ce qui leur confère une excellente durabilité et un design soigné. La livraison est généralement rapide et respecte les délais annoncés, même lorsque des jours fériés sont concernés. Le service client se distingue par son efficacité, avec une mention spéciale pour l'annulation des frais de port dans certains cas, ce qui témoigne d'un souci de satisfaction client.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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J
Jacques N.
Note : 5 sur 5
commande store sur mesure Très satisfait de la commande et de la livraison suivi de colis super
C
Carole
Note : 5 sur 5
J'ai commandé 2 stores dont je suis très satisfaites. Faciles à créer sur le site et suffisamment simple à fixer sur les fenêtres, j'aurais juste aimé avoir un peu plus d'informations sur l'avancement de la préparation de la commande mais ils sont arrivés en temps et en heure donc tout va bien.
V
Veronique L.
Note : 5 sur 5
Article confirme à la description. Installation facile, très bon service.
M
Mist B.
Note : 5 sur 5
Absolument parfait La qualité est au rdv J'ai deja effectué plusieurs commande et toujours au top
I
isa
Note : 5 sur 5
bonjour, je suis très satisfaite du produit. j'aimerai savoir si vous faites des tarifs pro ??
P
philippe
Note : 5 sur 5
Commande conforme à mes attentes, délais respectés et produits livrés de qualité.
J
Josy
Note : 5 sur 5
Etant méfiante, j'ai tout d'abord commandé 1 store (occultant électrique radio -pas à recharger). Marchandise reçue, très bien emballée, délai respecté. De ce fait, j'en ai commandé 9 avec des tailles différentes (nous n'avions pas de volets dans notre nouvelle maison). Toujours en occultant/électrique radio) Je ne suis que très satisfaite. Tout a été ok. Délai, qualité. Et...beaucoup moins cher qu'au magasin à côté de chez moi! Merci l'équipe StoresEnrouleur. Josy
C
Corinne
Note : 5 sur 5
Facile de commander, réception sous dix jours, emballage et conditionnement top, pose facile, livraison comprise dans le prix , je suis ravie. Je viens de faire ma deuxième commande.
A
Alain
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande, et délai de livraison respecté.
J
Johann.D
Note : 3 sur 5
Produit simple à poser et exactement aux mesure commandées. Seul (gros) problème pour un store à cassette occultant, la toile est tellement fine que la lumière passe sur les côtés, sur toute la hauteur. Il est donc difficile de considérer le store comme occultant....
J
JACQUES G.
Note : 5 sur 5
Très bien satisfait
S
Sorey B.
Note : 3 sur 5
J'ai pas u les caches vis
Réponse de StoresEnrouleur.com
Bonjour, Nous sommes désolés pour l'oubli des caches visses, merci de faire la demande sur le mail que vous trouverez sur notre site en précisant votre numéro de commande. Cordialement.
N
Nicole R.
Note : 5 sur 5
Il n'est pas encore installé. Mais il est de belle qualité et exactement ce que je voulais. Produit bien fini. Bravo
C
cousin
Note : 5 sur 5
Bonjour, bon produit, simple à la pose, délai de livraison respecté
F
Frédéric C.
Note : 5 sur 5
2ème store commandé sur ce site. Très belle qualité à chaque fois. Le configurateur en ligne est très intuitif. Je recommande chaudement.
C
C G.
Note : 5 sur 5
Parfait . Stores conformes à la commande et livrés dans un délai très court .
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
C'est ma 2ème commande, lors de la première tout s'est bien passé. Les produits reçus sont bien emballés et conformes à mes attentes.
M
MC
Note : 2 sur 5
Les stores ne se déroulent pas, il a fallu modifier le système pour que cela fonctionne. Ils ne sont pas tout à fait occultants: pour une obscurité en journée, ce n'est pas suffisant. Les problèmes identifiés sont: largeur trop juste de la toile, les embouts latéraux de fixation de la barre de lestage sont trop larges pour glisser correctement dans les glissières. Précisions : tout provient de store enrouleur.
J
JL
Note : 5 sur 5
Rien à dire de plus que l'appréciation.
M
Monsieur M.
Note : 2 sur 5
qualité moyenne , produit ne correspondant pas à la commande
Réponse de StoresEnrouleur.com
Bonjour, Après vérification vous avez commdé un store enrouleur cassette mini box de 30cmX80cm, vous notez que le produit ne correspond pas à votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service après vente qui pourra vous aider. Cordialement.
E
Emmanuel P.
Note : 5 sur 5
rapide et de tres bonne qualite
M
martine
Note : 5 sur 5
Très satisfaite. Bonne finition
J
Jérémy
Note : 5 sur 5
Répond parfaitement a mes attentes . Store très pratique et de très bonne qualité.
B
Bruno (.
Note : 3 sur 5
Le rapport qualité-prix est correct. Mais on aimerait payer un peu plus pour avoir de la vraie qualité. Esthétiquement les finitions sont bâclées, les découpes sont brutes sans ponçage. Le système d'accroche de la toile est fortement compressé contre le tissu ce qui va l'endommager rapidement j'en ai bien peur cela laisse déjà de grosses marque sur toute la toile). Les crochets de fixation de la toile ne sont que deux, impossible de créer des ouvertures intermédiaires (a mi-fenêtre par exemple). Le concept est bien mais c'est vraiment dommage que la qualité ne soit pas au rendez-vous. Je ne donne pas 2 ans au système que j'ai acheté (200€ tout de même).
S
Savall P.
Note : 3 sur 5
J ai réceptionné sans encombres le store commandé Une fois posé ( difficillement) j ai découvert un micro trou au milieu du rideau déplié Le service après vente m à gentillement propose de me remplacer ce rideau mais il aurait fallu que je redemonte tout donc j ai décliné l offre
E
ERIC F.
Note : 5 sur 5
Très bien, delais impeccables
V
Vincent M.
Note : 5 sur 5
Parfait. service rapide et qualité au rendez-vous.
M
MLV
Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite de mon achat qui correspond à ce que je souhaitais
M
Michel L.
Note : 5 sur 5
Site internet très agréable, très grand choix et prix très correct pour du sur-mesure. Délai de livraison respecté et matériel conforme à la description. Nous n'avons trouvé cette couleur que chez eux (bleu nuage). Seul bémol, les frais d'envoi sont un peu trop élevés pour la Belgique, mais cela en vaut la peine.
C
Christian G.
Note : 5 sur 5
Très bon produit. Facile de le mettre en oeuvre. Très bon efficacité.
G
Gé C.
Note : 3 sur 5
Bonjour. Un seul soucis: les embouts plastique, aux extrémités basses des glissières, ne tiennent pas et la barre de charge sort alors de celles-ci. Ai dû fixer un profilé alu laqué blanc en "L" au ras des glissières sur toute la largeur du store pour que la barre de charge repose dessus quand la toile est entièrement déroulée.
Réponse de StoresEnrouleur.com
Bonjour, Les bouchons tiennent très bien. Nous pouvons vous les remplacer. Cordialement
A
ALAIN B.
Note : 5 sur 5
Parfait exactement ce que je souhaitais
T
Thierry V.
Note : 2 sur 5
Délai de livraison légèrement supérieur à ce qui est annoncé. Supports câbles latéraux pas noir et mal conçus.
V
Vincent M.
Note : 5 sur 5
Excellent choix, service rapide et efficace.
M
Micheline S.
Note : 5 sur 5
Les délais ont été respectés et la livraison est satisfaisante. Le transporteur nous a informé de l'avancement de sa livraison
A
ALAIN B.
Note : 5 sur 5
Excellent matériel facile à installer. Livraison en retard mais cela valait la peine d'attendre
M
moinierc
Note : 2 sur 5
Si vous n'êtes pas expert du jargon alors passez votre chemin. Commande d'une chaînette (de longueur finie) 3m. Reçu une chaînette de 6m...il faut comprendre par longueur finie un aller-retour (rien d'autre de précisé et aucune "définition" sur le web)...bref 20 Eur perdus et aucune volonté de modifier la chainette livrée. Il faut recommander...et tout repayer, inclus 8 Eur de frais de dossier. C'est ce qu'on appelle l'écoute client. Au-moins ils ont rappelé.
Réponse de StoresEnrouleur.com
Monsieur c'est dommage que vous n'avez pas visualiser les photos avec les mesures cela aurait évité cette erreur de commande
D
Duquet
Note : 5 sur 5
Livraison et matériel ?
P
Philippe R.
Note : 5 sur 5
excellente qualité de fabrication . délai très correct , emballage efficace . Seul bémol le livreur qui balance le paquet par dessus la grille .Rien à dire le conditionnement a fait face courageusement. Merci pour cette expérience positive d'autant plus que la mise en place ne nécessite aucun diplôme
T
THIBAUT M.
Note : 3 sur 5
Store conforme en dimensions. Le système de fixation est simple mais ne permet pas de plaquer la structure contre le mur. Il y a donc un petit espace. Le système "store ressort" est un peu capricieux et moins pratique que le système chainette qui lui est moins harmonieux. L'impossibilité de retour sur du "sur mesure" est compréhensible mais ne donne pas le droit à l'erreur dans le choix. Enfin pour la livraison, impossible de vérifier le paquet car déposé devant la porte sans appel de la part du livreur. Si problème on ne peut pas se retourner.