Avis clients de StoresEnrouleur.com

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 1 608 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits, en particulier pour leur fabrication sur mesure, souvent en aluminium, ce qui leur confère une excellente durabilité et un design soigné. La livraison est généralement rapide et respecte les délais annoncés, même lorsque des jours fériés sont concernés. Le service client se distingue par son efficacité, avec une mention spéciale pour l'annulation des frais de port dans certains cas, ce qui témoigne d'un souci de satisfaction client.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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M
marie C.
Note : 5 sur 5
Pas assez occultant Et la glissière remonte difficilement.
M
MAURICE D.
Note : 3 sur 5
Commander 4 stores enrouleurs options avec coffre coloris taupe clair occultant , rien à dire sur la fabrication qui est de qualité . Cependant deux remarques 1 le coloris est cependant différent de l'échantillon Taupe clair occultant reçu , le coloris de la toile du store étant nettement plus foncé s'approchant d'un ton dans une gamme de gris . 2 Le transport : C'est un voisin qui a eu la gentillesse de réceptionner le colis alors que j'étais chez moi attendant la livraison prévue . reçu un appel masqué 337000011913864 , pas évident de répondre avec un numéro aussi tordu ? Était ce le chauffeur ? Aucun appel sur l'interphone , comment le colis c'est retrouvé chez mon voisin ? Dans l'attente de précision de la part de la société stores Enrouleur . À ma prochaine commande je demanderai un autre échantillon , pour être sûr que celui ci soit conforme au premier échantillon reçu.
Réponse de StoresEnrouleur.com
Bonjour, Nous faisons appel à des sociétés de transport qui livrent toute la France, cela ne dépendant donc pas de nous. Cordialement.
T
Thérèse L.
Note : 4 sur 5
Excellent produit, livraison impeccable, seul bémol: temps de fabrication un peu long (mais annoncé) amélioration à faire sur ce point Liaison téléphonique agréable avec les interlocuteurs la notice de montage insuffisamment explicative (peu bricoleuse) mais j'y suis arrivée à recommander
S
SERGE L.
Note : 4 sur 5
Matériel de qualité Bravo
B
BIGER J.
Note : 3 sur 5
Stores non conformes à la commande
Réponse de StoresEnrouleur.com
Bonjour, Vous pouvez faire appel à notre service après vente si vos stores ne sont pas conforme à votre commande. Cordialement.
L
le R.
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité
P
philippe O.
Note : 5 sur 5
produit de très bonne qualité et très facile a monter
F
fabien L.
Note : 5 sur 5
conforme a mes attentes.
L
LAMBERT A.
Note : 5 sur 5
Très bon produit; Prise de commande avec options très claire et complète; Commande et livraison parfaites.
A
Alex
Note : 5 sur 5
Très bien, bon produit, bonne prestation, prix honnète
A
Annemarie M.
Note : 5 sur 5
Tout était parfait: depuis la commande à la livraison, y inclus les conseils téléphoniques. Merci beaucoup. Très heureuse ce soir avec mes stores ! Annemarie Mahler, Paris
F
Freddy
Note : 5 sur 5
Bonne réactivité à mes sollicitations par courriel. Expédition rapide des échantillons. Livraison du store en respectant les délais.
M
M. J.
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité du produit et délai de livraison respecté. Prix un peu élevé mais justifié par la qualité.
D
D D.
Note : 5 sur 5
Achat d'une pièce pour un store d'un autre fournisseur. Référencement clair, il a donc été facile de trouver la bonne pièce. Pièce envoyée très rapidement alors que le délai devait être plus long. Elle a également très bien emballée
C
catherine T.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ce site … J'ai pu les avoir très facilement par téléphone pour des précisions avant commande… Les stores sont parfaits et la livraison rapide .. Merci à toute l'équipe… Catherine
C
Christiane H.
Note : 3 sur 5
Commande livrée incomplète, j'avais commandé des stores avec des supports écartés ( voir ma commande); j'ai reçu des supports fixation de façade de base. De plus la livraison s'est faite en notre absence…
Réponse de StoresEnrouleur.com
Bonjour, Les équerres sont en cours de livraison. Nous sommes désolés pour cette erreur. Cordialement.
P
Philippe F.
Note : 5 sur 5
Très bon matériel. Excellente qualité. Très satisfait.
B
Béatrice F.
Note : 5 sur 5
Achat complètement satisfait Produit parfait Je recommande cette entreprise française Beatrice
S
SAWCZUK C.
Note : 5 sur 5
Articles conformes à la commande et, bonne surprise, d'une qualité supérieure à ce que j'en attendais. Du coup, j'en ai racheté d'autres ??. Facile à installer avec les cornières de fixation.
M
Mist B.
Note : 5 sur 5
Vraiment excellent. les stores sont d'une tres belle qualité Je vais faire d'autres commandes
M
michel T.
Note : 5 sur 5
Ravi de ce produit. Facile à manipuler, couleur conforme à mon souhait. Montage, un jeu d'enfant, 3 mns.
M
M E.
Note : 5 sur 5
Le store jour nuit acheté semble de très bonne qualité et la livraison est très rapide. Dommage que le mécanisme ne puisse pas être de la couleur du store. Je conseille cette société.
Y
Yves C.
Note : 5 sur 5
Commande livrée rapidement, satisfait de l'article commandée...Excellent!!!!!!!
H
herve G.
Note : 5 sur 5
service rapide store de qualite commande facile prix correct mesure precise heureux
L
lionel H.
Note : 5 sur 5
Très bel article entièrement satisfait de mon achat et de la livraison rapide. Article commander sur-mesure Donc aucun problème pour la pause. Bonne qualité des matériaux.
L
lionel H.
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfait de mon achat très bel article montage facile livraison rapide. Reçu aux dimensions commander .
R
R. P.
Note : 3 sur 5
Stores sur mesure, très bien. Absence de notice de montage et celle du site pas très utile : il manquait des vis pour les pattes de fixation supérieures et les fixations du bas manquaient dans le colis. Nous avons tout récupéré sur l'ancien store.
H
herve G.
Note : 5 sur 5
commande facile service rapide fabrication precise qualite des matiere premiere prix correcte heureux totale merci
L
Laurent M.
Note : 3 sur 5
Store enrouleur commandé et bien reçu sans problème. Le seul bémol est vraiment le coloris de la toile qui est bien plus foncé que la photo du site (bambou marron à l'origine plutôt marron gris foncé en vrai). Dommage mais pas très grave en soit.
A
Adel T.
Note : 4 sur 5
Très bon produit,livraison rapide et bien emballé
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
Bien reçu et conforme a ma commande Seul bémol notice de programmation en anglais et chinois et sur le site pas de vidéo pour expliquer ni de notice a télécharger en français
Réponse de StoresEnrouleur.com
Bonjour, Ci joint la notice qui ce trouve sur notre site en français. https://storesenrouleur.com/pub/media/hexaattachment/products/attachments/Notice_Store_Motoris_.pdf Cordialement.
M
Marie
Note : 5 sur 5
J'ai acheté deux stores de 225 cm, très bonne qualité, envoi rapide et soigné Je recommande sans hésiter
J
JEREMY C.
Note : 4 sur 5
Bon produit facile d'installation même si la notice n'est pas claire sur tout et produit un peu chers mais bien dans l'ensemble
A
Alice
Note : 5 sur 5
Très bon produits Je recommande société sérieuse
M
MONIQUE C.
Note : 5 sur 5
tout parfait, mais j'espérai un voile un peu plus transparent
M
MARCHAL H.
Note : 3 sur 5
Le store est convenable mais la ficelle pour ouvrir ou fermer est beaucoup trop courte,j'ai fais une réclamation sans réponse à ce jour
Réponse de StoresEnrouleur.com
Bonjour, La ficelle est de taille standard. Il aurait fallu faire une demande pour une longueur spéciale. Nous vous avons répondu à votre mail. Cordialement.
R
Roger C.
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande. Facile à mettre en place. Colis déposé devant la porte, donc pas de réception.
M
marc F.
Note : 5 sur 5
très satisfait
L
Laurent D.
Note : 5 sur 5
Service impeccable, store conforme au dimensions demandées. Qualité top
A
Alice
Note : 5 sur 5
Produit excellent Facile à poser soit même Produit de haute qualité Très satisfait Je recommande ce produit