Avis clients de StoresEnrouleur.com

Le colis était en mauvais état je craignais que le contenu soit défectueux. Les transporteurs devraient faire plus attention aux colis.

Satisfait du produit.Manque cependant une notice de montage car pas toujours évident à installer pour les non initiés.

Le tissus était coincé dans le coffre impossible de le faire sortir et après maintes et maintes manipulation nous nous sommes aperçus que la barre de charge était coincé et invisible. Le flasque droite a cassé !!! Vraiment dommage !!!!

Conforme à notre attente

au 29 mars, je n'ai toujours pas reçu mon store .

Conforme à mes attentes et qualité correcte. Réactivité du service après vente rien à dire

Mauvais - plus Cher au lieu de Qualité - Prix et pour finir une Communication et mauvaise foie reconnue dans d'autres avis. J'avais oublié de dire que vos produit sont de la M..

Commande d'une tringle rail conforme à nos attentes. Livraison rapide. Il manquait les glisseurs, envoi par le SAV dès réception de la réclamation. Un mail pour nous informer de l'envoi m'aurait évité de relancer. Un embout de la tringle était cassé à l'ouverture, le SAV en a envoyé un sans souci. Reste à tester la qualité du produit.

Un léger retard de livraison mais le service client, très à l'écoute, réagit vite pour apporter satisfaction

Pas du tout occultant. Je pensait recevoir un store occultant

Problème. Il ne s'enroule pas facilement. Galère. Ou alors problème de ressort

Bonne qualité, mais les attaches pas très solides. Belle couleur et belle matière.

Rapide, de bonne qualité au premier abord, bonne taille, bonne couleur. Intérieur visible du mécanisme pas très joli malgré le choix de couleur "inox" mais uniquement à l'extérieur du mécanisme.

Stores à enrouleur super , stores californiens un blanc moins net que les stores à enrouleur Dommage mais sinon je suis globalement satisfait du rapport qualité prix

Délai de fabrication et livraison satisfaisant. La qualité de la toile est au rendez-vous. J'émets des réserves sur la durée de vie du mécanisme à ressort.

Satisfait Produit conforme à la commande Facile à poser Délai de livraison correct Petit bémol le livreur à téléphoné 5 minutes avant d'arriver j'ai du revenir pour réceptionner le colis laissé à ma demande devant la porte j'aurais aimé être prévenu au moins 1 heure à l'avance

Bonne expérience, livraison dans les délais mais manque d'information au moment de la commande au sujet justement de ce délai....

La chaînette de manœuvre est un peu fragile pour les barbares.

bon produit , facile à poser , satisfait de cet achat .

Bon produit, livraison de Mondial Relay très lente. Pour le prix, il serait intéressant de fournir les vis de fixation.

Commande toujours pas livrée sans aucune explication...il a fallu que j'appelle le service client : mauvais numéro sur l'email de facturation pour qu'ils m annoncent une rupture de stock ?! J attends toujours....

très mécontent du produit, finitions nulles, des limailles à chaques extrémités des rideau, cordon de tirage monté à l'envers, même pas centré sur la barre de tirage, de plus la couleur beige correspond à un gris clair.

Délais respectés, bonne qualité des stores Seul bémol accusé réception de la commande et simplifier l'accès pour son suivie. Autrement gens disponibles

A réception : très bien emballé A première vue : belle qualité Le moins : pas de notice de montage

Oui bien mais pas encore reçu je me fesais du soucis je n avais pas de nouvelles ! Sauf que je n avais pas vue le mail que vous m avez envoyé ?? Je m en excuse ? J espère que je vais être bientôt livré ? Cordialement DEBRAUX AGNÈS

La personne au tel n'est pas très aimable pour vous renseigner. Le store est arrivée avec une pièce plastique cassée en 3 morceaux. Aucun plan pour le monter. Les explications du site peu explicite... du coup, on avait pris une option avec coffre qu'on monté à l'envers car on a jamais pu comprendre comment ça marchait... Et pour info on est loin d'être des novices en la matière dommage!

Quelques problèmes au début pour respecter les bonnes mesures des stores lors du bon de commande, obligé de passer un coup de fil pour rectifier l erreur des mesures. Autrement content de mon achat , impeccable, la couleur correspond bien à notre demande .

Ce produit me satisfait, les informations données sont correctes. Le délai de livraison est rapide.

très bon store : qualité, couleur, fonctionnement. Excellent contact au moment de la commande avec Maurice pour la personnaliser et la terminer, grand merci à lui. seul très petit "bémol", pas de guide d'installation, c'est vrai que le produit est très simple à installer mais on a toujours peur de faire une bêtise. Par contre ENORME et le plus mauvais point possible au transporteur DPD aucune information ni par mail ni par sms ni sur la case suivi de leur site. aucun jour ni bien sûr créneau horaire indiqué. C'est nul d'autant que Maurice m'avait indiqué le jour de départ et que le délai de livraison n'a pas été respecté par ce transporteur.

Matériel conforme à la commande, livré dans des délais très raisonnables.

Le store est parfait et la commande a été réalisée dans un temps très bref. Il est dommage que la société de livraison ait mis dix jours pour le livrer au point relais choisi. Merci

Store de bonne qualité malheureusement le coloris du tissus n'est pas fidèle à la couleur indiquée sur le site. Le coloris brun (que j'imaginais plutôt marron) est en fait plutôt une couleur aubergine... Dommage.

Envoi très bien Très bien emballé Très bon produit Mais compliqué pour avoir une facture Elle devrait être avec le colis

Depuis ma commande je n'ai aucune nouvelle. Es ce bien pris en compte? En fabrication ? Envoyé ?

Il y a plus d'une semaine que j'ai passé une commande et aucune nouvelle de la livraison !!!

je suis déçu mon store fonctionne mal le mécanisme est défectueux j'ai dépasser le délai pour un renvoi éventuel plus les frais a ma charge Marcot yves

Très mauvais services , je suis toujours dans l'attente de ma commande, après une " erreur" de livraison ( que je n'ai jamais reçu) et ce depuis plus 1 mois , le tout avec peu ou pas de renseignements sur une éventuelle livraison de ma commande que j'ai déjà réglée ,sa ressemble à une arnaque

Très jolis stores enrouleurs tout à fait en accord avec mes attentes. Ils ont l'air de bonne qualité et bien finis. Pas trop facile à poser avec ce système de clips quand les stores sont en grande largeur (150cm) mais on finit par y arriver. Manquaient les visses? Vidéo de la pose très utile. Mais le résultat est parfait. Entreprise fiable, livraison dans les délais prévus. Cordialement

pas de surprise tout était conforme

Les produits sont globalement de bonne qualité, le rapport qualité prix est excellent. Le vendeur est fiable. Pour les "moins" je dirais qu'au niveau des pattes de fixation il manquerait un réglage en profondeur, car dans certains cas le store est trop éloigné de la fenêtre, permettant à la lumière du soleil de passer sur les cotés malgré la largeur de la toile dépassant celle de la vitre, prévoir une largeur de toile débordant de plusieurs centimètres. Pour ce qui est de la logistique j'ai été un peu déçu lors de ma commande du 19 octobre 2018 car 2 stores sur 4 ne correspondaient pas à ce que j'avais commandé, il manquait les guidages, qui m'ont quand même été facturés. Formulaire de commande trop compliqué?