Avis clients de StoresEnrouleur.com

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 1 608 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits, en particulier pour leur fabrication sur mesure, souvent en aluminium, ce qui leur confère une excellente durabilité et un design soigné. La livraison est généralement rapide et respecte les délais annoncés, même lorsque des jours fériés sont concernés. Le service client se distingue par son efficacité, avec une mention spéciale pour l'annulation des frais de port dans certains cas, ce qui témoigne d'un souci de satisfaction client.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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A
Aurélie R.
Note : 5 sur 5
Une équipe à l'écoute et disponible. Un résultat qui correspond à l'attendu. Une simplicité pour le montage. Très appréciable de pouvoir se faire expédier des échantillons de tissus. Tout est mis en place pour que le client soit satisfait. Je recommande
U
Ulrich G.
Note : 3 sur 5
La commande a été préparé dans des délais raisonnables. La livraison a été un peu compliquée, il y a eu un retour de colis puis un renvoi et enfin une livraison. J'ai pu contacté StoresEnrouleur, il y a eu une facilité et une bonne communication. Le store en lui-même correspond à nos attentes malgré une finition moyenne du support (esthétique), le store fonctionne bien et le tissu est de bonne qualité. Le système est un peu bruyant.
É
Étienne
Note : 5 sur 5
Excellent produit.... très satisfait du store
C
cliente
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description de qualité.. MERCI..
J
Jean-yves
Note : 5 sur 5
Produit conforme au descriptif , bonne qualité. Pose facile. dimensions conforme à la commande. Tres bel aspect
L
LAURENT S.
Note : 3 sur 5
Nous avons déjà un soucis avec un enrouleur qui pose problème lors de la remontée
S
Sonia D.
Note : 1 sur 5
J'ai fait une réclamation suite à une erreur dans ma commande et je n'ai reçu aucune réponse
O
Oussama
Note : 5 sur 5
Très bon produit ,de bonne qualité et facile à installer
S
SYLVIA D.
Note : 5 sur 5
A RECOMMANDER ! A l'ECOUTE ET BON PRODUIT !
C
cliente
Note : 1 sur 5
Commande faite il y un plus d'un Mois. Aucune nouvelle de suivi pour une simple tringle.... D'autres entreprises proposent les mêmes services avec une meilleure réactivité.
Réponse de StoresEnrouleur.com
Bonjour votre règlement ne nous est pas parvenu
C
Crocqannie
Note : 5 sur 5
Tout a fait satisfaite du produit, de la conseillère qui m'a aidé à bien prendre les mesures et du service client qui a rattrapé mon erreur de commande, en plus livraison dans les temps, ....vraiment bien
A
aurore M.
Note : 5 sur 5
rails de très bonne qualité. sur mesure, parfait
C
Charles-Henry D.
Note : 5 sur 5
VRAIMENT TRES PRO
P
Philippe
Note : 5 sur 5
Store sur mesure à un prix correcte. Colis complet et intact facile à poser.
R
Raphael
Note : 5 sur 5
Bon matériel mais délai un peu long, j'ai dû appeler pour avoir des nouvelles de livraison.
A
ARNU
Note : 5 sur 5
Store de haute qualité, à recommander
S
SANDRINE G.
Note : 5 sur 5
Commande conforme à mes attentes, satisfaite de mon achat
V
Vincent P.
Note : 5 sur 5
Excellents produits. Envoi dans les temps. Très bon rapport qualité prix Je recommande
I
ISABELLE B.
Note : 5 sur 5
Tout est parfait et rapide
M
Maxime
Note : 5 sur 5
Réactif et rapide, bon matériel
G
Giaux J.
Note : 3 sur 5
Très bien pour le premier moteur de store. Pour le deuxième il avait déjà été utilisé. Double face hors d'usage et un coin déjà coupé
C
Catherine L.
Note : 5 sur 5
Rail sur mesure et de qualité.
J
Joaquim P.
Note : 5 sur 5
tres bon travail,bien fini bravo
M
Monsieur Y.
Note : 5 sur 5
Devis facile à établir. Livraison dans les délais. Bonne qualité du matériel. A recommander
F
Fabrice D.
Note : 1 sur 5
Montage difficile - on pensait en avoir pour 15 minutes mais c'était sans compter que cela avait été livré sans vis et sans cheville adaptées et sans plan de montage. Peut être qu'un plan de montage nous aurait aidé à comprendre dès le début le type de vis qu'il fallait. On a du prendre des vis à nous et on a remarqué en analysant le problème autrement que nos têtes de vis n'étant pas complètement plates, venaient empêcher le mécanisme de Clic de s'effectuer correctement. D'habitude ce genre de montage je peux le faire seul, ici a 2 pour pousser et tenter de clipser cela nous a pris 4h chacun. On a finalement découvert que le problème venait de nos vis et on a du aller dans un magasin de bricolage pour acheter des vis adaptées. A ce moment là cela a pris effectivement 15' pour clipper.
T
tellier
Note : 5 sur 5
Site web bien conçu et bien documenté Grand choix de systèmes Bonne qualité de fabrication Délais un peu long
M
Mdido
Note : 5 sur 5
Rien à dire.
J
Jean-luc S.
Note : 5 sur 5
Délai de livraison, qualité et SAV au top!
S
Sophie V.
Note : 5 sur 5
Les 2 commandes étaient parfaites. Très bonne qualité. Emballage impeccable. Je recommande cette entreprise.
F
Fernand A.
Note : 1 sur 5
Commende reçu pour une résidence secondaire et déballée plus tard .commande pleine d erreur de produits manquants et non conformes à la cde passée .apres contact avec le sav ,me voilà rassuré ils vont rectifier au plus vite et me faire parvenir très rapidement sur place cette fois ci le restant et le correctif de la commande … deux semaines plus tard toujours rien .tringles impossible à fixer rideaux impossible à suspendre …FUYEZ CES CHARLATANS
C
Client
Note : 3 sur 5
Bonjour, l'ensemble du store est qualitatif, en revanche, la toile reste trop souple. Je suis un professionnel, en espérant que cela convienne à mon client. Cordialement Mayer Nicolas
R
Rmonde
Note : 5 sur 5
Très satisfaits par le produits, Store occultant d'excellente fabrication, délais et prix corrects, installation simple et facile en suivant les instructions sur le site. Le site guide le choix du produit adapté aux besoins d'une façon simple et claire. Vraiment une société française à recommander.
R
remaba
Note : 3 sur 5
On ne sait pas si le colis est parti ! là date approximative de livraison ? obligé de téléphoner pour savoir si le colis n'est pas passé aux oubliettes ! un peu trop long pour un si petit paquet livré en magasin dépôt en plus ! organisation à revoir
B
Bernard B.
Note : 5 sur 5
Parfait service, rapide
J
Jj G.
Note : 1 sur 5
- délai de livraison de 4 semaines - pieces d'attache ne correspondent pas au store - nombreux appels téléphoniques auSAV les uns plus désagréables que les autres afin de recevoir la bonne pièce ( erreur de vos services) - apres15 jours: toujours pas de réception de la pièce ???; envoi postal «lent » Que faut-il faire
C
Christian M.
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité prix
L
Louis M.
Note : 1 sur 5
Nous avions commandé un store eazy roller et nous avons eu un store standard. Aucun dédommagement n'est possible. Le voile est de mauvaise qualité.
D
david
Note : 5 sur 5
Commande Parfaite !!! Je recommande sans hésitation .
E
Ernest C.
Note : 5 sur 5
Matériel parfait. Répond au téléphone sur tous les sujets. Je recommande de demander un échantillon car j'aurais dû acheter une autre couleur.
M
Mickael C.
Note : 3 sur 5
Les produits sont bien finis et ont l'air de qualité. Le délai annoncé sur le site n'est par contre pas respecté, un mois au lieu des 8 jours annoncés initialement.