Français 
I
Note : 4 sur 5
Bonjour je suis très satisfaite de la qualité des rideaux, néanmoins très surprise de ne trouver aucune visserie?? ni même la clé allen,censé être fourni avec les supports Quickfit.
Avis clients de StoresEnrouleur.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 1 608 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité des produits, en particulier pour leur fabrication sur mesure, souvent en aluminium, ce qui leur confère une excellente durabilité et un design soigné. La livraison est généralement rapide et respecte les délais annoncés, même lorsque des jours fériés sont concernés. Le service client se distingue par son efficacité, avec une mention spéciale pour l'annulation des frais de port dans certains cas, ce qui témoigne d'un souci de satisfaction client.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Très déçue la couleur ne correspond pas du tout à ma commande. La personne qui répond au téléphone est très désagréable. Il m a été répondu qu on ne pouvait rien faire pour moi.malgre les photos que j' ai envoyé, et qui prouvent bien la différence Je pense que cette entreprise a de sérieux problèmes puisque j ai retrouvé d autres avis qui vont dans mon sens. Je ne recommanderai jamais à mes connaissances de s adresser à Storesenrouleur
Réponse de StoresEnrouleur.com
Bonjour Madame, Après vérification, vous avez bien reçu ce qui correspond à votre bon de commande. Cordialement.
J
Note : 1 sur 5
j'aimerais savoir où en est ma commande je n'ai aucunes nouvelles
Réponse de StoresEnrouleur.com
Bonjour, votre commande est parti le 22/03 vous avez dû recevoir un mail avec le numéro de suivi. Cordialement
M
Note : 1 sur 5
Erreur dans la couleur des stores livrés, pas de prise en compte des demandes spécifiques
E
Note : 4 sur 5
Store bien reçu et de qualité . Mais l'attache en plastique qui permet de maintenir la chaînette et de la faire coulisser est arrivée cassée. C'est bien dommage vu le prix du store
Réponse de StoresEnrouleur.com
Bonjour, Il est possible de vous renvoyer l'attache cassée, il vous suffit de faire la demande par mail: contact@storesenrouleur.com Cordialement.
I
Note : 4 sur 5
Le montage n'est pas parfait, un des angles du bâtit n'est pas à 90 degrés
A
Note : 4 sur 5
Réalisation et livraison dans les délais. Satisfaits du résultat malgré un clipage au montage difficile. Merci.
A
Note : 1 sur 5
Comme déjà indiqué, cette note est "provisoire", car je réitère que je n'ai toujours pas été livré......!!!!!....
I
Note : 3 sur 5
Store satisfaisant. Par contre, le colis est resté devant la maison plusieurs jours vu que nous étions absents et que nous n'avons pas été contacté pour la livraison. Cordialement,
L
Note : 4 sur 5
Le produit reçu est nettement plus joli que sur le site (les coloris pâles semblent être assez mal rendus). Qualité apparemment parfaite - on verra à l'usage !
C
Note : 3 sur 5
ce serait parfait si les chainettes demandées se traivaient du bon coté!!!!
J
Note : 1 sur 5
Bonjour, très mauvais puisque à ce jour toujours pas reçu ma commande ni de réponse à ma réclamation. Cette commande a été passée le 22-01-21 pour livraison par Colissimo entre 2 et 5 jours.
Réponse de StoresEnrouleur.com
Bonjour Nous avons envoyé un email le jour de votre commande pour vous avertir sur la rupture de stock de ce produit. logiquement à ce jour vous avez reçu le coli expédié par chronopost Cordialement Storesenrouleur.com
G
Note : 1 sur 5
Notre store est arrivé cassés hier!
Réponse de StoresEnrouleur.com
Bonjour, Il arrive rarement qu' il y est de la casse et malheureusement c'est dû au transport. Nous faisons toujours un remplacement du produit.
I
Note : 4 sur 5
Bon produit et un fournisseur joignable par téléphone, c'est si rare mais tellement mieux !
B
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix et rapide
F
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait.J'ai obtenu ce que je désirai
D
Note : 3 sur 5
Store à enrouleur automatique de petite dimension (60*100) Commande et livraison se sont bien passé. Le produit a l'air qualitatif (non encore posé) Le site est bien documenté et facile. La volonté d'aider chaque client d'un point de vue commercial et technique est évidente. Mais en donnant des précisions, le site met parfois le lecteur face à des interrogations. C'est le classique "Si c'est comme ça, alors faites ceci" en omettant de dire ce qu'il faut faire quand ce n'est pas comme ça.
I
Note : 1 sur 5
J'ai passé commande début décembre 2020 sur 2 stores occultants sans coffrages. J'ai reçu ma commande avec une toile abimée...j'ai appelé le SAV pour signaler le problème...ils m'ont renvoyé une toile sur un tube qui n'est pas le même que l'initial...Le résultat est très inesthétique...puisque les 2 stores sont sur la même fenêtre. Je rappelle le SAV...ils m'ont dit qu'ils ne géraient pas les tubes...En plus je rajoute que le ton de mon interlocuteur était très désagréable...A ce jour mon problème n'est toujours pas résolu.
Réponse de StoresEnrouleur.com
Bonjour Madame, Tous nos stores sont testés et emballés avec precaution, vous avez reçu votre store avec une toile abimée cela est peut être aussi du fait de la personne qui l'a installé, quoi qu'il en soit vous avez réceptionné une nouvelle toile donc votre problème est résolu, par contre nous aurions aimé récupérer la toile abimée et le tube pour vérification, mais apparemment vous l'avez jeté. Malgré tout nous estimons que notre SAV a bien fonctionné et que votre dossier est clos.
C
Note : 1 sur 5
Article non reçu . Aucun retour de l'entreprise!! Le 14/01, enfin store livré venant de....Pologne!!! Pour une entreprise française, fabriquant en France, on fait mieux! Une explication peut être? Pas encore installé...Qualité à voir!
Réponse de StoresEnrouleur.com
Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour ce grand retard, votre colis ayant été égaré, vous allez être livré au plus vite. Cordialement Nous achetons nos fournitures en Belgique ,Pologne , Espagne, Turquie et Asie , nous fabriquons en France. Vous êtes déçu à cause du délais et nous vous comprenons, espérons que vous soyez ravie sur la qualité. StoresEnrouleurcom
S
Note : 3 sur 5
Store de bonne qualité mais il manque un mode d'emploi pour poser les stores sans perçage ! C'est dommage
Réponse de StoresEnrouleur.com
Bonjour Comme indiqué sur notre site nous militons pour la réduction de papier et les notices ce trouvent sur storesenrouleur.com
I
Note : 4 sur 5
Produit conforme à sa présentation. Facile à installer
G
Note : 4 sur 5
Délai respecté et fourniture conforme de bonne qualité, finition soignée
A
Note : 4 sur 5
Réception 2 STORES ENROULEURS Dimensions bien respectées, donc aucun problème de montage. La qualité est plutôt BONNE. Bémol pour les chaînettes en plastique (pas d'autres options possibles), pas tres esthétiques ) Si cela est possible, je compte les remplacer moi-même par des plus jolies. Cette première commande est une entrée en matière car une commande plus importante devrait suivre.... En conclusion, la maison me semble SERIEUSE. A Bientôt. Toutes mes salutations.
C
Note : 4 sur 5
Couleur pas comme commande, blanc plutôt que ecru
A
Note : 4 sur 5
Les stores sont parfaits, mais malheureusement je me suis trompé dans les mesures d'un des stores et je n'ai pas pu le retourner.
I
Note : 4 sur 5
Le materiel est parfait mais il manque un mode d'emploi Le clips étant particulièrement "dur" , j'ai du enlever le store de son support pour arriver à le clipper . J'aurais aimé qu'on me dise comment faire .
I
Note : 4 sur 5
Store a priori de bonne qualité, à voir dans la durée.
C
Note : 4 sur 5
Bonne qualité, assez facile à poser. Envoi rapide. Laisse légèrement passer la lumière sur les côtés, même vissés. A l'usage, peut se révèler assez fragile en ce qui concerne l'automatisme. A manipuler avec douceur !
H
Note : 4 sur 5
Commande bien reçue, bien emballée, très bonne qualité, seul hic! couleur qui tire plus vers le gris clair que beige ! nous verrons le résultat une fois posé.
M
Note : 4 sur 5
Livraison sous 10j et stores conforme a ma commande donc très bien en période de confinement mais le point regrettable concerne les vis non fournies et pas de schéma de montage très utile pour les novices du bricolage.
I
Note : 4 sur 5
bien pour la commande et l'expedition. pas de mode d'emploi, l'enrouleur "automatique" ne fonctionne pas facilement
M
Note : 4 sur 5
Bonjour, j'aurais aimé avoir une petite notice même succincte pour la pose des supports
I
Note : 4 sur 5
Store qui semble de bonne qualité. Le coup de main pour enrouler/ dérouler est assez délicat par contre.
N
Note : 4 sur 5
J'ai bien reçu mon colis qui a mis 10 jours pour arrivé, la faute à DPD. Sinon il me manque un petit embout qui vient sur les barres inférieures. Je n'ai pas encore installé mes stores, donc je ne peux pas me prononcer sur le fonctionnement.
I
Note : 4 sur 5
Tout est de bonne qualité même si les ressorts des stores enrouleur sont capricieux.
I
Note : 3 sur 5
Reçu le store dans un bon délai mais effiloché
V
Note : 4 sur 5
C'est super délais respectés, conseil de montage si besoin. Le petit bémol c'est la couleur : difficile de se rendre compte depuis un écran...
I
Note : 4 sur 5
Produits de qualité
I
Note : 4 sur 5
Déjà acheter sur votre site pas mal livraison assez rapide et prix correct
C
Note : 4 sur 5
Délais bien tenu - Bonne marchandise.