Avis clients de StoresEnrouleur.com

Très beau matériel. Un bémol, la remontée du store est plus laborieuse que la descente.

Bonjour. Très bien sauf pour un aspect important. Difficile de trouver le cran pour le rappel de remontée. Parfois ça fonctionne pas du tout et le rideau est complètement en bas et il memonte plus. Cordialement. J-P SALLE.

La livraison a été compliqué le livreur est passé un jour sans que nous soyons prévenus. Ensuite nous avons eu des difficultés pour planifier une seconde livraison

Pas de problemes particuliers .Ma commande commandée le 2 /08/2021 reçue le 17/08 . Promesse de store enrouleur tenue .

Conforme en tous Points à mon attente

Deux stores à enrouleurs commandés avec coffre pour fixation murale. Livrés avec système de fixation au plafond et SAV non réactif. Sans compter que l'un des store est arrivé avec un enfoncement sur le coffre, et griffé sur toute sa longueur: très très grosse déception. En un mot, A EVITER!

Satisfaite du produit, stores enrouleurs avec rideaux voilage font un très bel effet. Seul bémol, il faut une bonne poigne pour mettre les fixations sans perçage sur le store, personnellement, je n'ai pas réussi, j'ai dû demander de l'aide.

J ai commandé le 4 août 2021 avec livraison rapide 45€ de plus toujours rien reçu et quand je tel la réponse pas de responsable. Ils sont en vacances pour 2 semaines. Donc je suis pas satisfaire et très énervé.

Reçue mauvaise patte de fixation, nouvelle reçue, mais la qualité est pas formidable (des pattes je précise)

Store conforme à la commande, livraison rapide, juste le ressort de remontée qui paraît faiblard, on verra bien dans le temps

Livraison rapide Facile de pose Par contre ,il y a du jour (pas assez rapprocher de la fenêtre)

Malgré une commande incomplète le SAV a été très réactif pour renvoyer immédiatement le complément. Livraison rapide

L'attente fut un peu plus longue que prévue mais le colis vient d'arriver en bon état.merci.

Toujours pas livré le 15/07 pour une commande du 27/06 alors que le délai annoncé est de 8 jours sur le site. Pour les reste, n'ayant pas reçu ma commande, je ne peux me faire un avis.

Conforme à ma commande. Cependant, il a fallu réaliser un nouveau réglage de tension du ressort sur chaque stores pour la remontéeautomatique. La procédure sur le site est bien expliqué.

A revoir: le principe des câbles est bon, mais les pièces métalliques qui accompagnent le système de guidage du store enrouleur sont à améliorer. La fixation en plastique de la chaîne est cassable. Pourquoi ne pas proposer du métal ?

Le diamètre des boules ne rentre pas d'as le système Storiste de France

Le tissu ainsi que le mécanisme sont des très bonne qualité. Les stores sont très facile à installer. Un bémol : lorsque nous baissons le store, le tissu descend de biais et ceci est dû à une découpe irrégulière. Dommage pour un produit de ce prix...

Je n'ai pas encore eu le temps d'installer mes stores, mais la qualité à l'air d'être là, j'attends de voir à l'installation pour mettre 5 étoiles...

Service déplorable!!!! Bug sur leur site ne permettant pas de rentrer l'adresse entièrement (attention : la 2e ligne d'adresse n'est pas prise en considération !!). Livraison n'a pas été faite sous prétexte que je n'étais pas à la maison alors qu'il n'est marqué nul part que je dois être présente à la réception. Refusent de prendre un nouvel envoi à leur charge. Refusent de m'assurer que si je prends le port à ma charge pour un nouvel envoi à l'adresse indiquée elle va bien arriver. Refusent de m'envoyer à une autre adresse où je suis sûre de pouvoir réceptionner le colis en personne. Prennent le temps d'essayer de redorer leur blason ici en public mais ne répondent pas quand je leur demande de m'indiquer comment régler le port pour la nouvelle adresse alors qu'ils ont ma commande que j'ai entièrement payé en leur possession. Sont désagréables et se croient tout permis sous prétexte que c'est du sur-mesure et donc non remboursable. Sérieusement : achetez ailleurs !!

Tout parfait: couleur, dimension, etc. sauf la livraison - un petit message d'information aurait été bien, histoire de s'assurer qu'il y aurait bien quelqu'un pour réceptionner la livraison... Même le problème vient sans doute plutôt du prestataire, il serait bien que le suivi de colis soit relayé auprès du client.

15 jours et je n'ai toujours pas de nouvelles de ma commande suite a des communications teleph j'ai apprécie le service après vente et je rectifie mon expérience et je suis content de mon achat

Offre large et bien présentée Pas toujours facile de comprendre comment mesurer (deux méthodes différentes pour un même produit selon l'endroit où on cherche sur le site)

Ma commande est soit disant expédiée,je ne peux pas suivre la livraison;je ne sais pas où elle est

Satisfait du produit et très bien emballé. Petit bémol trop de détail sur le bon de livraison sur le colis (n°tel, adresse e-mail, mode de paiement). Délais de livraison plus long que prévu.

Je n'ai aucun suivi de livraison de ma commande...

Livré tout juste dans les temps, aucun choc, emballé correctement. Le montage se fait sans trop de souci une fois qu'on a compris comment ca se montait. J'enlève une étoile car : - la version du carrossage chromé sur les cotés ne correspond pas trop à la photo et le rendu final manque un peu de brillant. - la notice de montage pas super lisible, trop claire, et pas très compréhensible.

Délai de livraison non respecté

Ce store correspond tout-à-fait à notre besoin (plan incliné). Grâce à sa couleur noire occultante, mon fils peut enfin dormir le velux ouvert, merci ! Les dimensions demandées ont été respectées à la lettre, il s'intègre parfaitement dans son espace. 4 étoiles et non 5 car on sent que le store est à manipuler avec précaution, coutures un peu fragiles.

Le produit est conforme. Il correspond à mon attente. Dommage que la pièces qui servent à assemblée les 2 extrémités de la chainette se détachent lorsque l'on manipule le store. Store Discount m'a expliqué que c'était une sécurité qui était imposée. Il n'ont pas le choix. Il faut donc faire attention lorsque l'on manipule les stores. Ce n'est vraiment pas confortable à l'utilisation. Peut-être prévoir une plus grande longueur de chainette. Dans mon cas il faut que je tende le bras à la limite du store car la fixation remonte haut.

Produit très bien emballé à la livraison et correspondant à nos attentes. Il faut savoir que la notice d'installation est à télécharger en ligne. Seul petit bémol pour des novices comme nous, il n'était pas précisé sur la notice de faire attention au positionnement des fixation vs les éléments fixes du support (éléments en plastique au niveau des fils reliant les lames entre elles).

Produit de bonne qualité ! Difficulté pour monter et descendre le rideau avec le système du ressort !

Bon rendu. Les dimensions correspondent bien à la commande. Dommage, la découpe n est pas parfaite et a l enroulement le tissu a tendance a glisser et a se coincer sur la gauche dans le système. Par conséquent le tissu frotte et risque de d abîmer a l usage

Pour l'instant aucune livraison. Le suivi de commande ne fonctionne pas,et pas d'indicateurs de prise en charge d'un quelconque prestataire!

livraison rapide et conforme à la commande. Bon produit installé immédiatement.

Rien à dire sur les stores très esthétiques juste sur les accroches,les attaches pas pratiques. Nous sommes très contents cela fait très beau.

C'est notre quatrième commande. Matériel impeccable, suivi de livraison très bon. Un bémol, les frais de livraison sont un peu élevés.

Bonjour Reçu et posé matériel conforme au descriptif peut être une petite critique sur les clips de fixation il faut faire confiance ??

pas de visserie dans le colis

bonne qualité du produit et réponse rapide du service après vente;