Français 
X
Note : 3 sur 5
pas de blocage de chaîne dans le colis. Par contre carton bourré de films plastique et non de papier : pitié pour la planète !!!
Avis clients de StoresEnrouleur.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 1 608 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité des produits, en particulier pour leur fabrication sur mesure, souvent en aluminium, ce qui leur confère une excellente durabilité et un design soigné. La livraison est généralement rapide et respecte les délais annoncés, même lorsque des jours fériés sont concernés. Le service client se distingue par son efficacité, avec une mention spéciale pour l'annulation des frais de port dans certains cas, ce qui témoigne d'un souci de satisfaction client.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresI
Note : 1 sur 5
Trop long la livraison abusive
I
Note : 3 sur 5
Livraison légèrement longue, mais cela reste acceptable, en revanche ne n'avons pas de suivi de livraison. De plus mauvais descriptif sur la largeur des bandes opaque et transparente, donc assez mauvaise surprise sachant que j'ai déjà des stores jour nuit sur d'autre Fenêtre.
T
Note : 4 sur 5
Commande sur site ok colis non recu pour l'instant
M
Note : 4 sur 5
Il manquait des pièces à l'arrivée, mais un deuxième envoi a règlé le problème. société sérieuse.
C
Note : 4 sur 5
Tres bien et le livraison tres rapide
C
Note : 1 sur 5
Pour la livraison d'un store identique, frais de livraison vers la Belgique au moins 3x plus chers que sur des sites concurrents. Tarif Colissimo International Zone A à 39 sur ce site Storesenrouleur (pour l'achat d'un store à 50!), chez la concurrence : 12,5 ! Aucune discussion possible avec le service clientèle qui prétend que ce sont des tarifs justifiés... alors qu'ils ne sont pas du tout ceux mentionnés sur le site de la poste française !
Réponse de StoresEnrouleur.com
Bonjour il est trop facile de faire une critique sur un site ou l'on achète rien, Madame nous ne sommes pas des transporteurs mais des fabricants de stores faite une critique sur le site marchand ou vous avez eu votre marchandise, vous serez plus objectif. nos stores sont garantis 30 ans et fabriqués en France cela peut ne pas vous convenir mais c'est votre choix. Vous avez satisfaction ailleurs et c'est très bien.
J
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide...produits de qualité...je recommande... Bon contact téléphonique avec une équipe qui répond à vos demandes.. En revanche 2 mails envoyés restés sans réponse ? Prob technique ?
F
Note : 4 sur 5
tres satisfait des stores, correspond exactement a mes demandes dommage que la livraison ne soit pas correcte; colis deposé derriere chez moi...sur la terrasse!!!!
E
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix
G
Note : 4 sur 5
seconde commande passée chez storesenrouleur zéro problème qualité , délai , livraison je recommande
M
Note : 4 sur 5
Bon produit. Plus occultant que je ne pensais.
M
Note : 4 sur 5
Bon produit de bonne qualité, en revanche la notice d'installation est très brève donc compliquée pour un novice et la coupe du tissu n'est pas effectuée au millimètre et des fils dépasses sur les bords. Dommage Mais cela reste un excellent rapport qualité prix, je recommande. La préparation des stores sur mesure a été faite le lendemain de la commande et expédition rapide.
J
Note : 4 sur 5
Bon service après une commande , mais une confirmation par mail pour le jour de livraison serai souhaitable
Réponse de StoresEnrouleur.com
Bonjour, Monsieur FASAN Vous avez passé commande le 11/11/2017 et votre commande à été expédier le 14/11/2017 Expédition #100000253 | 14 nov. 2017 17:12:47 (l'e-mail d'expédition a été envoyé)RetourImprimerEnvoyer une information de suivi Notre informatique envoie automatiquement un email le jour de l'expédition, c'est regrettable que vous ne l'ayez pas reçu, nous allons tout de même vérifier ce problème. merci pour votre remarque. Cordialement Service storesenrouleur.com
M
Note : 4 sur 5
store parfait. seule réserve: la livraison: emballage abim, ouvert, mais le store a résisté car surement bien solide
F
Note : 3 sur 5
Bon produit mais un peu abime au déballage et explication de pose très sommaire.
C
Note : 1 sur 5
Très cher pour la qualité du produit.
Réponse de StoresEnrouleur.com
Bonjour M.Klein En réponse à votre étoile rouge votre store commandé était de très grande taille, d'ou un prix plus élevé dû principalement à l'emballage et au transport express que vous demandé, vous avez été facturé 18.95 de livraison pour un store de 260 cm x 240 cm. sachez que nous prenons plus de 50 à notre charge pour éviter des coûts supplémentaires à nos clients, Tout à un prix, il faut donc prendre en considération tous les critères de fabrications et d'envoi, quoi qu'il en soit M. KLEIN, nous restons à votre écoute si vous trouvez moins cher, pour un produit identique nous vous remboursons la différence. Cordialement Le service storesenrouleur.com
M
Note : 4 sur 5
Bonne qualité
S
Note : 4 sur 5
Commande conforme à mes attentes
M
Note : 4 sur 5
Satisfaisant de la commande jusqu'à la livraison ! Attentif à notre appel téléphonique et au mail envoyé suite à un bug ! Livraison rapide .
G
Note : 3 sur 5
A la livraison il manquait un store et les fixations n'étaient pas en rapport avec celles que j'avais commandé. Le problème a été réglé une semaine plus tard.
F
Note : 4 sur 5
Un produit indéniablement de qualité. Un délai de livraison un peu long (mais j'admets que les jours fériés doivent y être pour quelque chose). Dommage que cette qualité ne soit pas accompagnée de quelques vis pour poser le store, 1 vis par support ne devrait pas augmenter tant les coûts ;)
F
Note : 4 sur 5
Dans les temps même si un manque d'info sur le déroulement de la commande