Les clients soulignent la qualité des produits, en particulier pour leur fabrication sur mesure, souvent en aluminium, ce qui leur confère une excellente durabilité et un design soigné. La livraison est généralement rapide et respecte les délais annoncés, même lorsque des jours fériés sont concernés. Le service client se distingue par son efficacité, avec une mention spéciale pour l'annulation des frais de port dans certains cas, ce qui témoigne d'un souci de satisfaction client.
Mon avis ne portera que sur le site internet pour la saisie de ma commande puisqu'il ma commande est en cours de fabrication donc non reçue Le site est très clair Les éléments à remplir sont précis et détaillés J ai dû demander des précisions pour être sûre de ne pas me tromper dans ma commande et la réponse fût très rapidement
S
Sabrina M.
Note : 5 sur 5
Bonne qualité contente de ma commande.
I
Invité
Note : 5 sur 5
Stores conformes à ma demande.site très bien fait en ce qui concerne les cotes à prendre en Compte.recu rapidement et déjà posé.je recommande sans aucune hésitation.
I
Invité
Note : 5 sur 5
Store conforme à mes attentes. Qualité et rendu très bien. Equipe disponible et professionnelle qui conseille très bien. Rapidité de livraison.
A
Angelo S.
Note : 5 sur 5
Très bien ! Parfait !
A
Alexandre B.
Note : 5 sur 5
Très bon qualité et rapid!
M
Michel L.
Note : 5 sur 5
Excellente transaction.
I
Invité
Note : 3 sur 5
Store satisfaisant. Par contre, le colis est resté devant la maison plusieurs jours vu que nous étions absents et que nous n'avons pas été contacté pour la livraison. Cordialement,
L
Luc
Note : 4 sur 5
Le produit reçu est nettement plus joli que sur le site (les coloris pâles semblent être assez mal rendus). Qualité apparemment parfaite - on verra à l'usage !
G
Gérard M.
Note : 5 sur 5
Satisfait de ma commande, du départ à la réception. Entreprise sérieuse aussi bien dans la fabrication que sur les délais de livraison. Je recommande. Cordialement
I
Invité
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
C
chantal
Note : 3 sur 5
ce serait parfait si les chainettes demandées se traivaient du bon coté!!!!
J
JPL B.
Note : 1 sur 5
Bonjour, très mauvais puisque à ce jour toujours pas reçu ma commande ni de réponse à ma réclamation. Cette commande a été passée le 22-01-21 pour livraison par Colissimo entre 2 et 5 jours.
Réponse de StoresEnrouleur.com
Bonjour Nous avons envoyé un email le jour de votre commande pour vous avertir sur la rupture de stock de ce produit. logiquement à ce jour vous avez reçu le coli expédié par chronopost Cordialement Storesenrouleur.com
S
Sophie
Note : 5 sur 5
Parfait, Stores correspondant tout à fait à ma commande. Le rendu sur mes fenêtres est très joli et sobre. Retrait à l'atelier : personnel très agréable. Je recommande !
C
Carole
Note : 5 sur 5
Service efficace, rapide. Stores posés hier, très élégant, belle qualité du tissus occultant. Bon rapport qualité/prix. Je recommande cette entreprise.
M
MiP
Note : 5 sur 5
j'ai demandé deux fois des échantillons, reçus sans délai; merci. reste plus qu'à se décider !
G
guerrin
Note : 1 sur 5
Notre store est arrivé cassés hier!
Réponse de StoresEnrouleur.com
Bonjour, Il arrive rarement qu' il y est de la casse et malheureusement c'est dû au transport. Nous faisons toujours un remplacement du produit.
D
Daniel B.
Note : 5 sur 5
Conforme a notre demande Système de fixation pvc au top Mesures respectés Emballage soigné
I
Invité
Note : 5 sur 5
Conforme à notre attente et notre commande
L
Luc
Note : 5 sur 5
Très facile de choisir le store idéal, large choix de matériaux et de couleurs. Parfait !
S
Sophie
Note : 5 sur 5
Rapide, très joli et sur mesure ! Au top !
O
OLIVIER G.
Note : 5 sur 5
Matériel au top comme toujours
I
Invité
Note : 4 sur 5
Bon produit et un fournisseur joignable par téléphone, c'est si rare mais tellement mieux !
M
Murray C.
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description. Merci, nous recommandons.
C
colette
Note : 5 sur 5
Excellent produit et livraison parfaite en termes de délai et d'emballage !
Produit de qualité arrivé dans les temps. Rien à dire!
I
Invité
Note : 5 sur 5
Parfait très satisfaite du tissu, de la couleur et de la qualité
M
MLH
Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien passé pour ce second achat. Les envois sont rapides même sans numéro de suivi. Le service client répond vite à toute question. Merci
D
Denis C.
Note : 5 sur 5
Rien à dire efficace sur toute la ligne
F
FEDELE ..
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait.J'ai obtenu ce que je désirai
J
JLP29
Note : 5 sur 5
Très commercial, réactivité, rapidité et qualité. Bravo et merci.
J
JLP29
Note : 5 sur 5
Réactivité, rapidité, qualité et vraiment un sens commercial très important. Bravo
I
Invité
Note : 5 sur 5
service efficace et aucun problème
J
Jacques G.
Note : 5 sur 5
Le site est très bien fait. Les délais sont assez courts. Le coloris est conforme. Le rapport qualité/prix est bon. Que demander de plus? Je recommande ce fournisseur.
D
DUPEUX -.
Note : 3 sur 5
Store à enrouleur automatique de petite dimension (60*100) Commande et livraison se sont bien passé. Le produit a l'air qualitatif (non encore posé) Le site est bien documenté et facile. La volonté d'aider chaque client d'un point de vue commercial et technique est évidente. Mais en donnant des précisions, le site met parfois le lecteur face à des interrogations. C'est le classique "Si c'est comme ça, alors faites ceci" en omettant de dire ce qu'il faut faire quand ce n'est pas comme ça.
I
Invité
Note : 1 sur 5
J'ai passé commande début décembre 2020 sur 2 stores occultants sans coffrages. J'ai reçu ma commande avec une toile abimée...j'ai appelé le SAV pour signaler le problème...ils m'ont renvoyé une toile sur un tube qui n'est pas le même que l'initial...Le résultat est très inesthétique...puisque les 2 stores sont sur la même fenêtre. Je rappelle le SAV...ils m'ont dit qu'ils ne géraient pas les tubes...En plus je rajoute que le ton de mon interlocuteur était très désagréable...A ce jour mon problème n'est toujours pas résolu.
Réponse de StoresEnrouleur.com
Bonjour Madame, Tous nos stores sont testés et emballés avec precaution, vous avez reçu votre store avec une toile abimée cela est peut être aussi du fait de la personne qui l'a installé, quoi qu'il en soit vous avez réceptionné une nouvelle toile donc votre problème est résolu, par contre nous aurions aimé récupérer la toile abimée et le tube pour vérification, mais apparemment vous l'avez jeté. Malgré tout nous estimons que notre SAV a bien fonctionné et que votre dossier est clos.
K
karine
Note : 5 sur 5
Conforme au descriptif.mesures parfaites.recu 15 jours après la commande.
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