Français 
M
Note : 5 sur 5
Produits impeccables , livraison retardée d'une semaine mais avec un mail d'explication donc très satisfait . Les stores sont parfaits
Avis clients de StoresEnrouleur.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 1 608 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité des produits, en particulier pour leur fabrication sur mesure, souvent en aluminium, ce qui leur confère une excellente durabilité et un design soigné. La livraison est généralement rapide et respecte les délais annoncés, même lorsque des jours fériés sont concernés. Le service client se distingue par son efficacité, avec une mention spéciale pour l'annulation des frais de port dans certains cas, ce qui témoigne d'un souci de satisfaction client.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 5 sur 5
Correspond tout à fait à mon attente. Délai respecté.
A
Note : 5 sur 5
Très sérieux. Rapide. Conforme aux descriptions du site. Top
G
Note : 5 sur 5
j'ai trouvé ce que je cherchais, pièce pas chère et reçu dans un délai raisonnable.
A
Note : 5 sur 5
Parfait ?? correspond à notre commande
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, site Internet, très facile à utiliser, produits de grande qualité. Excellent fournisseur
B
Note : 5 sur 5
mes stores ont était égarés par le transporteur. réactivité et efficacité de la part de stores enrouleur merci de m'avoir renvoyer cette commande. stores de bonne qualité facile à poser et très bonne occultation.
Y
Note : 1 sur 5
J'ai commandé un store beige, il est arrivé vert. Une seule phrase de réponse du service client : "Le beige est bien de cette couleur sur cette toile." Comprendre : oui la couleur n'est pas bonne, mais c'est de la faute de la toile pas la notre. Un service client qui fait fuir les clients, c'est ça le Made in France qui mérite qu'on le soutienne.
S
Note : 5 sur 5
Bon produit,de bonne qualité et correspond bien aux schémas techniques. Un peu plus long que attendu le délai d'envoi, mais reste raisonnable
J
Note : 5 sur 5
Conforme, avec échantillons préalable
M
Note : 5 sur 5
Sobriété, efficacité
F
Note : 5 sur 5
Super livraison et échanges pour choisir la bonne toile avec les échantillons !
J
Note : 1 sur 5
Entreprise qui propose du sur mesure pour ses produits avec la mention satisfait ou remboursé sous 14 jours. Et qui quand on les contacte refuse le renvoi du produit sous prétexte que c'est du sur mesure et qui peuvent pas le reprendre pour le revendre???? Plus de 150 euros de perdu pour un produit qui va sûrement partir à la poubelle. Encore une belle arnaque malheureusement
Réponse de StoresEnrouleur.com
Bonjour Monsieur, Nous avons plus de 1350 produits qui ne sont pas sur-mesure et que nous remboursons à 100 % vous avez commandé un produit que l'on coupe à votre dimension et cela est bien spécifié dans CGV ni repris ni échangé, le client se doit de vérifier sa commande avant de valider, toutefois si vous désirez recommander pour être faire play nous vous offrons un code Remise de 20% supplémentaire aux offres de storesEnrouleur.com.
C
Note : 5 sur 5
Profil fin et élégant. Installation facile. Colis reçu plus rapidement que prévu. Tout est parfait
H
Note : 5 sur 5
Très joli stores ,facile a installer ,joli rendu rapide et efficace dans la livraison
M
Note : 5 sur 5
correspond exactement a la description catalogue
S
Note : 5 sur 5
Colis reçu rapidement, très bien emballé. La tringle est de bonne qualité, avec tous ses accessoires. Parfait !
F
Note : 5 sur 5
Entreprise à l'écoute , produit de bonne qualité, notice d'installation pratique, et délai de livraison rapide.
P
Note : 5 sur 5
Bonne écoute, produit correspond parfaitement à la commande
S
Note : 5 sur 5
Tringles sur mesures, achat facile, livraison rapide et la pose est assez simple Si besoin je repasserai pas ce site
A
Note : 5 sur 5
La commande est arrivé rapidement et le produit semble très bien. Je recommande ce site
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit de qualité. Bravo
C
Note : 5 sur 5
Tout est impeccable. Les moustiquaires sont conformes à la description et ont été installées sans problème. Les dimensions demandées ont bien été respectées Le seul petit bémol : il n'y a pas de ralentisseur lors de la montée ....
M
Note : 5 sur 5
bonjour, respect du delai , rideau correspond a attente... dimensions, bien ! d'apres mon choix du coloris, juste ce que je demandais parfait ! 1 tuto pour installer serait pas mal a mon avis...
A
Note : 5 sur 5
Bon matériel, qualité matériel, respect de délai, livraison, je suis satisfait de son travail
M
Note : 1 sur 5
Les 2 x glissières alu qui bordent le rideau de l'enrouleur sont trop court de 2 cm par rapport à ma commande. J'ai demandé de me renvoyer 2x glissières aux bonnes mesures pour faire 1500mm et l'on me demande un métré ??? donc pas de confiance au client
Réponse de StoresEnrouleur.com
Bonjour Monsieur, Sur le principe nous faisons un contrôle de dimensions d'une part pour vous assurer un retour satisfaisant et aussi cela nous permet de vérifier le préparateur de votre commande et de signaler les éventuelles erreur de coupe. Mais je pense que le produit vous satisfait malgrès la seule Etoile.
L
Note : 5 sur 5
Conforme à notre attente. Bonne assistance avant la commande et Bon suivi de la commande jusqu'à la livraison. Parfait.
S
Note : 5 sur 5
Facile à commander, envoi rapide et pose assez simple, je valide
I
Note : 5 sur 5
Délais rapides, qualité respectée, contente du produit
P
Note : 5 sur 5
Je ne connais pas l'entreprise mais j'ai passé commande et tout s'est bien passé, le store fonctionne bien et semble de bonne qualité. Le sav a été très réactif quand j'ai eu besoin de poser des questions pour l'installation. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Sérieux de l'entreprise un rapport qualité prix très bien
R
Note : 5 sur 5
Excellente prestation, store enrouleur bien réalisé sur mesure.
Y
Note : 5 sur 5
Très bien, store électrique marche bien..
Y
Note : 5 sur 5
Excellent service client. La personne contactée a trouvé une solution pour une demande particulière dans les plus brefs délais. À la réception de ma commande, le produit était de qualité, en accord avec mes attentes. Merci.
J
Note : 1 sur 5
En mai dernier nous avons commandé deux stores à enrouleur d'une largeur de 218 cm et d'une hauteur de 246 cm. Je n'ai pas reçu de confirmation de la commande. J'ai réclamé celle-ci par téléphone mais je n'ai rien reçu. Par contre le paiement a été prélevé immédiatement. Lorsque j'ai reçu les stores j'ai constaté que la largeur livrée était de 246 cm correspondant en fait à la hauteur. J'ai réclamé en demandant de me fournir la commande initiale. Pour seule réponse on m'a dit que les produits livrés étaient conformes à la facture. Ces gens n'assument pas leurs responsabilités et vous traitent avec mépris. A éviter.
Réponse de StoresEnrouleur.com
Bonjour Monsieur, Pourquoi faire du tord aux entreprises, Quand nous faisons une erreur nous assumons faite en de même vous avez confondu Largeur et hauteur dans votre commande ci-dessous la copie de vos 2 stores. Si cela vous fait plaisir c'est vraiment dommage car le mépris ce n'est pas dans notre Chartre. .Store Enrouleur Chaînette ou Motorisé SKU: ENR-002-0002 Votre store :: Largeur (cm): 246 Hauteur (cm): 218 Largeur toile (approximative): 242.5 cm Choix Toile: Anti-Chaleur Couleur: blanc-MGR-S-051 Coffre: Sans Coffre Manuvre: Chaînette Couleur mécanisme: blanc Type de Chaînette: PVC Blanc Longueur de la chaînette: 100 cm Option Moteur Chaînette: Sans Côté chaînette: À droite Finition bas: Standard
C
Note : 5 sur 5
Produit de bon qualité.
R
Note : 2 sur 5
Après avoir passé la commande et effectué le paiement, ils m'ont complètement oublié... pendant un mois pas de réponse, après les avoir appelés voyant qu'ils n'avaient pas l'intention de me contacter, pour me dire qu'ils avaient oublié ma commande et qu'ils s'excusent. Ils n'ont même pas proposé de geste commercial ! Enfin, la commande est arrivée, avec la notice d'installation en anglais et en chinois ! J'ai eu une demi-journée pour le mettre en service ! Déçu de cette commande !
D
Note : 5 sur 5
Entreprise vraiment sérieuse, personnel compétant, travail soigné et de qualité française !
B
Note : 5 sur 5
Super produit - Très joli et pratique
A
Note : 2 sur 5
Bonjour j'ai effectué une commande sur mesure chez vous mais malheureusement lors du déballage la découpe ne correspondait pas au dimension commandé. Je n'ai pas envie de revenir pour me plaindre car comme tous les services après vente,il faut se battre et j'en ai pas envie. Bonne journée
Réponse de StoresEnrouleur.com
Bonjour Madame, Vous n'avez pas besoin de vous battre nous avons un service SAV qui pourra résoudre le problème ci-joint mon email direct mb@iddecor.fr Nous restons à votre écoute storesenrouleur.com