Avis clients de StoresEnrouleur.com

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 1 608 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits, en particulier pour leur fabrication sur mesure, souvent en aluminium, ce qui leur confère une excellente durabilité et un design soigné. La livraison est généralement rapide et respecte les délais annoncés, même lorsque des jours fériés sont concernés. Le service client se distingue par son efficacité, avec une mention spéciale pour l'annulation des frais de port dans certains cas, ce qui témoigne d'un souci de satisfaction client.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
M
Manuela D.
Note : 5 sur 5
Tringle avec une bonne finition Et de qualité.
J
jacques A.
Note : 5 sur 5
Très bon produit reçu aujourd'hui dans de parfaites conditions!
L
Laura B.
Note : 2 sur 5
Le store est livré sans vis et chevilles pour l'installer. Et la notice n'est pas facile à comprendre.
M
marie C.
Note : 5 sur 5
Pas assez occultant Et la glissière remonte difficilement.
L
le R.
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité
P
philippe O.
Note : 5 sur 5
produit de très bonne qualité et très facile a monter
F
fabien L.
Note : 5 sur 5
conforme a mes attentes.
L
LAMBERT A.
Note : 5 sur 5
Très bon produit; Prise de commande avec options très claire et complète; Commande et livraison parfaites.
A
Alex
Note : 5 sur 5
Très bien, bon produit, bonne prestation, prix honnète
G
GERARD B.
Note : 1 sur 5
Pas encore livr? ! Livreur DPD pas sérieux, pas prevenu du jours de livraison comme si l'on devait attendre a la maison ! Seul info que l'on a eu c'était votre mail comme quoi le colis était expédié, le lendemain jeudi le livreur est passé mais nous n'étions pas à la maison, il n'avait pas prevenu ! Nous l'avons eu au téléphone il nous a dit qu'il ne pouvait pas prevenir tout le monde ? d'autre livreur le font pourtant. Nous avons reprogrammer une livraison pour le lendemain vendredi nous avons attendu il n'est pas passé, nous avons donc reprogrammer une livraison pour lundi avec livraison chez un voisin car nous seront au travail. Espérons que cette fois nous pourrons récupérer notre store! Cordialement Gérard BRUNEL
Réponse de StoresEnrouleur.com
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette livraison compliquée, heureusement c'est très rare. Cordialement.
A
Annemarie M.
Note : 5 sur 5
Tout était parfait: depuis la commande à la livraison, y inclus les conseils téléphoniques. Merci beaucoup. Très heureuse ce soir avec mes stores ! Annemarie Mahler, Paris
F
Freddy
Note : 5 sur 5
Bonne réactivité à mes sollicitations par courriel. Expédition rapide des échantillons. Livraison du store en respectant les délais.
D
Dominique T.
Note : 1 sur 5
Je reçois une demande d'avis (avec rappel), alors que je n'ai toujours pas été livrée...
Réponse de StoresEnrouleur.com
Bonjour Madame, Votre commande est partie le 8 octobre, de notre atelier. Si toutefois vous n'avez toujours rien reçu, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre service après-vente,par mail ou par téléphone. cordialement.
D
D D.
Note : 5 sur 5
Achat d'une pièce pour un store d'un autre fournisseur. Référencement clair, il a donc été facile de trouver la bonne pièce. Pièce envoyée très rapidement alors que le délai devait être plus long. Elle a également très bien emballée
C
catherine T.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ce site … J'ai pu les avoir très facilement par téléphone pour des précisions avant commande… Les stores sont parfaits et la livraison rapide .. Merci à toute l'équipe… Catherine
P
Philippe F.
Note : 5 sur 5
Très bon matériel. Excellente qualité. Très satisfait.
S
SYLVAIN
Note : 1 sur 5
Extrêmement déçu du produit avec coffret, c'est une horreur visuel que nous ne l'avons pas accroché et après lavoir dérouler un peut 5cm plus bas il se trouve 2 petit impact,très déçu pour le prix :(
Réponse de StoresEnrouleur.com
Bonjour, Nous sommes désolés que le coffre ne vous plaise pas, il y'a toutes les photos sur le site. Cordialement.
B
Béatrice F.
Note : 5 sur 5
Achat complètement satisfait Produit parfait Je recommande cette entreprise française Beatrice
S
SYLVAIN
Note : 1 sur 5
Avec son coffre le store et visuellement très moche :( nous n'allons même pas accroché.
S
SAWCZUK C.
Note : 5 sur 5
Articles conformes à la commande et, bonne surprise, d'une qualité supérieure à ce que j'en attendais. Du coup, j'en ai racheté d'autres ??. Facile à installer avec les cornières de fixation.
M
Mist B.
Note : 5 sur 5
Vraiment excellent. les stores sont d'une tres belle qualité Je vais faire d'autres commandes
M
michel T.
Note : 5 sur 5
Ravi de ce produit. Facile à manipuler, couleur conforme à mon souhait. Montage, un jeu d'enfant, 3 mns.
M
M E.
Note : 5 sur 5
Le store jour nuit acheté semble de très bonne qualité et la livraison est très rapide. Dommage que le mécanisme ne puisse pas être de la couleur du store. Je conseille cette société.
Y
Yves C.
Note : 5 sur 5
Commande livrée rapidement, satisfait de l'article commandée...Excellent!!!!!!!
H
herve G.
Note : 5 sur 5
service rapide store de qualite commande facile prix correct mesure precise heureux
V
Virginie
Note : 1 sur 5
J'ai acheté 2 stores Dans le 1er paquet, impossible de comprendre le mode d'emploi avec les pièces détachées et l'une d'elle cassée J'ai donc ouvert le 2eme paquet, où là, les supports étaient déjà montés, ce qui m'a permis de comprendre le montage et de constater que dans le 1er paquet, les supports avaient été montés à l'envers (et l'un cassé sûrement en forçant?!) Je ne peux donc installer qu'1 seul store sur les 2…. Le colis était parfaitement emballé et non endommagé. Il s'agit d'une casse avant expédition
Réponse de StoresEnrouleur.com
Bonjour, Nous n'envoyons pas de pièces cassées, il est possible que ce se soit détérioré pendant le transport. La pièce a été remplacée très rapidement, par notre service après-vente. Cordialement
L
lionel H.
Note : 5 sur 5
Très bel article entièrement satisfait de mon achat et de la livraison rapide. Article commander sur-mesure Donc aucun problème pour la pause. Bonne qualité des matériaux.
L
lionel H.
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfait de mon achat très bel article montage facile livraison rapide. Reçu aux dimensions commander .
H
herve G.
Note : 5 sur 5
commande facile service rapide fabrication precise qualite des matiere premiere prix correcte heureux totale merci
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
Bien reçu et conforme a ma commande Seul bémol notice de programmation en anglais et chinois et sur le site pas de vidéo pour expliquer ni de notice a télécharger en français
Réponse de StoresEnrouleur.com
Bonjour, Ci joint la notice qui ce trouve sur notre site en français. https://storesenrouleur.com/pub/media/hexaattachment/products/attachments/Notice_Store_Motoris_.pdf Cordialement.
M
Marie
Note : 5 sur 5
J'ai acheté deux stores de 225 cm, très bonne qualité, envoi rapide et soigné Je recommande sans hésiter
A
Alice
Note : 5 sur 5
Très bon produits Je recommande société sérieuse
M
MONIQUE C.
Note : 5 sur 5
tout parfait, mais j'espérai un voile un peu plus transparent
M
marc F.
Note : 5 sur 5
très satisfait
L
Laurent D.
Note : 5 sur 5
Service impeccable, store conforme au dimensions demandées. Qualité top
A
Alice
Note : 5 sur 5
Produit excellent Facile à poser soit même Produit de haute qualité Très satisfait Je recommande ce produit
D
Dominique T.
Note : 5 sur 5
Simplement PARFAIT, tous mes choix respectés, matière, couleur, dimensions et système de pose. RENDU FANTASTIQUE Aux futurs acheteurs, basez vous sur les largeurs et hauteurs que vous souhaitez couvrir pour votre commande, le calcul des centimètres en plus ce fait tout seul.... c'est efficace et idéal...
A
AUX F.
Note : 5 sur 5
Produit conforme
D
Denise R.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de vos produits.
P
Patrick D.
Note : 1 sur 5
La couleur argile indiquée sur votre site ne correspond pas du tout à celle que vous montrez. Reçu couleur gris. Impossible d'avoir un dédommagement. Je ne trouve pas ça très commercial car nous avions déjà commandé chez vous en couleur taupe et tout était bien conforme. Très déçu par rigidité commerciale
Réponse de StoresEnrouleur.com
Bonjour, Après vérification, vous n'avez passé aucune commande sur notre site, le numéro de référence mentionné, correspond à une commande d'échantillon que nous vous avons envoyé. Vous devez faire erreur de site. Cordialement