Français 
C
Note : 5 sur 5
Délai respecté, produit conforme
Avis clients de StoresEnrouleur.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 1 608 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité des produits, en particulier pour leur fabrication sur mesure, souvent en aluminium, ce qui leur confère une excellente durabilité et un design soigné. La livraison est généralement rapide et respecte les délais annoncés, même lorsque des jours fériés sont concernés. Le service client se distingue par son efficacité, avec une mention spéciale pour l'annulation des frais de port dans certains cas, ce qui témoigne d'un souci de satisfaction client.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
PRODUIT DE QUALITE SITE A CONSEILLER
L
Note : 5 sur 5
store reçu très rapidement , de très bonne qualité ;bravo!!!!!
I
Note : 5 sur 5
Parfait, bon produit et bonne présentation
D
Note : 5 sur 5
Je mets la meilleure note pour l'accueil au téléphone, l'envoi dans le temps annoncé mais n'ayant pas encore trouvé la personne pour le poser, je ne peux en dire plus.
H
Note : 5 sur 5
Excellente entreprise. Très bonne confection des stores enrouleurs dans un matériel de qualité. Très très satisfait
A
Note : 5 sur 5
Ravie de mon achat et delà qualité!
J
Note : 5 sur 5
Suite à la commande d'un store personnalisé, tout s'est parfaitement déroulé (configuration du store, dimensions, respect des délais de fabrication, qualité du colis et de l'envoi...). Je pense utile d'ajouter que j'ai commis une erreur en voulant serrer trop fort un écrou que j'ai abimé : Storesenrouleur m'a adressé rapidement la pièce sans surcout : super à recommander.
I
Note : 4 sur 5
Tout parfait: couleur, dimension, etc. sauf la livraison - un petit message d'information aurait été bien, histoire de s'assurer qu'il y aurait bien quelqu'un pour réceptionner la livraison... Même le problème vient sans doute plutôt du prestataire, il serait bien que le suivi de colis soit relayé auprès du client.
Réponse de StoresEnrouleur.com
Bonjour, Nous envoyons systématiquement un bon de livraison avec le numéro de suivi du transporteur, il faut vérifier dans les mails indésirables Cordialement
F
Note : 5 sur 5
J'ai passé une commande d'un store à lamelles et de 3 stores anti chaleur sur mesure. Délais respectés, service client qui vous rappelle. Conseils par retour de mail. Matériel bien emballé, facile à poser et qui semble qualitatif. Rien a dire, je recommande !
C
Note : 5 sur 5
J'ai acheté des stores en 2020 puis en 2021 pour ma véranda. Je suis très satisfait de la qualité et des finitions qui sont très professionnelles.
C
Note : 4 sur 5
15 jours et je n'ai toujours pas de nouvelles de ma commande suite a des communications teleph j'ai apprécie le service après vente et je rectifie mon expérience et je suis content de mon achat
Réponse de StoresEnrouleur.com
Bonjour, Votre commande est parti de notre atelier le 25 Mai, vous avez dû recevoir un bon de livraison avec le numéro de suivi, vérifiez dans vos mails indésirables. Nous sommes désolés pour le délai. Cordialement.
I
Note : 4 sur 5
Offre large et bien présentée Pas toujours facile de comprendre comment mesurer (deux méthodes différentes pour un même produit selon l'endroit où on cherche sur le site)
I
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité. Délai de livraison un peu long
M
Note : 1 sur 5
Ma commande est soit disant expédiée,je ne peux pas suivre la livraison;je ne sais pas où elle est
Réponse de StoresEnrouleur.com
Bonjour, Nous vous avons envoyé un avis d'expédition, il faudrait vérifier dans les spams. Votre numéro DPD est le 2500955873013345, il y'a le suivi sur leur site DPD. Cordialement.
S
Note : 5 sur 5
Rien à dire sur la qualité du store. Satisfait ! Par contre le transporteur DPD ne rentre pas l'adresse complète sur son GPS et cherche le client où il n'y a personne et n'appelle pas au téléphone sauf la deuxième fois au bout de 6 jours
I
Note : 4 sur 5
Satisfait du produit et très bien emballé. Petit bémol trop de détail sur le bon de livraison sur le colis (n°tel, adresse e-mail, mode de paiement). Délais de livraison plus long que prévu.
R
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande très bien.
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description. Envoi rapide. Le paravent se monte très facilement comme indiqué, aucune surprise. Dans le pilier récepteur, on positionne le bas juste avant d'enclencher le haut, ce qui est très pratique car le ressort pour enrouler tire un peu ce qui est tout à fait normal. Puis, on le clipse. Appuyer sur le bouton pour libérer le store et le réenrouler. Nous espérons qui durera longtemps car nous sommes vraiment ravis de notre acquisition.
I
Note : 5 sur 5
La commande s'est bien passé, j'attends maintenant la livraison.
I
Note : 1 sur 5
Je n'ai aucun suivi de livraison de ma commande...
Réponse de StoresEnrouleur.com
Bonjour, Nous sommes désolés, votre commande est parti de notre atelier il y a 9 jours, nous allons vérifier avec le transporteur ce qu'il en est. Cordialement Bonjour, Après vérification avec le transporteur, il y'a eu 2 passages chez vous mais il n'y avait personne. Cordialement.
F
Note : 4 sur 5
Livré tout juste dans les temps, aucun choc, emballé correctement. Le montage se fait sans trop de souci une fois qu'on a compris comment ca se montait. J'enlève une étoile car : - la version du carrossage chromé sur les cotés ne correspond pas trop à la photo et le rendu final manque un peu de brillant. - la notice de montage pas super lisible, trop claire, et pas très compréhensible.
A
Note : 1 sur 5
Délai de livraison non respecté
Réponse de StoresEnrouleur.com
Bonjour, Votre commande est parti les temps, nous ne pouvons gérer les livraisons de la poste. Cordialement
C
Note : 4 sur 5
Ce store correspond tout-à-fait à notre besoin (plan incliné). Grâce à sa couleur noire occultante, mon fils peut enfin dormir le velux ouvert, merci ! Les dimensions demandées ont été respectées à la lettre, il s'intègre parfaitement dans son espace. 4 étoiles et non 5 car on sent que le store est à manipuler avec précaution, coutures un peu fragiles.
I
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme c'est du sérieux
M
Note : 4 sur 5
Le produit est conforme. Il correspond à mon attente. Dommage que la pièces qui servent à assemblée les 2 extrémités de la chainette se détachent lorsque l'on manipule le store. Store Discount m'a expliqué que c'était une sécurité qui était imposée. Il n'ont pas le choix. Il faut donc faire attention lorsque l'on manipule les stores. Ce n'est vraiment pas confortable à l'utilisation. Peut-être prévoir une plus grande longueur de chainette. Dans mon cas il faut que je tende le bras à la limite du store car la fixation remonte haut.
Réponse de StoresEnrouleur.com
Bonjour, Nous ne sommes pas store discount, vous faites erreur de site. Cordialement.
H
Note : 5 sur 5
Très bon produits , livraison ok, je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Délais respectés, qualité et choix au rendez-vous, assistance disponible et efficace an par mail que téléphoniquement. Une réserve cependant : le tissu présenté comme tamisant est vraiment très, très opaque .
I
Note : 2 sur 5
Bonjour, comment pouvoir rédiger une enquête de satisfaction dans la mesure où je n'ai pas reçu ma commande !!!!!
Réponse de StoresEnrouleur.com
Bonjour, Désolé que le message des avis soit arrivé plus tôt que votre commande, qui est parti en livraison le 26 Avril. Cordialement.
J
Note : 5 sur 5
Facile à commander. Toujours une réponse rapide en cas d'interrogation. Mise en livraison dans le délai indiqué. Emballage soigné
C
Note : 5 sur 5
belle qualité store noir voile qui laisse une jolie vue très satisfaite
C
Note : 5 sur 5
Le store correspond parfaitement à nos attentes
A
Note : 5 sur 5
Je suis à mon second achat et suis toujours aussi satisfait du service et de la qualité de la marque « Storesenrouleur » . D'autres commandes sont prévues. Rapport qualité /prix correct.
M
Note : 5 sur 5
Délais rapide et colis en bon état à la réception.
C
Note : 5 sur 5
Maison très sérieuse, très bonne qualité, installation très simple. Merci
A
Note : 4 sur 5
Produit très bien emballé à la livraison et correspondant à nos attentes. Il faut savoir que la notice d'installation est à télécharger en ligne. Seul petit bémol pour des novices comme nous, il n'était pas précisé sur la notice de faire attention au positionnement des fixation vs les éléments fixes du support (éléments en plastique au niveau des fils reliant les lames entre elles).
I
Note : 5 sur 5
très bons produits
S
Note : 5 sur 5
Content de l'achat tres bonne qualité je recommande vivement ce site Recu sous 15jours nikel
I
Note : 5 sur 5
Colis bon état et satisfaite de l envoie
T
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfait, correspond à notre attente