Avis clients de StoresEnrouleur.com

La poignée de la barre de lestage est tombée à la première utilisation. Impossible de la revisser car vis autorpercantes trop courtes pour mordre à la barre (effet rivet à l'extrémité). J'ai envoyer des photos et des explications. On me répond "ce sont les bonnes vis"). Je vais chez un quincailler agenceur, il confirme qu'il faut des vis plus longues pour tenir avec robustesse. Je change toutes les vis. Je ne parle pas des problèmes de livraison via DPD (très mauvais choix de prestataires). Idem pour ma troisième commande du 28 novembre avec Relais Colis, prévue le 19 décembre...on est loin des 5 jours ouvrés annoncés.

Belle qualité du produit. Emballage sérieux. SAV réactif.

J'ai effectué 2 commandes, deux commandes sur lesquelles j'ai constaté un problème de montage ... il est bon de savoir que STORESENROULEUR ne dispose pas de SAV, personne ne se déplacera chez vous si vous rencontrez le moindre problème, on vous demandera de démonter le store, de le ré emballer et bien évidement de le ré expédier... Quid de la responsabilité si le store est endommagé lors de ces opérations ? pour ma part j'ai refusé de renvoyer les 3 stores défectueux ( entre 150 et 250 cm le store), j'ai proposé d'intervenir moi même sur les stores afin de gommer un montage non adapté ( Les prises de recharges des stores sont désaxées, ce qui ne permets pas la recharge de la batterie sans un démontage complet du store) on m'a donné une fin de non recevoir !!! C'est une des limites de la vente par internet, dommage le produit bien monté est de qualité !!! on ne m'a proposé aucun dédommagement !!! un service au client inexistant !!!

Parfait, conforme à mes attentes. Facile à monter

👌👍

Entreprise sérieuse,matériel au top je recommande

Tout est parfait !

Super

Rien à dire, livraison rapide, emballage nickel. C'est parfait !

Très bien! Appairage pas très évident… ça fonctionne à l’envers mais ça fonctionne ! Je n’ai pas vu le traitement des fins de course… Dimensions nickel Bref très bien mais une documentation plus étoffée serait la bienvenue!

Tout est comme il se doit.

Parfait

sérieux

Transaction bien passe .

Belle qualite et facile à poser. Satisfait!

Bon produit, juste le joint brosse sous la latte horizontale laisse passer la lumière, je vais coller un joint souple supplémentaire.

Commande très simple à passer, service client réactif et livraison rapide.

Produits parfaitement conforme et très facile à pose.

Simple efficace, de bonne qualité, parfaitement adapté à mes besoins. Pour un usage intensif je recommanderais peut-être une motorisation

J'ai reçu dans ma boite au lettre ma commande bien emballé

à fuir , qualité médiocre ,problème de moteur ,aucun service après vente.

Tringle d'entrée fonctionne bien

Livré rapidement. Très bon article. Fonctionne à merveille. Installation simple et rapide

Conforme à la commande, toile de bonne qualité

Très bon produit, bon rendu

STORE DE BONNE QUALITE DELAI DE LIVRAISON RESPECTE

J'ai reçu la glissière du bas en noir, alors que j'avais demandé le moustiquaire en blanc. Si je recommanderai, j'ouvrirai le colis avant de le réceptionner.

Reçu très rapidement bien emballé montage très facile un tout petit peu plus compliqué pour le réglage moustiquaire latéral de plus très beau rendue

commande passée le 08/08/2025 demande de renseignement le 18/08/2025 car pas de nouvelles statut pourtant en expédié vu coté stores enrouleur réponse laconique le statut va changé ... Chez mondial relay , le paquet n'est pas présent .. au final livraison disponible le 30/08/2025 au point relay. la qualité du produit est bonne , mais je conseillerais de ne pas commander sur ce site au mois d'aout. les infos de delai de livraison ne sont pas respectées et il serait plus correct d'annoncer la couleur ( période de congés baisse d'effectif estival) que d'afficher délai qui ne peut être tenu ..

Produit correspondant a mes attentes.

Rapide et conforme à ma demande

Tout était correct. Il manque une notice de montage correspondant au produit reçu. La vidéo ne correspond pas tout à fait à la moustiquaire plissée pour porte fenêtre que j'ai reçu mais le montage est tout de même intuitif et tout s'est bien monté.

Bon produit Facile à installer

Store parfait. Très bonne qualité. Dommage que le personnel au téléphone est très désagréable. On a l'impression de les déranger

toujours à l'ecoute , produits tres perfectionnés .

Bon site et bon produit.

délai très rapide !! fabrication soignée et contact très aisé . Cela fonctionne parfaitement .

Moustiquaires de bonne qualité et très faciles à installer

le matériel est parfait par contre le délai de livraison est trop important par rapport à la date de la commande 3 à 4 semaines...!

Livraison en temps et en heure. Qualité du produit. C'est ma deuxième commande et c'est au top.