Avis clients de StoresEnrouleur.com

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 1 608 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits, en particulier pour leur fabrication sur mesure, souvent en aluminium, ce qui leur confère une excellente durabilité et un design soigné. La livraison est généralement rapide et respecte les délais annoncés, même lorsque des jours fériés sont concernés. Le service client se distingue par son efficacité, avec une mention spéciale pour l'annulation des frais de port dans certains cas, ce qui témoigne d'un souci de satisfaction client.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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M
MACADAM F.
Note : 5 sur 5
très bon accueil et bonne écoute, travail efficace, rapide et dans les délais, merci!
I
Invité
Note : 5 sur 5
Qualité et rapidité
M
MLH
Note : 5 sur 5
Très attentif au client et bon produit. MERCI ! dommage que le livreur n'ait pas été à la hauteur
Y
Yan O.
Note : 5 sur 5
Parfait ! Livraison rapide !
I
Invité
Note : 5 sur 5
Exactement ce qu'il me fallait . Bonne qualité Service après vente réactif . Parfait !
N
NICOLAS G.
Note : 5 sur 5
Bon produit et très bon service.
F
Fred
Note : 5 sur 5
2 commandes passées et une pleine satisfaction au niveau des produits et de la livraison. Je recommande
A
Annick
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de mon nouveau store : livraison rapide 6/7 jours , qualités du produit , facilité de pose et d'utilisation .
J
Jean-Marie K.
Note : 5 sur 5
Délais respecté, finitions des stores parfait.
J
JACQUES M.
Note : 5 sur 5
Très bonne écoute et conseils, personnels à l'accueil téléphonique très compétents. Dans l'attente de ma nouvelle commande. J.Mongin
M
MARIE C.
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement et conforme à mon attente.
F
François V.
Note : 5 sur 5
Le store à enrouleur convient parfaitement à notre attente, très bonne qualité.
M
MINIHY-TREGUIER
Note : 5 sur 5
EXCELLENT ! TRÈS BEAUX ! TAILLES EXACTES. RENDU TRÈS BEAU ! ENCHANTÉE
R
Renaud
Note : 5 sur 5
très bien correspond à nos attentes
T
tavignot A.
Note : 2 sur 5
Délais, ok. Matériel de bonne facture mais montage de la chaînette à l envers. Donc inutilisable.
W
Wolf
Note : 5 sur 5
Après la commande passée en ligne, la société était très soucieuse d'avoir tous les éléments en leur possession pour pouvoir lancer la production (couleurs, dimensions, accessoires, etc.) J'ai été contacté au moins 2 fois, par mail et/ou téléphone, afin de vérifier ma commande, qui était un peu inhabituelle. C'est très professionnel, et tout c'est passé au mieux. Choix, options, renseignements, conseil, prix, délai de livraison... tout était TOP. Maintenant que tout est installé et fonctionne, ils méritent cet avis élogieux. Merci beaucoup
S
SAUZE J.
Note : 5 sur 5
satisfait livraison rapide objets conformes a la description prix corrects
G
Gilberte G.
Note : 5 sur 5
commande rapide bien emballée. Je n'ai pas encore installé les stores
I
Invité
Note : 5 sur 5
J'ai opté pour des stores occultants, le tissu est très joli côté intérieur (gris anthracite). Les fixations sont en métal, donc solides et il y a un système où les vis (non fournis) peuvent coulisser pour faciliter le règlage. Je suis très satisfaite.
I
Invité
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas reçu de facture, ni de confirmation de commande, ni de date de livraison de ma commande
B
Brigitte V.
Note : 1 sur 5
Ma commande du 13/8, prise en charge par DPD le mardi 25/8, à destination de la Belgique, ne m'a pas été livrée mais est repartie de Belgique à destination de l'expéditeur, le 29/8 (info du tracking de DPD) Votre délai de livraison s'en trouvera considérablement allongé et j'en suis extrêmement mécontente
C
CHRISTIAN F.
Note : 3 sur 5
j'ai commandé 5 rideaux dont 3 couleur écru chiné et 2 couleur écru, nous avons reçu les 5 de la meme couleur écru chiné......!! Aucune vice Je trouve que votre notice d'installation vraiment avec un manque de précision sur la pose
G
Georges
Note : 5 sur 5
Commande simple, produit livré rapidement et conforme à la demande. Facile à poser, tout est en place avec le scotch double face (un rouleau livré avec le nécessaire si besoin). Un seul bémol : pas prévenu de la livraison si ce n'est 5 mns avant le passage du livreur !
M
mattrand C.
Note : 5 sur 5
Bons produits Professionnel Rapidité livraison Parfait
C
cedric T.
Note : 5 sur 5
Très satisfait de mon store
I
Invité
Note : 5 sur 5
très bien. Conforme à la commande
Y
yvonne
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
J
Jean-marc F.
Note : 1 sur 5
délais de livraison trop long
B
benjamin
Note : 2 sur 5
En attente de ma commande depuis 2 semaine, sans explication !?
I
Invité
Note : 5 sur 5
Dimensions parfaites, couleurs correspondant à mes attentes, installation sans perçage très facile.
P
Porcher P.
Note : 5 sur 5
Matériel conforme à ma commande et de bonne qualité. Délais un peu long, mais c'est du sur mesure. Alors! A recommander
S
Sylvie
Note : 5 sur 5
Les mesures que j'avais données sont respectées. La couleur (ficèle) correspond à la photo. Le système d'enroulage fonctionne bien. Le délai de livraison est respecté.
E
ED
Note : 5 sur 5
Prestation et livraison parfaites
C
Caroline G.
Note : 5 sur 5
COMMANDE IMPORTANTE DE 9 STORES livrée conforme et rapidement, toujours parfait A recommander
C
Christine
Note : 5 sur 5
Délais respectés. Marchandise de bonne qualité conforme à ma commande. Très bien emballé facile à poser. Belle toile tamisante.
E
E. V.
Note : 5 sur 5
respect du délai de livraison... Très satisfaite du matériel commandé
I
Invité
Note : 3 sur 5
Très beaux. Livraison rapide. Super bien emballés. Facile a monter. Je recommande.
M
M. A.
Note : 5 sur 5
Le store à enrouleur occultant commandé, reçu et posé depuis 15 jours est de très bonne qualité et a été livré à la date prévue.
I
Invité
Note : 1 sur 5
Je viens de faire installer mes stores tant attendu et déjà première déception , la face aluminium et celle decorative sont inversé par rapport au coffre . L'aluminium face soleil se retrouve donc à l'intérieur .´, et mon jolie chiné à l'extérieur Deuxième déception au réveil le lendemain de la pose , la moitié d'un des tissus du store s'est carrément détaché/ déchiré de sa base ... J'ai du mal à comprendre... et suis très déçu Tout ça en même pas 24h ça fait beaucoup J'espère que leur service client est plus opérationnel que la qualité de leurs produits
C
Client
Note : 3 sur 5
Commande relativement facile, produit reçu dans les temps, et conforme à la commande. Livraison énervante : le vendeur a envoyé une confirmation d'expédition où le champ "Expédié par" contient "DPD et un n° à 16 chiffres" et un champ "N° de suivi" contenant "1.2". M'sieur Storesenrouleur, complétez donc correctement vos champs !! J'ai pris le n° à 16 chiffres comme n° de suivi et suis allé sur le site de DPD, rubrique "particuliers / suivi de colis". Grosse déception, voire inquiétude : ce n° de suivi ne correspond à aucun colis ! Je contacte par courriel le vendeur, qui ne prend pas la peine de me répondre. A l'approche de la date limite de livraison (selon le délai annoncé à la commande), j'essaie à nouveau de suivre mon colis : ça fonctionne et j'apprends que le colis a même été livré. Chez mon voisin.