Français 
I
Note : 5 sur 5
La commande s'est bien passé, j'attends maintenant la livraison.
Avis clients de StoresEnrouleur.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 1 608 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité des produits, en particulier pour leur fabrication sur mesure, souvent en aluminium, ce qui leur confère une excellente durabilité et un design soigné. La livraison est généralement rapide et respecte les délais annoncés, même lorsque des jours fériés sont concernés. Le service client se distingue par son efficacité, avec une mention spéciale pour l'annulation des frais de port dans certains cas, ce qui témoigne d'un souci de satisfaction client.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 1 sur 5
Je n'ai aucun suivi de livraison de ma commande...
Réponse de StoresEnrouleur.com
Bonjour, Nous sommes désolés, votre commande est parti de notre atelier il y a 9 jours, nous allons vérifier avec le transporteur ce qu'il en est. Cordialement Bonjour, Après vérification avec le transporteur, il y'a eu 2 passages chez vous mais il n'y avait personne. Cordialement.
F
Note : 4 sur 5
Livré tout juste dans les temps, aucun choc, emballé correctement. Le montage se fait sans trop de souci une fois qu'on a compris comment ca se montait. J'enlève une étoile car : - la version du carrossage chromé sur les cotés ne correspond pas trop à la photo et le rendu final manque un peu de brillant. - la notice de montage pas super lisible, trop claire, et pas très compréhensible.
A
Note : 1 sur 5
Délai de livraison non respecté
Réponse de StoresEnrouleur.com
Bonjour, Votre commande est parti les temps, nous ne pouvons gérer les livraisons de la poste. Cordialement
C
Note : 4 sur 5
Ce store correspond tout-à-fait à notre besoin (plan incliné). Grâce à sa couleur noire occultante, mon fils peut enfin dormir le velux ouvert, merci ! Les dimensions demandées ont été respectées à la lettre, il s'intègre parfaitement dans son espace. 4 étoiles et non 5 car on sent que le store est à manipuler avec précaution, coutures un peu fragiles.
I
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme c'est du sérieux
M
Note : 4 sur 5
Le produit est conforme. Il correspond à mon attente. Dommage que la pièces qui servent à assemblée les 2 extrémités de la chainette se détachent lorsque l'on manipule le store. Store Discount m'a expliqué que c'était une sécurité qui était imposée. Il n'ont pas le choix. Il faut donc faire attention lorsque l'on manipule les stores. Ce n'est vraiment pas confortable à l'utilisation. Peut-être prévoir une plus grande longueur de chainette. Dans mon cas il faut que je tende le bras à la limite du store car la fixation remonte haut.
Réponse de StoresEnrouleur.com
Bonjour, Nous ne sommes pas store discount, vous faites erreur de site. Cordialement.
H
Note : 5 sur 5
Très bon produits , livraison ok, je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Délais respectés, qualité et choix au rendez-vous, assistance disponible et efficace an par mail que téléphoniquement. Une réserve cependant : le tissu présenté comme tamisant est vraiment très, très opaque .
I
Note : 2 sur 5
Bonjour, comment pouvoir rédiger une enquête de satisfaction dans la mesure où je n'ai pas reçu ma commande !!!!!
Réponse de StoresEnrouleur.com
Bonjour, Désolé que le message des avis soit arrivé plus tôt que votre commande, qui est parti en livraison le 26 Avril. Cordialement.
J
Note : 5 sur 5
Facile à commander. Toujours une réponse rapide en cas d'interrogation. Mise en livraison dans le délai indiqué. Emballage soigné
C
Note : 5 sur 5
belle qualité store noir voile qui laisse une jolie vue très satisfaite
C
Note : 5 sur 5
Le store correspond parfaitement à nos attentes
A
Note : 5 sur 5
Je suis à mon second achat et suis toujours aussi satisfait du service et de la qualité de la marque « Storesenrouleur » . D'autres commandes sont prévues. Rapport qualité /prix correct.
M
Note : 5 sur 5
Délais rapide et colis en bon état à la réception.
C
Note : 5 sur 5
Maison très sérieuse, très bonne qualité, installation très simple. Merci
A
Note : 4 sur 5
Produit très bien emballé à la livraison et correspondant à nos attentes. Il faut savoir que la notice d'installation est à télécharger en ligne. Seul petit bémol pour des novices comme nous, il n'était pas précisé sur la notice de faire attention au positionnement des fixation vs les éléments fixes du support (éléments en plastique au niveau des fils reliant les lames entre elles).
I
Note : 5 sur 5
très bons produits
S
Note : 5 sur 5
Content de l'achat tres bonne qualité je recommande vivement ce site Recu sous 15jours nikel
I
Note : 5 sur 5
Colis bon état et satisfaite de l envoie
T
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfait, correspond à notre attente
I
Note : 4 sur 5
Produit de bonne qualité ! Difficulté pour monter et descendre le rideau avec le système du ressort !
M
Note : 4 sur 5
Bon rendu. Les dimensions correspondent bien à la commande. Dommage, la découpe n est pas parfaite et a l enroulement le tissu a tendance a glisser et a se coincer sur la gauche dans le système. Par conséquent le tissu frotte et risque de d abîmer a l usage
Réponse de StoresEnrouleur.com
Bonjour, Il faudrait vérifier que le store est posé parfaitement droit, dans le cas contraire il peut y avoir le problème que vous décrivez. Cordialement.
G
Note : 5 sur 5
Parfait, correspond à mon attente
I
Note : 5 sur 5
Excellent service! Site détaillé, échantillons reçus, on commandera bientôt nos stores :)
M
Note : 5 sur 5
3ème commande passée chez vous et toujours au top très contente de mon achat convient parfaitement à mon attente
A
Note : 5 sur 5
Je viens de recevoir mon store qui est conforme à ma commande et qui est soigneusement emballé, pas de problème de livraison,... ce store c'est juste ce que j'avais besoin, nickel, je recommande votre site pour d'éventuels clients. Bonne journée à vous, Cordialement
V
Note : 5 sur 5
Site très bien fait, précis et clair, simple d'utilisation. Service impeccable: coup de fil pour préciser un détail. On ne peut pas faire mieux!
D
Note : 2 sur 5
Vendre a distance demande une relation confiante, disponible et precise. Il y a du progres a faire chez vous sur chacun de ces chapitres. Par exemple : fournir les dimensions complètes (L, l, h) de chacun de vos produits un par un : tringles, crochets, etc. Répondre aux interrogations de vos clients avant l'achat. Flexibilité sur la date de livraison.
Réponse de StoresEnrouleur.com
Bonjour, Vous avez commandé une tringle DS, quelle précision vous a manquez? Toutes les mesures figurent sur le site. De plus vous avez commandé le 28/04 et votre commande est sorti le 30/04, Cordialement.
I
Note : 5 sur 5
livraison conforme et rapide
B
Note : 1 sur 5
Pour l'instant aucune livraison. Le suivi de commande ne fonctionne pas,et pas d'indicateurs de prise en charge d'un quelconque prestataire!
Réponse de StoresEnrouleur.com
Bonjour, Vous étant enregistré en tant qu'invité, vous n'avez pas pu suivre votre commande. Votre commande a été expédié le 06/04 Cordialement.
I
Note : 5 sur 5
Déjà installé, conforme à la demande très bien
B
Note : 4 sur 5
livraison rapide et conforme à la commande. Bon produit installé immédiatement.
G
Note : 5 sur 5
Commande conforme, livraison rapide. Store de bonne qualité, mesures exactes.
L
Note : 5 sur 5
Très content. Produit conforme à nos attentes (tringle rail Wave), explications très clairs et précises sur le site, livraison rapide. Il y avait un petit oublie sur la commande qui a été corrigé rapidement et sans problème. Je recommande.
S
Note : 4 sur 5
Rien à dire sur les stores très esthétiques juste sur les accroches,les attaches pas pratiques. Nous sommes très contents cela fait très beau.
I
Note : 5 sur 5
Nous sommes très satisfaits des articles que nous avons réceptionnés.
S
Note : 2 sur 5
Délais trop long Ne correspond pas à la commande
Réponse de StoresEnrouleur.com
Bonjour Monsieur, Effectivement, comme nous vous l'avons préciser, malheureusement la toile que vous avez choisi avait un défaut, il a donc fallut que nous recevions la nouvelle toile. Vos stores sont en production. Nous sommes désolés pour ce désagrément.
B
Note : 5 sur 5
BIEN BIEN BIEN
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait du store à enrouleur jour/nuit , délai respecté, bonne qualité, la couleur est parfaite en adéquation avec ma déco.