Les clients apprécient la rapidité de livraison et l’emballage soigné, avec des livraisons effectuées à l’heure et des livreurs sympathiques. Ils soulignent la facilité de commande et la fiabilité du processus, notamment une prise de contact téléphonique disponible pour répondre aux questions et des installations réussies grâce à des conseils clairs et un montage fluide. Le rapport qualité-prix et la qualité des produits, y compris les finitions et l’éclairage led satisfaisant, sont des points forts récurrents, tout comme le professionnalisme du service commercial et l’accompagnement tout au long de l’achat. Le store est décrit comme durable et esthétiquement réussi, transformant les espaces extérieurs et offrant un confort appréciable.
Nous avons eu peur a un moment car pas de mail concernant la livraison... J'ai dû appeler 2 deux fois pour avoir une date et surtout ce qui est tres agacant c'est de constater que les gens n'en n'ont rien a faire que vous travaillez... livraison entre 8h et 18h... bien sur je vais prendre une journée de congés pour attendre gentillement... Bref la commande bien passé produit qui equivaut a son prix mais a revoir au niveau du transport. Le livreur a quant a lui été tres sympatique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2017
Soucis de communication au niveau des dates d'expéditions et de livraisons.
Aprés plusieurs reliance il aura fallu 1mois pour réceptionnner la commande.
Réponse de Store-en-Stock
Bonjour.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête.
Sachez que vos remarques nous aident à nous améliorer quotidiennement.
Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez subis.
Concernant votre commande sachez qu'il est stipulé sur notre site un délai de livraison de 3 à 4 semaines.
Afin d'obtenir pour nos clients nos meilleurs tarifs, nous optimisons le transports des marchandises pour en minimiser les coûts.
Nous espérons que votre store banne Samoa saura vous satisfaire.
Cordialement.
L'équipe commerciale store-en-stock.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2017
Nous sommes entièrement satisfaits de notre store bann ''''' il correspond à nos attentes. ''''Nous ne sommes pas déçus ,,,,,,,,
Nous vous adressons nos félicitations pour le sérieux de votre e société et vous recommandéros avec plaisir à nos amis.
Salutations
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2017
Bien, tout s'est bien passé...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2017
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2017
des tarifs très intéressants et une livraison conforme au délai annoncé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2017
Parfait livraison dans les délais et prix plus qu intéressant
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2017
expédition un peu longue par rapport au paiement qui est resté bloqué, je n'ai pas vraiment compris. Sinon rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2017
Délai de livraison plus court qu'annoncé.
Service client disponible (mail).
Satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2017
Le seul bémol ... c'est l'encaissement un peu trop rapide !!!
J'ai reçu le store environ 1 mois et demi après l'avoir commandé alors que la somme a été encaissée pratiquement à la commande !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2017
16/20 convivial
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2017
bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2017
Bon site a recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2017
Sans souci, très sympathique, et cordiales. à recommandé.
Tres bon matériel. Et prix imbattable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2017
Site fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2017
Très bien livraison en temps et en heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2017
Todo perfecto y facil de montar. Muy bien ajustado de fabrica.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2017
site serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2017
Site bien documenté et navigation facile, j'ai vraiment apprécié
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2017
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2017
commande sans soucis, notice a dispo, envoi nickel prevenu a chaque etape.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2017
Très simple d'utilisation !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2017
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2017
Bien dans l'ensemble...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2017
Produit conforme à la commande,délai annoncé respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2017
Ok Conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2017
Site bien fait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2017
Internet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2017
Très satisfaisant, efficace .Je le recommanderai.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2017
Excellent site, des produits que l'on ne trouve que sur store-en-stock.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2017
A recommander au top que ce soit le matériel de bonne qualité ils sont à votre écoute répondent à toutes vos questions délai de livraison respecter très contente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2017
Efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2017
Sérieux et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2017
nous avions demandé une motorisation à gauche que vous aviez validée mais malheureusement la motorisation est à droite,donc à nous de nous adapter,dommage!! et la fixation est un peu légère pour la grandeur
Réponse de Store-en-Stock
Bonjour.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête.
Sachez que vos remarques nous aident à nous améliorer quotidiennement.
Je fais remonter immédiatement vos observations au service concerné.
Concernant le sens de motorisation, il s'agit d'une erreur auprès de notre fournisseur.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Croyez bien que cet incident reste tout à fait exceptionnel et totalement indépendant de notre volonté.
Ce store a été conçu dans un bureau d'études français. Nous vendons ce type de structure depuis plus de 15 ans et nous n'avons eu aucun problème avec les systèmes de fixations.
Nous espérons que votre store banne Samoa saura vous satisfaire.
Cordialement.
L'équipe commerciale store-en-stock.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2017
Très bon produit correspondant à mais attend
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2017
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2017
pas de problème pour la commande mais la livraison s'est faite sans prévenir:heureusement que nous étions à notre domicile
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2017
Bon produit, simple à pauser et très fonctionnel. Je recommande vos stores
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2017
Site clair et précis.J'enlève une étoile car plus de deux mois pour être livré c'est trop quand même
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