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A
Note : 5 sur 5
Commande reçue comme prévu, livreur très sérieux et professionnel.
Avis clients de Store-en-Stock
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 2 975 avis publiés
Résumé des avis
L'expérience d'achat sur Store-en-Stock est largement appréciée pour la qualité des produits, qui correspondent souvent parfaitement aux attentes des clients. Les matériaux utilisés semblent robustes et bien conçus, donnant une impression de durabilité. La livraison se déroule généralement sans accroc, avec des transporteurs amicaux et un respect des délais annoncés, ce qui renforce la confiance envers le service. De plus, le suivi de commande est jugé efficace, avec une bonne communication tout au long du processus.
Avis 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Simple et efficace ...pas des tonnes de choix qui embrouillent....
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
commande livrée en temps et en heure.colis très bien emballe. très bon état..dommage pas de gabarit pour fixation.je recommande.merci.
A
Note : 5 sur 5
Sérieux, efficace je recommande
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, la qualité et le prix sont excellents. Le seul problème est qu'il a fallu 4 à 6 semaines pour le fabriquer et que la société de distribution a pris trop de temps. J'ai dû me rendre chez Transportes Tarragona pour insister sur le fait qu'ils devaient l'apporter à mon domicile. Après quelques semaines d'attente, j'ai appelé et ils ne décrochaient pas le téléphone à l'agence de transport, je suis allé à l'agence de transport et le jour même ils me l'ont apporté. Cela valait la peine d'attendre pour la qualité et le prix.
Avis traduit
A
Note : 2 sur 5
Produit non conforme et SAV pas réactif
A
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité. Je suis très contente.
A
Note : 5 sur 5
Nous n'avons pas encore installé le store mais les délais de livraison ont été respectés. Le produit a été livré avec beaucoup de professionnalisme, le livreur a bien attendu la vérification du contenu du carton. Le produit semble par ailleurs de très bonne qualité. Nous avons hâte d'en profiter, merci à Store-en-stock.com!
A
Note : 5 sur 5
conforme au attente
A
Note : 5 sur 5
Très bien emballé et livraison à la date prévue. Banne posée, fonctionne très bien et a l'air de bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
au top
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait.
A
Note : 5 sur 5
Sérieux disponible
A
Note : 5 sur 5
Service client et livraison impeccable.
A
Note : 5 sur 5
Service efficace et de qualité. Je suis ravie de vous avoir fait confiance. Sérieux, organisés et bon rapport qualité prix.
A
Note : 5 sur 5
Très bon service et livraison au top chauffeur a l l'écoute.
Merci a store en stock
Merci a store en stock
A
Note : 5 sur 5
Satisfait
A
Note : 5 sur 5
super produit, correspond parfaitement à la qualité recherchée très bon rapport qualité prix
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit
A
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix a de très bon prix
A
Note : 5 sur 5
Livraison en temps et en heure, emballage parfait mais commande incomplète
J'ai contacté le site qui a immédiatement fais le nécessaire donc parfait :)
J'ai contacté le site qui a immédiatement fais le nécessaire donc parfait :)
A
Note : 5 sur 5
Tout est correct, livraison,produit,montage.
A
Note : 5 sur 5
Un peu de délai entre la commande et la mise à disposition mais certainement lié à la crise sanitaire. Le site n'est pas très Rock n' Roll mais les produits sont top !
A
Note : 5 sur 5
Appel avant d'être livré pour R.D.V. livraison respectée. article bien emballé,facile de montage. Conforme à notre attente. Transporteur très bien.
A
Note : 5 sur 5
Super store facile à poser ! Fait très bien sont job ! Les leds éclairs aussi très bien la nuit !
A
Note : 5 sur 5
site bien fait, facile d'utilisation, service téléphonique agréable avec un bel accent du sud merci
A
Note : 5 sur 5
De nombreux choix de stores, une navigation sur le site simple, il est facile de passer commande. Après le paiement par contre, la communication manque. Le délai annoncé est respecté mais pas un seul mail pour vous dire où en est votre commande, pas de suivi sur le site non plus. Un petit mail au service client peut être envoyé, ils vous répondront. Le store est arrivé à une date donnée par la boîte, c’est imposé et c’est tout ! Le service m’a appelé pour m’indiquer que je serai livré 8 jours plus tard à cette date et ce créneau horaire, point. Le store est beau, facile à installer, la partie électrique est bien schématisée, ras, il m’a fallu 3 heures pour l’installer en incluant le temps de séchage du scellement chimique.
A
Note : 5 sur 5
Très bien information complète avant achat et super la notice de montage en ligne afin de prévoir les travaux avant livraison. Livreur très pro et sympa
A
Note : 2 sur 5
la commande est arrivé comme un cheveu sur la soupe pas prévenu du tout
Réponse de Store-en-Stock
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous avoir donner votre avis.
Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, en espérant que vous passiez d’agréables moments sous votre store banne.
Cordialement.
L’équipe Storenstock.
Merci d’avoir pris le temps de nous avoir donner votre avis.
Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, en espérant que vous passiez d’agréables moments sous votre store banne.
Cordialement.
L’équipe Storenstock.
A
Note : 5 sur 5
Équipe réactive, à chaque interrogation sur une commande, une réponse est apportée dans les 24h.
A
Note : 5 sur 5
Bonjour attention la notice de montage ne montre le câblage de la broche pour télécommande pour un néophyte cela peut être un écueil technique. Cordialement
M
Note : 5 sur 5
Le store est de très bonne qualité et le prix est compétitif. Le service clientèle répond rapidement et de manière amicale. Le délai de livraison est également conforme à ce qui nous avait été annoncé. Tout à fait recommandable.
Avis traduit
A
Note : 2 sur 5
Le store est conforme a la description en revanche les modalités de livraison est une catastrophe, 8 semained au lieu de 4, RDV imposé jour et heure et si vous n'acceptez pas vous ne serez pas livrer avant 15 jours au mieux, attention le jour de la livraison prévoyez des gros bras surtout pour un store de 6m car a ma grande surprise une seule personne qui s'est présenté le jour de la livraison donc son rôle est de vous laisser le store banne sur le trottoir, on nous fait croire que la livraison est gratuite alors qu'elle est incluse dans le prix
Réponse de Store-en-Stock
livraison inclus est seulement un terme commercial, mais ce n'est pas le soucis le problème c'est la prise de rendez vous qui n'est pas vrai car vous m'imposez un rendez vous et a une heure précise et puis il n'est écrit null part tous ça en plus vous lâchez un seul livreur avec un store de 90kg pas normal tous ca
A
Note : 2 sur 5
Le store est conforme a la description en revanche les modalités de livraison est une catastrophe, 8 semained au lieu de 4, RDV imposé jour et heure et si vous n'acceptez pas vous ne serez pas livrer avant 15 jours au mieux, attention le jour de la livraison prévoyez des gros bras surtout pour un store de 6m car a ma grande surprise une seule personne qui s'est présenté le jour de la livraison donc son rôle est de vous laisser le store banne sur le trottoir, on nous fait croire que la livraison est gratuite alors qu'elle est incluse dans le prix
Réponse de Store-en-Stock
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous avoir donner votre avis.
Nous regrettons de n’avoir pu respecter le délai de livraison. Suite au confinement de l’épidémie de la Covid-19, nos usines de fabrication et notre service transport sont restés fermés durant plus d’un mois avec une reprise progressive à effectif réduit. Pour ne rien arranger tout ceci s’est passé en saison haute pour notre activité avec un afflux de commandes important qui n’a fait qu’empirer le phénomène.
Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, en espérant que vous passiez d’agréables moments sous votre store banne.
Cordialement.
Toute l’équipe de Storenstock.
Merci d’avoir pris le temps de nous avoir donner votre avis.
Nous regrettons de n’avoir pu respecter le délai de livraison. Suite au confinement de l’épidémie de la Covid-19, nos usines de fabrication et notre service transport sont restés fermés durant plus d’un mois avec une reprise progressive à effectif réduit. Pour ne rien arranger tout ceci s’est passé en saison haute pour notre activité avec un afflux de commandes important qui n’a fait qu’empirer le phénomène.
Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, en espérant que vous passiez d’agréables moments sous votre store banne.
Cordialement.
Toute l’équipe de Storenstock.
A
Note : 2 sur 5
Le store est conforme a la description en revanche les modalités de livraison est une catastrophe, 8 semained au lieu de 4, RDV imposé jour et heure et si vous n'acceptez pas vous ne serez pas livrer avant 15 jours au mieux, attention le jour de la livraison prévoyez des gros bras surtout pour un store de 6m car a ma grande surprise une seule personne qui s'est présenté le jour de la livraison donc son rôle est de vous laisser le store banne sur le trottoir, on nous fait croire que la livraison est gratuite alors qu'elle est incluse dans le prix
Réponse de Store-en-Stock
Il est spécifié sur notre site avant de procéder à l'achat que votre aide peut être également nécessaire le jour de la livraison. Il est clairement spécifié aussi "Livraison incluse".
Cordialement.
Cordialement.
A
Note : 2 sur 5
Le store est conforme a la description en revanche les modalités de livraison est une catastrophe, 8 semained au lieu de 4, RDV imposé jour et heure et si vous n'acceptez pas vous ne serez pas livrer avant 15 jours au mieux, attention le jour de la livraison prévoyez des gros bras surtout pour un store de 6m car a ma grande surprise une seule personne qui s'est présenté le jour de la livraison donc son rôle est de vous laisser le store banne sur le trottoir, on nous fait croire que la livraison est gratuite alors qu'elle est incluse dans le prix
Réponse de Store-en-Stock
Ok pour le retard, quid des autres problèmes cités dans message?
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait du service. Le délai de livraison a été respecté. Le store était très bien emballé et protégé.
A
Note : 5 sur 5
Store de très belle qualité. Je suis ravi de mon achat et recommande vivement STORENSTOCK
A
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite, je n'ai pas encore monté le store banne, le colis était en très bon état et le livreur très professionnel