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A
Note : 4 sur 5
Store reçu de qualité et conforme a la commande. Délai de livraison très aléatoire.
Avis clients de Store-en-Stock
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 2 975 avis publiés
Résumé des avis
L'expérience d'achat sur Store-en-Stock est largement appréciée pour la qualité des produits, qui correspondent souvent parfaitement aux attentes des clients. Les matériaux utilisés semblent robustes et bien conçus, donnant une impression de durabilité. La livraison se déroule généralement sans accroc, avec des transporteurs amicaux et un respect des délais annoncés, ce qui renforce la confiance envers le service. De plus, le suivi de commande est jugé efficace, avec une bonne communication tout au long du processus.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
bon produit et surtout très bon tarif juste pas facile pour joindre afin d'avoir des infos
A
Note : 4 sur 5
Très belle qualité rien à redire mais les services du transporteur sont à revoir avec urgence j'envisage un nouvel achat.
A
Note : 4 sur 5
Quelques articles intéressants mais pas tous, certains prix ne sont pas compétitifs.
A
Note : 2 sur 5
J ai eu 2 déceptions concernant ma commande. La première la couleur ne correspondait pas à ma commande. Mais comme j' hésitais entre les 2 couleurs proposées je l ai gardé. Je l ai fait installé plus d une semaine apres la réception de la marchandise, donc le colis à été ouvert qu a ce moment là, nouvelle déception pas de vagues sur le vilebrequin contrairement à celui commandé. Sinon bon produit. Mais très déçue.
Réponse de Store-en-Stock
Cher(e) Client(e),<br /> <br /> Merci de nous avoir fait confiance. Nous sommes navrés de ces désagréments.<br /> Nous avons procédé à la vérification de l'historique de votre commande et aucunes réclamations n'a été faites concernant un problème de lambrequin ou de coloris de toile ou de store. <br /> Cependant, nous vous avions aidé durant l'installation de votre store de terrasse et vous nous aviez dit être satisfait.<br /> Malgré la qualité du produit que vous semblez apprécier, nous ne comprenons pas aujourd'hui votre note (2/5).<br /> <br /> Nous restons à votre disposition.<br /> Cordialement,<br /> <br /> Le Service client Store-en-stock.com
A
Note : 4 sur 5
Produit ok, service sans probleme
A
Note : 4 sur 5
Bonjour,<br /> J'ai commande un store sur le site de store en stock. Le store est bien arrive dans les delais. Par contre le store est arrive endommage a une extremite. J'ai neammoins decide de garder le store et j'ai contacte store en stock pour qu'ils me renvoient la piece endommagee. Ils me l'ont renvoye tres rapidement sans probleme. Donc excellent service client.
A
Note : 4 sur 5
Bien. Bon produit, très bon rapport qualité/prix. Service technique efficace et facilement joignable.<br /> Mais le circuit de livraison n'est pas au point (long, très long, et peu soigneux, avec 3 transporteurs différents pour arriver jusque chez moi).
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
produit conforme à mon attente, juste à signaler une erreur dans mon numéro de téléphone qui a retardé de quelques jours la livraison
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme, délai tenu, rapport qualité prix convenable. A voir dans la durée !
A
Note : 4 sur 5
très satisfait, le matériel est de très bonne qualité, le délai de livraison est un peu long mais conforme à ce qui est annoncé ( 3 semaines). Le livreur est sympathique, vérifie la marchandise et donne de bons conseils pour l'installation et l'utilisation.
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit à prix correct
A
Note : 4 sur 5
rien a dire sur le produit et la livraison très correct
A
Note : 4 sur 5
bon rapport qualité prix
A
Note : 4 sur 5
dommage toile très chiffonnée mal enroulé avons procédé a toute solution propose rien a faire a la fermeture bras déséquilibre dommage c'est le risque d'achat sur le net
A
Note : 4 sur 5
trés bon produit bonne qualité.<br /> léger bémol notice de pose succinte , insistez sur le nombre de personnes pour la pose car même à deux , à bout de bras , pas évident.<br /> Délai respecté même si de justesse (ouf aprés pouvait plus le poser seul°<br />
A
Note : 4 sur 5
rien à dire sur store en stock, mais plus sur le transporteur qui nous a balladé de transportreurs en transporteur pour savoir la date de livraison, <br /> nous avons eu aussi un souci avec le store, mais la pièce a été rapidement remplacée.
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps et conforme à la commande. Sav trés réactif suite à l oubli d un cache plastique du constructeur.<br /> Site à recommander
A
Note : 4 sur 5
bon produit<br /> emballage parfait<br /> livraison un peu lente
A
Note : 4 sur 5
tres bon produit de bonne qualitte facile a instale a voir dans le temps comptent du produit
A
Note : 4 sur 5
livraison dans les délais, produit conforme au descriptif. Un seul bémol un angle du store abimé, découvert au montage.
A
Note : 4 sur 5
Prestation correcte, bon rapport qualité prix.<br /> Deux points perfectibles:<br /> . pour faciliter la fixation des stores, prévoir des trous oblongs.<br /> . la cartouche chimique était quasi inutilisable car stockée à la chaleur ?
A
Note : 2 sur 5
c est surtout pour la livraison que c est médiocre
Réponse de Store-en-Stock
Bonjour,<br /> <br /> Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Le transport de store de terrasse est effectivement très compliqué du fait de la longueur importante des colis.<br /> <br /> Nous sommes désolés que votre commande ne ce soit pas déroulé correctement et sachez que nous faisons tout afin d'améliorer notre système de livraison afin de toujours plus vous satisfaire.<br /> <br /> Nous restons à votre entière disposition en cas de besoin.<br /> Cordialement,<br /> <br /> Le service commercial Store-en-stock.com
A
Note : 4 sur 5
très bon matériel , arrivé dans le temps ras livraison seul soucis la notice serai un peu juste pour l'installation, réglage de l'inclinaison du store c'est l'info que mon installateur ma donner par rapport a son avis.
A
Note : 4 sur 5
Date de livraison respectée le chauffeur sérieux serviable poli la Banne bien emballée et déballée devant moi a la livraison par le chauffeur aucun dégât constaté . La pose est simple et le branchement aussi la couleur du coffre et de la toile correspond en résumé c'est du sérieux , parfait a conseiller
A
Note : 4 sur 5
Produit de qualité correspondant au descriptif<br /> Délai de livraison en accord avec celui annoncé<br /> Site web simple et facile d'utilisation<br /> Je serai prescripteur<br />
A
Note : 4 sur 5
respect du produit et des délais
A
Note : 4 sur 5
prix, délais,service de livraison conforme à la prestation que j'attendais
A
Note : 4 sur 5
Prix tres intéressant <br /> Descriptif pas assez complet
A
Note : 4 sur 5
Tres bon
A
Note : 4 sur 5
Le rideau n'étant pas encore installé, je ne peux pas encore évaluer sa qualité. Commande très facile, quelques petits problèmes de livraison uniquement dus aux sous traitant durant la livraison.
A
Note : 4 sur 5
Site et fournisseur serieux, bon suivi, le délai de livraison est un peu long mais conforme au site. Produit reçu en bon état avec le transporteur. Prix compétitif! Parfait.
A
Note : 4 sur 5
Environ un mois de la commande à la livraison. Matériel conforme à la commande . La notice d'installation fournie est simple et claire. Par contre je n'ai pas réussi à sceller les chevilles, produit trop dur (peut être problème de stockage). Je suis vraiment satisfait de mon achat et je conseil ce site. N'hésiter pas à demander conseil pour des informations particulières.J'étais limité à cause de l'encombrement. Ensemble on a trouvé une solution.
A
Note : 4 sur 5
COULEUR DE LA TOILE NON CONFORME AUX COULEURS INDIQUEESSUR LE SITE
Réponse de Store-en-Stock
Bonjour,<br /> <br /> Nous sommes désolés pour cette erreur. La résolution de votre écran peut altérer la vision des couleurs de toiles visibles sur notre boutique. Cependant, nous travaillons à améliorer ce point de façon afin d'éviter de nouvelles confusions.<br /> <br /> Nous vous souhaitons néanmoins de passer d'agréable moment à l'abri de votre store de terrasse. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.<br /> <br /> Cordialement,<br /> Le service client Store-en-stock.com
A
Note : 4 sur 5
Les délais de livraison sont respectés. Le descriptif du produit n'est pas tout à fait exact (pas de lambrequin). Le mode d'emploi est à imprimer sur le site car non inclus dans le colis. Bonne qualité apparente des matériaux (à confirmer dans le temps). Installation et réglage simples. L'unité de manoeuvre (manuelle) est placée un peu trop près de la flasque de protection droite ce qui fait que la manivelle frotte un peu sur celle-ci lorsqu'on la tourne mais ce n'est pas très génant. A part ces remarques, je suis satisfait de cet achat.
A
Note : 4 sur 5
tres bon
A
Note : 4 sur 5
livraison et délai impeccable, produit satisfaisant, fonctionne bien après avoir fait les réglages nécessaires, juste à signaler les toiles qui ne sont pas très bien tendues quand on déroule ou que l'on enroule les stores , malgré la mise en place des cales en plastique.<br /> <br /> sinon très satisfait du rapport qualité / prix, merci .
A
Note : 4 sur 5
Bonne prestation de service
A
Note : 4 sur 5
pour la qualite excelent <br /> par contre entrevotre colis est partit chez le transporteur" il c'est ecoulé presque 3 semaines.<br /> DOMMAGE <br /> autrement tres bien"