L'expérience d'achat sur Store-en-Stock est largement appréciée pour la qualité des produits, qui correspondent souvent parfaitement aux attentes des clients. Les matériaux utilisés semblent robustes et bien conçus, donnant une impression de durabilité. La livraison se déroule généralement sans accroc, avec des transporteurs amicaux et un respect des délais annoncés, ce qui renforce la confiance envers le service. De plus, le suivi de commande est jugé efficace, avec une bonne communication tout au long du processus.
Le store est conforme a la description en revanche les modalités de livraison est une catastrophe, 8 semained au lieu de 4, RDV imposé jour et heure et si vous n'acceptez pas vous ne serez pas livrer avant 15 jours au mieux, attention le jour de la livraison prévoyez des gros bras surtout pour un store de 6m car a ma grande surprise une seule personne qui s'est présenté le jour de la livraison donc son rôle est de vous laisser le store banne sur le trottoir, on nous fait croire que la livraison est gratuite alors qu'elle est incluse dans le prix
Réponse de Store-en-Stock
livraison inclus est seulement un terme commercial, mais ce n'est pas le soucis le problème c'est la prise de rendez vous qui n'est pas vrai car vous m'imposez un rendez vous et a une heure précise et puis il n'est écrit null part tous ça en plus vous lâchez un seul livreur avec un store de 90kg pas normal tous ca
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Le store est conforme a la description en revanche les modalités de livraison est une catastrophe, 8 semained au lieu de 4, RDV imposé jour et heure et si vous n'acceptez pas vous ne serez pas livrer avant 15 jours au mieux, attention le jour de la livraison prévoyez des gros bras surtout pour un store de 6m car a ma grande surprise une seule personne qui s'est présenté le jour de la livraison donc son rôle est de vous laisser le store banne sur le trottoir, on nous fait croire que la livraison est gratuite alors qu'elle est incluse dans le prix
Réponse de Store-en-Stock
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous avoir donner votre avis.
Nous regrettons de n’avoir pu respecter le délai de livraison. Suite au confinement de l’épidémie de la Covid-19, nos usines de fabrication et notre service transport sont restés fermés durant plus d’un mois avec une reprise progressive à effectif réduit. Pour ne rien arranger tout ceci s’est passé en saison haute pour notre activité avec un afflux de commandes important qui n’a fait qu’empirer le phénomène.
Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, en espérant que vous passiez d’agréables moments sous votre store banne.
Cordialement.
Toute l’équipe de Storenstock.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Le store est conforme a la description en revanche les modalités de livraison est une catastrophe, 8 semained au lieu de 4, RDV imposé jour et heure et si vous n'acceptez pas vous ne serez pas livrer avant 15 jours au mieux, attention le jour de la livraison prévoyez des gros bras surtout pour un store de 6m car a ma grande surprise une seule personne qui s'est présenté le jour de la livraison donc son rôle est de vous laisser le store banne sur le trottoir, on nous fait croire que la livraison est gratuite alors qu'elle est incluse dans le prix
Réponse de Store-en-Stock
Il est spécifié sur notre site avant de procéder à l'achat que votre aide peut être également nécessaire le jour de la livraison. Il est clairement spécifié aussi "Livraison incluse".
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Très satisfait du service. Le délai de livraison a été respecté. Le store était très bien emballé et protégé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Store de très belle qualité. Je suis ravi de mon achat et recommande vivement STORENSTOCK
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Livraison parfaite, je n'ai pas encore monté le store banne, le colis était en très bon état et le livreur très professionnel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
store de bonne qualité
C
Cesar T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2020
Très satisfait de l'achat, très bon rapport qualité/prix, facile à monter même si l'on n'est pas un grand bricoleur. Le branchement électrique est également simple en suivant le manuel, installation presque parfaite, car j'ai dû régler les interrupteurs de fin de course de la serrure. J'ai été un peu déçu par la livraison car je l'ai reçue 6 semaines après la commande, mais elle était dans les délais (4/6) semainesí Totalement recommandé.
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Le site est moyen a bien.
La livraison ,en livreur de l' entreprise en interne spécialisé qui ne livre que cela.c' est top de chez top ,trop bien.
Le service en ligne est compétent cela dépend de l' interlocuteur.
Bonne entreprise dans l' ensemble et Française.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Produit conforme à la commande et facile à installer
E
Enric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
Un store de qualité supérieure, élégant et adaptable au plafond ou au mur. La livraison s'est faite dans les délais qui m'avaient été indiqués lors de l'achat. Excellente livraison du store par le transporteur.
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Site Clair, livraison en temps et en heure, avons été prévenu du jour et de l'heure.
Transporteur très très agréable et efficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Commande d'un store banne 5x3.5 électrique +led. Produit de bonne qualité livré dans les délais annoncés (8 semaines). Livraison sérieuse, l'entreprise vous appelle avant pour préciser livraison. 2 livreurs pour porter le store. Notice de montage claire et précise. J'ai eu un problème de programmation du capteur sensitif. Un appel au service après-vente, réponse rapide par un technicien. Je recommande cette entreprise.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Livraison dans les délais, livreur sérieu, store emballé correctement, notice compréhensive. Très Satisfait!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Très bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
nickel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Délai un peu long suite au confinement ce qui est normal store reçu très bien protégé posé aujourd’hui de très bonne qualité plus qu a voir dans le temps mais pour l instant très satisfait de mon achat le service client répond rapidement sur Facebook ce qui est rassurant.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Site très bien fait. Il est facile de choisir un modèle et de le configurer comme on le souhaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Le délai de livraison est un peu long sinon très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
ses très bien impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
J'ai trouvé ce site par hasard sur internet et je le recommanderai à ceux qui ont besoin de store électrique!
Commande passée le 04/05 et reçu le 10/06! Dans les délais comme prévu lors de la commande!
Banne super!
Message envoyé car des questionnements et réponse très rapide que ce soit par l'espace client ou bien sur Messenger!
Je ne sais pas quel sera la durée de vie de ce store mais en tout cas pour l'instant avis 100% favorable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Fabrication française, bonne qualité et prix raisonnable, livraison dans les temps. Super content.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Pas de souci
?
?ngel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
Tout est parfait
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Store de très bonne qualité
Conforme à ce qu’on attendait
La vidéo de montage sur internet est très claire et rassure
Juste un petit bémol sur le fil d’alimentation blanc qui ressort sur un store et coffre entièrement gris ... On a repeint le câble pour moins le voir
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Très satisfait des 2 stores commandés, livraison impeccable, stores correspondant à mes attentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Site assez claire et bien documenté. Réponse du Service technique assez rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Entièrement satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Livraison un peu longue mais liée au confinement et à la reprise des transporteurs
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Très bien. Appel avant livraison et respect de l'horaire. Par contre le livreur refuse de rentrer chez vous, c'est un bien mais peut être pour certain un inconvénient.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Très bien superbe store tout est comme il faut de la commande à la livraison je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Tout s'est bien passé. Produit conforme. Livraison dans les délais annoncés.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Bonne qualité, pose faciel( monter en deux heures)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Rien à redire. Date de livraison et livraison respectées. Matériel reçu en très bon état. Montage en cours conforme au plan fourni.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
commande en retard, pris de rendez vous a leur convenance,donc perte de travail, de plus il vous dise qu'il seront 2 pour vous livrer, donc vous penser a votre voisine, ou votre femme pour la réception, et la une seule personne, donc débrouiller vous, vraiment pas honnête au telephone!!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Site facile de navigation, délais d'expédition respecter. Produit très bien emballer, livraison excellente et livreur très pro. Store banne sortie du carton et controler entièrement avec le livreur. Je recommande à 100%. Merci
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