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C
Note : 2 sur 5
Commande arrivée défectueuse et il manquait des pièces ... toujours pas reçues à ce jour ... Nous sommes très mécontents !
Avis clients de Store-en-Stock
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 2 999 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et l’emballage soigné, avec des livraisons effectuées à l’heure et des livreurs sympathiques. Ils soulignent la facilité de commande et la fiabilité du processus, notamment une prise de contact téléphonique disponible pour répondre aux questions et des installations réussies grâce à des conseils clairs et un montage fluide. Le rapport qualité-prix et la qualité des produits, y compris les finitions et l’éclairage led satisfaisant, sont des points forts récurrents, tout comme le professionnalisme du service commercial et l’accompagnement tout au long de l’achat. Le store est décrit comme durable et esthétiquement réussi, transformant les espaces extérieurs et offrant un confort appréciable.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresL
Note : 5 sur 5
aucun problème .tout était ok : commande, prix, livrason, accueil tél, continuez comme ça
M
Note : 5 sur 5
Bonsoir ,pas encore installé ( d'autres priorités ) mais le suivi et les renseignements demandés au cours de l'acheminement sont super .Merci !!!
J
Note : 3 sur 5
délais très long 13 semaines pour la livraison et pas moyen d'avoir une date précise sur la livraison par contre le livreur est très sérieux il est arrivé avec 5 heures d'avance donc il a déchargé tout seul bravo a lui
L
Note : 3 sur 5
Aucune information sur les délais de livraison une fois la commande validée. Un seul technicien, injoignable, pour conseils suite à l'installation
D
Note : 2 sur 5
Store de bonne qualité, mais délais de livraison beaucoup trop long , service clients déplorable, il a fallu passé par signal conso .gouv pour avoir une réponse sur ma commande qui ne m'avait pas été livrée au bout de douze semaines.
C
Note : 3 sur 5
Rien à dire sur la commande et la livraison mais au lieu des 6 semaines de délai annoncées, nous avons dû attendre 12 semaines pour recevoir notre colis et personne ne nous en a informé. C'est le seul point noir.
L
Note : 2 sur 5
Délais de livraison annoncés à la commande 6 semaines livre à 12 semaines
N
Note : 5 sur 5
Site très sérieux avec un service client facilement joignable. Produit de qualité qui s'installe aisément sans trop de difficulté. Pour ma part un 5m x 3,5m nous étions 4 personnes. Facile ! Pour ce qui est de la livraison les délais sont très longs...12 semaines, mais si vous n'êtes pas pressé, vous ne serez pas déçu de votre commande !! Je recommande vivement!
T
Note : 5 sur 5
Très clair
A
Note : 2 sur 5
Bonne qualité du store, décevant niveaux délais annoncé, nous avions entre 10 et 12 semaines (Covid) nous l'avons eu à 14 semaines passée !
B
Note : 5 sur 5
parfait rien a dire
R
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas d'avis sur la commande ne l'ayant pas reçu, mais sur les délais et la communication c'est du n'importe quoi.A mon choix on indique 6 à 8 semaine de délais,à la confirmation 8/10 semaines et après renseignement 13:14 semaines, sans autre commentaire :vous serez prévenu par le transporteur. Pour l'argent c'est encaissé.Je me pose question: suis je arnaqué? C'est stressant. Revoir la relation clientèle.Nous n'avons pas à faire avec le Transporteur? Salutations Roland? J'espère que les nouveaux délais seront respectés. Merci
P
Note : 5 sur 5
Délai respectés
G
Note : 5 sur 5
parfait
E
Note : 5 sur 5
Livré dans les délais et produit d’assez bonne qualité. Je recommande.
J
Note : 5 sur 5
rapide efficace bon conseil
M
Note : 5 sur 5
Très bien
C
Note : 2 sur 5
Délai donné à la commande 6 semaines, voir 8 si du retard, j'ai commencé à avoir des nouvelles 11 semaines après, chaque fois que j'envoyais un mail la même réponse, (le transporteur prendra contacte avec vous) inadmissible de la part d'une enseigne telle que la votre.
B
Note : 2 sur 5
pas dans les delais
S
Note : 5 sur 5
Store conforme a la commande
B
Note : 5 sur 5
Store reçu conforme et exactement dans les délais annoncés.
Service téléphonique compétant et réactif. Je recommande cette société.
Service téléphonique compétant et réactif. Je recommande cette société.
M
Note : 5 sur 5
Prix très attractif
G
Note : 2 sur 5
Après de nombreux échange de mails pour connaitre la pièce a changé suite à un store bancal, j'ai fait confiance au vendeur et passé ma commande. Commande reçu sans soucis et pièce changé mais au finale la pièce n'est pas la bonne, store toujours bancale et 20€ pour rien ....
M
Note : 5 sur 5
Service client pour des renseignements clair et précis.
En attente de ma livraison.
En attente de ma livraison.
F
Note : 5 sur 5
Serieux
C
Note : 5 sur 5
délais respecté plus rapide que la date annoncée
N
Note : 2 sur 5
Bonsoir, nous attendons désespérément notre produit commandé depuis le 04 Avril 21...Nous avons appelé à plusieurs reprises le service client qui reste évasif quant à la date de livraison du store.dont nous avons besoin . On se demande pourquoi s'appeler Store en Stock si finalement il ne semble pas y avoir réellement de stock..! Pour rappel, nous, nous avons bien payé en temps et en heure et vous avez bien encaissé la totalité le jour même...Vous voulons une livraison rapide du store que nous avons commandé !
N.LARDEROT
N.LARDEROT
T
Note : 5 sur 5
Très bien, très réactif
B
Note : 5 sur 5
piece reçu rapidement montée et ca refonctionne nickel
P
Note : 3 sur 5
Le délai de livraison à revoir.
F
Note : 2 sur 5
Mauvais point car commande du 04/04/2021 non reçu à ce jour 23/06/21, délai nous respecté.
Pas d'information sur l'évolution de cette commande, pas de numéro de suivi. Bref c'est le flou total.
J'espère que la qualité de ce produit sera à la hauteur pour relevé le niveau de cette évaluation.
Bref, vous devez faire un gros effort de communication avec vos clients.
Me renvoyer une invitation pour revoir mon avis après réception et installation de ce store banne.
Pas d'information sur l'évolution de cette commande, pas de numéro de suivi. Bref c'est le flou total.
J'espère que la qualité de ce produit sera à la hauteur pour relevé le niveau de cette évaluation.
Bref, vous devez faire un gros effort de communication avec vos clients.
Me renvoyer une invitation pour revoir mon avis après réception et installation de ce store banne.
C
Note : 3 sur 5
J'espérais que les délais seraient moins longs et comme promis
B
Note : 5 sur 5
très bien conseillé
S
Note : 5 sur 5
Délai de livraison un peu long mais c'était annoncé dès la commande.
livreur à l'heure et store déposé dans mon garage.
Facile à poser.
le produit et très correct pour le prix.
livreur à l'heure et store déposé dans mon garage.
Facile à poser.
le produit et très correct pour le prix.
N
Note : 5 sur 5
Personnel et tarifs compétitifs je recommande ce site, et enfin des pros.
R
Note : 3 sur 5
Livraison beaucoup trop long ça fait neuf semaines toujours pas de nouvelles et toujours pas de store
T
Note : 5 sur 5
Très bon site entièrement satisfait de la qualité des produits
J
Note : 2 sur 5
Store banne reçu erreur sur la couleur de la toile
Sortie câble du mauvais côté
J ai envoyé un mail aucun geste commercial
Je ne commanderai plus chez eux
Sortie câble du mauvais côté
J ai envoyé un mail aucun geste commercial
Je ne commanderai plus chez eux
A
Note : 5 sur 5
Pour la seconde fois je viens commended sur votre site toujours aussi facile de retrouver des articles