L'expérience d'achat sur Store-en-Stock est largement appréciée pour la qualité des produits, qui correspondent souvent parfaitement aux attentes des clients. Les matériaux utilisés semblent robustes et bien conçus, donnant une impression de durabilité. La livraison se déroule généralement sans accroc, avec des transporteurs amicaux et un respect des délais annoncés, ce qui renforce la confiance envers le service. De plus, le suivi de commande est jugé efficace, avec une bonne communication tout au long du processus.
Rien à dire, bon matériel simple à installer, dommage qu'il n'y avait pas la notice de raccordement électrique. Je l'ai trouvé sur le site.incoherence sur l'inversion des fils marron pour inverser le sens de fonctionnement par rapport au boutons de la télécommande.
A
Aurélien T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Satisfait
R
Ramon F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
Satisfait du service
Avis traduit
D
David B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Problème de retard de transporteur mais prévenu à l'avance. Correct
D
dominique L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Déçu du suivi de ma commande
Réponse de Store-en-Stock
Bonjour Mr Leroy,
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement lié à notre suivi de commande. Nous vous remercions d'avoir donné votre expérience, nous faisons suivre vos informations auprès des personnes concernées.
Cordialement, Stéphane de Storenstock
A
Alain H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Il manquait la notice pour programmation de la télécommande ,trouvée sur internet. Autrement tout était parfait
D
Damien B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
12 semaines pour livrer le store contre 6-8 annoncé, le nom de l'entreprise "store en stock" relève de l'ironie. Le ruban led acheté en option allume d'un "blanc hôpital" contrairement au "blanc chaud" promis sur la description du produit. De plus, après seulement 1 utilisation le store ne se referme pas jusqu'au bout, obligé de finir avec une action manuelle. Je mets néanmoins 2 étoiles parce qu'on a toujours quelqu'un au bout du fil, ça n'a jamais fait bouger les choses, mais au moins il répondent.
J
Jean-Pierre A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Colis reçu dans de très bonnes conditions. Transporteur très compétent. Nous n’avons pas accès à Internet à l’endroit de l’installation et avons regretté le manque de notices d’installation, aussi bien pour le store que pour le système anti-vent.
D
danièle M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Nul !!! Hauteur store basse et manivelle touche presque parterre faut presque se coucher pour ouvrir et fermer La hauteur n'est précisée nulle part
J
jean claude L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
après installation tout fonctionne parfaitement rien à dire
J
Joel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Très très bien sérieux tout est nickel rien a dire de plus 5 étoiles
F
Frédéric P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
J’aurais voulu donner un très bon avis,mais sur mes 2 stores commandé,un est marqué à l’intérieur à l’endroit de la pliure des bras , le 2 éme est nickel
F
Franck M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
Quelques précisions sur la fixation murale aurait aidé..! Quoi utiliser sur un mur en béton cellulaire ?
E
Eric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Très bien. Site de confiance
D
Daniel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Store correspond à ma commande
J
Jacky M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Bonne qualité bien que la toile semble fine Livraison rapide
R
Rose M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
pourquoi ne pas intégrer dans l'offre du store ,les optons possibles, tels que le capteur sensoriel ? on ne sais pas forcement que c'est possible ,cela nous permettrai d'avoir une commande complète et une belle installation. le store installé, des le premier coup de vent, cette option me semblait évidente, ceci étant, je suis très satisfait du store
T
thierry D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
La fin de course ouverture ne marche pas et impossible de vous joindre par téléphone
J
JEREMY D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Le store est arrivé abîmé et les pré -réglages ne sont pas fait comme c'est précisé
Réponse de Store-en-Stock
Bonjour Monsieur Doumer,
Je suis navrée d'apprendre ce désagrément, votre dossier a été transmis immédiatement au service après-vente afin de faire le nécessaire, soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour que ce type d'incident ne se reproduise pas.
Cordialement, Stéphane de Storenstock
P
Pierre Adrien T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Bon produit livraison rapide a voir dans le temps
D
Daniel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
super delaie de livraison un peu long
J
Juan Carlos N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Il est arrivé à temps et sans problème, l'installation a été facile, l'auvent fonctionne parfaitement.
Avis traduit
C
Christian D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Colis livré comme convenu. Store monté qui fonctionne parfaitement. Dommage j'ai pas reçu la bonne documentation, obligé d'aller sur le site pour la télécharger.
Réponse de Store-en-Stock
Bonjour Monsieur,
Je prends note de votre remarque et la transmets directement auprès de l'équipe
concernée. Merci de nous avoir fait part de vos impressions, vos remarques nous aident
à nous améliorer quotidiennement.
Cordialement, Stéphane de storenstock.com
M
Michel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Commande et livraison sans problèmes
E
Emilio jose P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
.
Avis traduit
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Bon dispositif
Avis traduit
N
Natacha R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Produit de qualité/Personnel Professionnel ,Je recommande .
F
FREDERIC B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
Bien reçu et bien emballé fonctionne bien à voir dans le temps
J
Jose Luis E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
À ce jour, les résultats sont bons
Avis traduit
M
Marie-Noelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Bon produit
J
Jean-Pierre Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Livraison dans les temps, produit conforme à la commande , installé depuis une semaine, le rendu est parfait pour moi. A voir dans la durée avec le printemps qui vient d’arriver , mais je ne suis pas inquiet.
L
Laurent D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Déçu par la livraison ( pas du livreur) car ce n'était pas le bon modèle et nous nous retrouvons avec un énorme store dans notre garage qui n'est pas le nôtre, à attendre que l'on vienne le reprendre et nous relivrer le bon. Et tout ça, sans date précise de la part de store en stock. Donc oui très déçu pour ce côté là !!!
Réponse de Store-en-Stock
Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés pour la gêne occasionnée.
Effectivement, il y a eu une erreur d'expédition dans nos entrepôts de stockage. Une nouvelle livraison est prévue cette semaine. Le service transport va vous contacter pour une prise de rendez-vous.
Cordialement,
Stéphane de Storenstock
S
Sébastien O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Bon produits, livraison correcte, quand même un peu de délai. Bon rapport qualité prix, je recommande. Le service client répond.
A
Alexis R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Livraison rapide et de qualité
P
Philippe M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
pas de reponse à mes emails
Réponse de Store-en-Stock
Bonjour,
Je suis navrée pour la gêne occasionnée. Je viens de vérifier et nous n'avons aucun message de votre part sur votre compte client. Pourriez-vous nous renvoyer votre message depuis votre espace client.
Cordialement,
Stéphane de storenstock.com
C
CHRISTOPHE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
J'ai bien reçu mon store bane ,il est monté et fonctionne très bien. Je recommande store-en-stock.
M
Mario H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Produit conforme à la description et à un prix compétitif, je le rachèterai.
Avis traduit
J
Joel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Ça fait déjà le 2èmes store que je prend je suis très satisfait avec une livraison impeccable et rapide
T
Thierry S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Store 6 mètres Samoa élégant.En revanche je suis déçu du SAV.Lors d'un reglage de fin de course .Le store s'est redeploye seul la nuit alors qu'il pleuvait.J'ai donc commande une joue latérale cassée et il faudra peut être remplacer les deux bras s'il sont tordus .Le technicien a fini par me dire qu'il ne croyait pas à l'ouverture spontanée et que j'avais laissé le store ouvert lorsqu'il a été endommagé par la pluie .Je suis très déçu de ce manque de confiance.Compte tenu du poids du store il faut être 3 pour le mobiliser et je n'ai pas encore remplacé la joue.Si les frais sont abîmés je contacterai mon assurance juridique afin de régler ce problème.Merci de revenir vers moi afin que je puisse exposer au public le règlement de cette problématique.Merci
Réponse de Store-en-Stock
Bonjour Monsieur,
Un store ne peut s'ouvrir seul, excepté si le frein moteur était défaillant. Auquel cas il ne serait plus possible de replier le store. Ce qui n'est pas votre cas, d’où la réponse du technicien qui a traité votre dossier.
Nous restons toutefois dans l'attente de votre retour quant au changement de la joue endommagée.
Cordialement.
L'équipe Storenstock.
P
Pierre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Bon produit, pieces de rechanges un peu cher
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