Avis clients de Store-en-Stock

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 2 975 avis publiés
5 2 015 68% 4 678 23% 3 136 5% 2 69 2% 1 77 3%

Résumé des avis

L'expérience d'achat sur Store-en-Stock est largement appréciée pour la qualité des produits, qui correspondent souvent parfaitement aux attentes des clients. Les matériaux utilisés semblent robustes et bien conçus, donnant une impression de durabilité. La livraison se déroule généralement sans accroc, avec des transporteurs amicaux et un respect des délais annoncés, ce qui renforce la confiance envers le service. De plus, le suivi de commande est jugé efficace, avec une bonne communication tout au long du processus.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2018
Le seul inconvénient est qu'ils ont pris un peu plus de temps pour livrer le produit, le reste est excellent,
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2018
Bon site ,clair et compréhensif
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2018
Livraison un peu longue mais beau produit à l’arrivée . Personnel compétant pour explication de montage.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2018
tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2018
Site recommandé rapport qualité prix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2018
Facilité
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2018
Store banne 6mx3,5m de bonne qualité . Montage assez simple mais il faut au moins être 3 voir 4 personnes pour l'installer . Petit bémol , rayure présente sur le dessus du coffre sur 2m de long ( traces d'essai de nettoyage avant emballage et expédition )
Réponse de Store-en-Stock
Bonjour.

Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez subi.

Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux servir notre clientèle et regrettons votre déception.

Pour toute demande relative à la qualité des produits, je vous engage à prendre contact directement avec notre service client sur info@store-en-stock.com ou par téléphone au 0970 809 422 afin que nous puissions résoudre votre problème.

Cordialement.
Stéphane,
Responsable de store-en-stock.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2018
excellent, le seul problème rencontré c'est de pouvoir contacter quelqu'un par téléphone ça sonne souvent dans le vide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2018
rien à redire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2018
Tres bien fait a recommander
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2018
Bien et facile à avoir au téléphone
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2018
delai de livraison un peu long
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2018
commande arrivèe avec 3 semaines de retard !!!!
Réponse de Store-en-Stock
Bonjour.

Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez subis et vous remercions de vos remarques.

Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Nous subissons actuellement quelques soucis de retard de livraison dû à une très forte demande.

Cordialement.
Stéphane,
Responsable de store-en-stock.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2018
Le matériel est très bien
Mais le transport laisse a desirer
Mon store de 5 m de large a été livré dans un camion trop court
et a souffert (Barre de charge endommagée)
Store en stock prend en charge l’échange de pièce mais pas le montage
et je suis donc obligé d'accepter une faible ristourne pour "solder" l'affaire
par ailleurs un colis est manquant
Bref Manque de chance ou autre ??
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2018
ras site sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2018
Site sérieux, un suivi de dossier et un très bon service client.
Le seul petit bémol reste le délai de livraison, qui avoisinent les quatre semaines.
Cependant pour le prix, je recommande *****.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2018
site proposant des stores à un prix imbattable.
délai de livraison un peu long.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2018
Site facile d’utilisation. Une documentation de montage pourrait faciliter l’achat.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2018
Après la découverte de 2 trous mal " fraisés", j'ai contacté le SAV.
Ces trous sont nécessaire mais la finition était plus qu'a revoir, et il manquait 2 bouchons qui sont normalement prévu selon la documentation.
Ces 2 trous aurait fait le bonheur des guêpes ...
le SAV m'a envoyé les bouchons (a siliconer), et tout est rentré dans l'ordre.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2018
le site est explicite . petit bémol la couleur de la toile est peu représentative de la réalité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2018
Le site est correct malgré un retard de livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
Vous devriez renouveler vos stocks au fur et à mesure des ventes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
un des deux bras n'est pas regle comme l'autre
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/03/2018
Délai de livraison plus long que prévu sans pour autant être contacté..... Manivelle de secour et système pas du tout pratique, se déboîte tous les 2 tours et paraît très fragile... concernant le reste, à voir à l’usage...
Réponse de Store-en-Stock
Bonjour.

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête.

Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez subis.

Nous espérons que votre store banne Samoa saura vous satisfaire.

Cordialement.
L'équipe commerciale store-en-stock.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
Tout était parfait, mais la livraison était un peu lente. Sinon, c'est très bien.
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2018
Pas de soucis avec le site
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2018
Livraison arrivée avec 2 à 3 semaines de retard
Le livreur a été très serviable et disponible,nous le remercions.
Réponse de Store-en-Stock
Bonjour Madame,

Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour le délai de livraison.

Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux servir notre clientèle.

Cordialement.
Stéphane,
Responsable de store-en-stock.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2018
Le store conforme à la commande est posé et fonctionne parfaitement.
Seul bémol: retard à la livraison par rapport au délai annoncé.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2018
emballage pourtant correct inter monter descendre casser l interieur du grand colis qui lui etait intact ,donc casser avant expedition,autrement cinq etoiles
Réponse de Store-en-Stock
inter partis a la poubelle achat d un autre m ai plus de note de caisse!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2018
emballage pourtant correct inter monter descendre casser l interieur du grand colis qui lui etait intact ,donc casser avant expedition,autrement cinq etoiles
Réponse de Store-en-Stock
Bonjour Monsieur.

Notre équipe commerciale est à votre disposition par téléphone au 0970.809.422 ou par mail à info@store-en-stock.com afin de palier à votre problème.

Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2018
Plus que ce que l'on espérait. Tout à fait correct.
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2018
chauffeur tres sympathique
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2018
Descriptif produit clair et fiche technique facile d’accès. Jeune livreur ponctuel, souriant, poli, dynamique, aimable...rien à dire.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2018
Livraison retardée à plusieurs reprises avec des explications incompréhensibles.Changez votre partenaire concernant les livraisons.
Réponse de Store-en-Stock
Bonjour Monsieur,

Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour le délai de livraison.

Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux servir notre clientèle.

Cordialement.
Stéphane,
Responsable de store-en-stock.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2018
Bonne présentation pour bricoleur expérimenté.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2018
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2018
Correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2018
Bien fait et très accessible.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2018
Pour ce prix, l'auvent est une bonne affaire, mais il n'est pas facile de l'accrocher et de connecter les commandes, mieux vaut faire appel à un professionnel pour cela, livraison rapide et pas de problèmes, meilleures salutations.
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
IL ME MANQUE DANS LE COLIS LE LAMBREQUIN .
POUR LE RESTE PAS DE PROBLEME.
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