Avis clients de Store-en-Stock

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 2 975 avis publiés
5 2 015 68% 4 678 23% 3 136 5% 2 69 2% 1 77 3%

Résumé des avis

L'expérience d'achat sur Store-en-Stock est largement appréciée pour la qualité des produits, qui correspondent souvent parfaitement aux attentes des clients. Les matériaux utilisés semblent robustes et bien conçus, donnant une impression de durabilité. La livraison se déroule généralement sans accroc, avec des transporteurs amicaux et un respect des délais annoncés, ce qui renforce la confiance envers le service. De plus, le suivi de commande est jugé efficace, avec une bonne communication tout au long du processus.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
Bon site je reviendrais
Cdlt.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2019
Site très facile d'accès.
Livraison et emballage de bonne qualité.
Le store n'est pas encore installé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2019
Site bien fait, j'ai vite trouvé le modèle qui collait à mon besoin en taille et couleur.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2019
Bon service, bon produit, bon prix.
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2018
déçu par la livraison (un store non livré sur 2 expédiés ...)
Réponse de Store-en-Stock
Bonjour,

Effectivement, nous avons commis une erreur sur le statut de votre commande.
Le second store vous a été expédié et livré le 2 janvier 2019.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée

Cordialement
STORENSTOCK
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2018
Le store domotique est parfait. J'ai déjà 6 autres stores et aucun problème. Livraison à temps. Le seul problème a été la livraison : le chauffeur du camion est venu seul et à lui et moi, nous n'avons pas pu sortir le colis du camion à cause du poids et des dimensions du masmo.
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2018
Délai de livraison anormalement long suite à « l inventaire fournisseur ». Marchandise reçue et parrait de bonne qualité. En attente de placement .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2018
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2018
bonne information par téléphone préalablement à la commande. Livraison un peu tardive (relance après une dizaine de jours) mais conforme, sans surprise
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2018
Compétence
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2018
Le site est très bien mais nous avons eu beaucoup de problèmes avec le transporteur
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2018
site de qualité et très bon service de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2018
prix attractif sur ce type de produit d'autant que les store à motorisation solaires sont étonnamment rare en cette époque. Livraison dans les délais
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2018
Produit livré mais pas encore installé.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2018
Site facile et clair
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2018
délai non respecté sans explication (+ de 9 semaines de délai de livraison au lieu des 4 à 6 semaines préconisé).
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2018
J'ai reçu mes store après 2 mois d'attente !! commandé le 19 juin. Reçu le 31 aout

le transporteur m'avait oublié puis a loupé le 1 er rendez vous

déçu car reçu pour la fin de l'été ... Je vais donc perdre 1 an de garantie
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2018
Changer de transporteur .transport très long et petite cabosse sur le devant..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2018
ras, livraison rapide et demande bien prise en compte.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2018
commende conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2018
Simple , rapide et efficace ! Quoi de mieux ?
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2018
Livraison très longue pratiquement deux mois.
le produit fonctionne bien , mais avec la livraison l'été est bientôt terminé
commande début juin, reçu à la mi-aout.
Réponse de Store-en-Stock
Bonjour Monsieur.

Nous regrettons cette mauvaise expérience.
Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez subis.

Nous avons rencontré des problèmes de logistique indépendant de notre volonté avec le prestataire des Transports Florczak.

Nous espérons que vous passerez d'agréables moments sous votre store.

Cordialement.

Stéphane.
Responsable store-en-stock.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2018
Bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2018
Parfait, délais un peu longs pour un store en stock mais respectés.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2018
Bon rapport qualité-prix cependant la société semble rencontrer des problèmes de livraison avec son prestataire car délai de livraison largement dépassé et produit manquant en agence de distribution. C'est au client d'appeler pour avoir des nouvelles.
Ceci dit service client à l'écoute et réactif.
Réponse de Store-en-Stock
Bonjour Monsieur.

Nous regrettons cette mauvaise expérience.
Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez subis.

Nous avons rencontré des problèmes de logistique indépendant de notre volonté avec le prestataire des Transports Florczak.

Nous espérons que vous passerez d'agréables moments sous votre store.

Cordialement.

Stéphane.
Responsable store-en-stock.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2018
Pas de soucis
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2018
Pas de soucis
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2018
sur le site rien a dire..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2018
Site fiable, réponses rapides en cas de questions ( pour ma part sur les platines de fixation) . Livraison rapide 15 jours environs
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2018
Produit reçu conforme à mes attentes. Gros problème concernant l’entreprise sous-traitant la livraison( transport florczac).
Très dommageable pour l image de votre entreprise. En effet le produit est arrivé 7 semaines après la commande. Nous n’avons jamais pu joindre le transporteur malgré de nombreuses Tentatives.
Réponse de Store-en-Stock
Bonjour Monsieur.

Nous regrettons cette mauvaise expérience.
Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez subis.

Nous avons rencontré des problèmes de logistique indépendant de notre volonté avec le prestataire des Transports Florczak.

Nous espérons que vous passerez d'agréables moments sous votre store.

Cordialement.

Stéphane.
Responsable store-en-stock.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2018
Bon site facile d utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2018
Parfait, seul bémol le délai de livraison.
Très bon contact client au téléphone.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2018
Site de qualité, techniciens très compétents aussi bien sur le matériel et des reglages, je communiquerai votre site dans mon entourage.
attention a vos partenaires transports qui ne respectent pas les délais de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2018
Bon prix et livraison parfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2018
service livraison pas joinable
Réponse de Store-en-Stock
Bonjour Monsieur.

Nous regrettons cette mauvaise expérience.
Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez subis.

Nous avons rencontré des problèmes de logistique indépendant de notre volonté avec le prestataire des Transports Florczak.

Nous espérons que vous passerez d'agréables moments sous votre store.

Cordialement.

Stéphane.
Responsable store-en-stock.com
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2018
J'explique ma note par le service de livraison qui est une véritable catastrophe en terme d'organisation, chose normale quand le service est sous traité par plusieurs transporteurs qui se renvoient la balle.Pour ce qui est de la qualité je ne suis pas mécontent depuis 1 mois. C'est un excellent rapport qualité/prix
Réponse de Store-en-Stock
Bonjour Monsieur.

Nous regrettons cette mauvaise expérience.
Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez subis.

Nous avons rencontré des problèmes de logistique indépendant de notre volonté avec le prestataire des Transports Florczak.

Nous espérons que vous passerez d'agréables moments sous votre store.

Cordialement.

Stéphane.
Responsable store-en-stock.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2018
recommandable
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2018
choc léger en facade du coffre
Réponse de Store-en-Stock
Bonjour Monsieur.

Je vous invite à prendre contact avec notre équipe commerciale au 0970.809.422 afin de solutionner votre problème.

Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2018
10/20: Livraison OK, systèmes de fixation muraux 10/20 prévoir un gabarie pour positionner les scellements. Montée descente inversée sur télécommande, Interrupteur HS.
Réponse de Store-en-Stock
Bonjour Monsieur.

Notre équipe technique est joignable au 0970 809 422 afin de vous aider à programmer votre télécommande. Il s'agit d'une inversion lors de la programmation. Nous procèderons à des tests de votre interrupteur et procèderons à son échange le cas échéant.

Cordialement.

L'équipe commerciale store-en-stock.com
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2018
Bonne qualité du store,
Livraison en bon état du matériel en 4 semaines.
Seul bémol, il manquait un paquet de 4 chevilles fischer donc montage impossible, appel du SAV qui me dit envoyer le paquet manquant dans l'AM.
Mais 4 jours après toujours rien reçu donc je suis allé acheter des chevilles pour pouvoir monter le store, dommage.
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