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A
Note : 4 sur 5
Bon service client , délai de livraison un peu rallongé
Avis clients de Store-en-Stock
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 2 999 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et l’emballage soigné, avec des livraisons effectuées à l’heure et des livreurs sympathiques. Ils soulignent la facilité de commande et la fiabilité du processus, notamment une prise de contact téléphonique disponible pour répondre aux questions et des installations réussies grâce à des conseils clairs et un montage fluide. Le rapport qualité-prix et la qualité des produits, y compris les finitions et l’éclairage led satisfaisant, sont des points forts récurrents, tout comme le professionnalisme du service commercial et l’accompagnement tout au long de l’achat. Le store est décrit comme durable et esthétiquement réussi, transformant les espaces extérieurs et offrant un confort appréciable.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 3 sur 5
livraisons trop longues
Réponse de Store-en-Stock
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous avoir donné votre avis.
Nous regrettons de n’avoir pu respecter le délai de livraison. Suite au confinement de l’épidémie de la Covid-19, nos usines de fabrication et notre service transport sont restés fermés durant plus d’un mois avec une reprise progressive à effectif réduit. Pour ne rien arranger tout ceci s’est passé en saison haute pour notre activité avec un afflux de commandes important qui n’a fait qu’empirer le phénomène.
Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
En espérant que vous passiez d'agréables moments sous votre store.
Cordialement
Toute l’équipe de Storenstock.
Merci d’avoir pris le temps de nous avoir donné votre avis.
Nous regrettons de n’avoir pu respecter le délai de livraison. Suite au confinement de l’épidémie de la Covid-19, nos usines de fabrication et notre service transport sont restés fermés durant plus d’un mois avec une reprise progressive à effectif réduit. Pour ne rien arranger tout ceci s’est passé en saison haute pour notre activité avec un afflux de commandes important qui n’a fait qu’empirer le phénomène.
Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
En espérant que vous passiez d'agréables moments sous votre store.
Cordialement
Toute l’équipe de Storenstock.
A
Note : 5 sur 5
Site facile à utilise et livrė dans les délais
A
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Note : 5 sur 5
TRÈS BON CONTACT LIVRAISON TRÈS BIEN COLIS COMPLET.
A
Note : 5 sur 5
Nous sommes très satisfaits de l'auvent. La qualité est très bonne Le délai de livraison est long, mais dans le délai qu'ils nous ont donné Très satisfait Totalement recommandable.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Bon produit arrivé en bon état délai un peu lon
A
Note : 3 sur 5
60 jours après la commande pour être livré c'est vraiment trop long pour un store annoncé en stock
A
Note : 3 sur 5
Concernant le service technique après-vente , nombreux appels répétés avant d'avoir un technicien en ligne. Beaucoup trop long !
A
Note : 5 sur 5
site simple à utiliser. J'ai trouvé ce que je voulais très rapidement.
La commande s'est faite rapidement mais j'ai dû appeler pour obtenir un code promo avec une réduction de 5% sur l'ensemble de la commande.
Livraison dans les délais malgré le Covid 19.
J'ai recommandé Store en Stock en faisant visiter l'installation définitive.
La commande s'est faite rapidement mais j'ai dû appeler pour obtenir un code promo avec une réduction de 5% sur l'ensemble de la commande.
Livraison dans les délais malgré le Covid 19.
J'ai recommandé Store en Stock en faisant visiter l'installation définitive.
A
Note : 5 sur 5
Vraiment de bonne qualité et le meilleur rapport qualité prix du marché français
A
Note : 4 sur 5
Bien mais une petite griffure lors du déballage impossible à voir avec le transporteur
A
Note : 5 sur 5
très bon site ,suivi impeccable toujours une personne pour répondre aux questions posées et rapide soit par mail ou télp Je recommande ce site
A
Note : 4 sur 5
la livraison dans les délais RAS
A
Note : 2 sur 5
J'avais demandé de ne pas être livree cette semaine car mon mari était absent, je n'ai pas reçu de mail et le store est arrivé sans que je m'y attende alors que j'etais seule avec ma petite fille de 2 ans!!! de plus le chauffeur ne parlait pas français et très limite pour le mettre dans le garage (c'est pas là que c'etait prévu mais vu qu'il était seul et ne parlait pas français on n'a pas eu le choix) par rapport au store impossible d'evaluer car je ne l'ouvrirai pas avant lundi.
D
Note : 4 sur 5
Tout est parfait, sauf l'attente pour recevoir la commande, pour le reste, un 10.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Bien arrivé dans les délais prévus.
A
Note : 5 sur 5
Livraison un peu longue en cette période, mais service impeccable.
Je recommande.
Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Le livreur est tout seul pour un énorme colis, une seule personne très fluette pour l'aider. Dommage
A
Note : 5 sur 5
Store correspondant à votre site sérieux ainsi qu’à mes attentes. Très bonne qualité, couleur et armatures aussi
A
Note : 4 sur 5
Site explicatif et conforme à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue comme prévu, livreur très sérieux et professionnel.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Super site et personne a l écoute !! Enfin des personnes qui ce bouge quand on leur pose des questions .
A
Note : 5 sur 5
Simple et efficace ...pas des tonnes de choix qui embrouillent....
A
Note : 5 sur 5
Très bien
M
Note : 3 sur 5
L'achat sur le site a été intuitif et rapide, mais le transport a été terrible. De plus, l'auvent est arrivé avec une bosse sur la barre de chargement et plus de 2 semaines de retard, il était attendu entre 4 et 6 semaines et est arrivé entre 8 et 9 semaines après l'achat. Pour une meilleure expérience avec le magasin, ils devraient considérer la compagnie de transport, même si elle est payante.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Bon produit - rapport qualité / prix
Neanmoins delai un peu long - 8 semaines.
Neanmoins delai un peu long - 8 semaines.
A
Note : 5 sur 5
commande livrée en temps et en heure.colis très bien emballe. très bon état..dommage pas de gabarit pour fixation.je recommande.merci.
A
Note : 4 sur 5
J'aurai pu mettre 5 étoiles pour le délai respecté et pour la qualité apparente du store. Hélas je n'ai pas reçu la télécommande et le boîtier récepteur.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Sérieux, efficace je recommande
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, la qualité et le prix sont excellents. Le seul problème est qu'il a fallu 4 à 6 semaines pour le fabriquer et que la société de distribution a pris trop de temps. J'ai dû me rendre chez Transportes Tarragona pour insister sur le fait qu'ils devaient l'apporter à mon domicile. Après quelques semaines d'attente, j'ai appelé et ils ne décrochaient pas le téléphone à l'agence de transport, je suis allé à l'agence de transport et le jour même ils me l'ont apporté. Cela valait la peine d'attendre pour la qualité et le prix.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Bonne visibilité des produits, explications concrètes pour le montage
A
Note : 2 sur 5
Produit non conforme et SAV pas réactif
A
Note : 3 sur 5
Le site est bien fait
A
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité. Je suis très contente.
A
Note : 5 sur 5
Nous n'avons pas encore installé le store mais les délais de livraison ont été respectés. Le produit a été livré avec beaucoup de professionnalisme, le livreur a bien attendu la vérification du contenu du carton. Le produit semble par ailleurs de très bonne qualité. Nous avons hâte d'en profiter, merci à Store-en-stock.com!
A
Note : 5 sur 5
conforme au attente
A
Note : 5 sur 5
Très bien emballé et livraison à la date prévue. Banne posée, fonctionne très bien et a l'air de bonne qualité