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A
Note : 5 sur 5
Super rien a dire
Avis clients de Store-en-Stock
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 2 999 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et l’emballage soigné, avec des livraisons effectuées à l’heure et des livreurs sympathiques. Ils soulignent la facilité de commande et la fiabilité du processus, notamment une prise de contact téléphonique disponible pour répondre aux questions et des installations réussies grâce à des conseils clairs et un montage fluide. Le rapport qualité-prix et la qualité des produits, y compris les finitions et l’éclairage led satisfaisant, sont des points forts récurrents, tout comme le professionnalisme du service commercial et l’accompagnement tout au long de l’achat. Le store est décrit comme durable et esthétiquement réussi, transformant les espaces extérieurs et offrant un confort appréciable.
Avis 1 et 5 étoiles
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Note : 1 sur 5
service après vente lent, pas correct, remboursement du produit toujours en attente
Réponse de Store-en-Stock
Bonjour,
Afin de pouvoir procéder au remboursement suite à l'annulation de votre commande nous devons attendre le retour de marchandise dans nos locaux. C'est alors que nous procéderons à votre remboursement.
Cordialement.
Afin de pouvoir procéder au remboursement suite à l'annulation de votre commande nous devons attendre le retour de marchandise dans nos locaux. C'est alors que nous procéderons à votre remboursement.
Cordialement.
A
Note : 5 sur 5
Site clair. La commande à été rapide et l'article conforme à la descriotion.
A
Note : 5 sur 5
Retour rapide du SAV
A
Note : 5 sur 5
Site fiable. Nous avons reçu la commande dans les délais indiqués à la commande. Livraison très bien et store conforme à notre demande. Il est important de préciser que les attaches ne sont pas fournies,
Cela est indiqué mais nous n’avions pas fait attention.
Installation assez simple mais à plusieurs,
Vu le poids du store.
Enfin, pour le branchement électrique, nous avons contacter SAV,
Ils ont été très performant et nous en renseigné en deux minutes. Vraiment satisfaite de mon achat. Je recommande
Cela est indiqué mais nous n’avions pas fait attention.
Installation assez simple mais à plusieurs,
Vu le poids du store.
Enfin, pour le branchement électrique, nous avons contacter SAV,
Ils ont été très performant et nous en renseigné en deux minutes. Vraiment satisfaite de mon achat. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Le site est très bien fait rien à dire
A
Note : 5 sur 5
Délai de livraison annoncé un peu long mais respecté. SAV très disponible et efficace. Vraiment rien à dire
A
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas du tout satisfait de vos services. Commander un store avec un délai de 4 à 6 semaines et le recevoir presque 10 semaines après sachant que je vous ai téléphoné et envoyé des mails a plusieurs reprises et tout cela sans réponse !!!!!
Le seul coup de téléphone que j'ai reçu, c'est votre livreur une fois en bas de chez moi et votre livreur qui vient seul pour porter un store de 80kg sachant que j'ai des problème de santé je me suis retrouvé avec mon store en bas de l'immeuble par terre pendant plusieurs jours, le temps que je puisse trouver une solution !!!
Cela n'est absolument pas professionnel !!! Je ne vous recommanderais à personne !!!
Le seul coup de téléphone que j'ai reçu, c'est votre livreur une fois en bas de chez moi et votre livreur qui vient seul pour porter un store de 80kg sachant que j'ai des problème de santé je me suis retrouvé avec mon store en bas de l'immeuble par terre pendant plusieurs jours, le temps que je puisse trouver une solution !!!
Cela n'est absolument pas professionnel !!! Je ne vous recommanderais à personne !!!
Réponse de Store-en-Stock
Bonjour,
Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez subis et vous remercions de vos remarques.
Nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type.
Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir.
Nous vous souhaitons de passer d'agréables moments sous votre store banne coffre.
Cordialement,
Service clients alsol.fr
Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez subis et vous remercions de vos remarques.
Nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type.
Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir.
Nous vous souhaitons de passer d'agréables moments sous votre store banne coffre.
Cordialement,
Service clients alsol.fr
A
Note : 5 sur 5
Emballage très soigné
A
Note : 5 sur 5
Tout c'est bien passé, contact téléphonique pour la livraison trés agréable
A
Note : 5 sur 5
tres bien aucun probleme a part la telecommande que je trouve pas toujours reactive,il faut bien l'orienter vers le boitier pour que ca marche.bon .(c,est peut-etre normal)
A
Note : 5 sur 5
produit conforme
A
Note : 5 sur 5
Prix intéressants grand choix de modèles et dimensions
.Delais de livraison un peu plus long
.Delais de livraison un peu plus long
A
Note : 5 sur 5
Article reçu comme prévu et bon produit
A
Note : 5 sur 5
Très bon site, c'est efficace pour commander en ligne
A
Note : 5 sur 5
Très bonne nous avons reçu le store 6 semaine après la commande comme convenus a l’achat on a même était livré une 1/2 journée plus tôt avec un livreur très sympathique on l’en remercie
A
Note : 5 sur 5
De la commande à la livraison tout a été parfait. Store banne conforme au descriptif à un prix défiant toute concurrence.
Site à conseiller sans restriction
Site à conseiller sans restriction
A
Note : 5 sur 5
Très bien à recommander
A
Note : 5 sur 5
Site très clair, et tout t'est fait pour simplifier les recherches
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaisant
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
bon site
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Le délai de livraison a été respecté.
A
Note : 5 sur 5
Tres bien respect des délais annoncés par le site et conformité du produit.
Par contre, coté livreur, pas top (1 paquet endommagé sur les 2, heureusement rien d’abîmé à l'intérieur, et non respect des dates convenues avec le livreur...).
Par contre, coté livreur, pas top (1 paquet endommagé sur les 2, heureusement rien d’abîmé à l'intérieur, et non respect des dates convenues avec le livreur...).
A
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité prix
A
Note : 5 sur 5
Super à recommander merci beaucoup JR
A
Note : 5 sur 5
site serieux et fiable!je recommande!
A
Note : 5 sur 5
Tres joli store et facile à monter. Prix interessant
A
Note : 5 sur 5
Simple et complet
A
Note : 5 sur 5
tres bien je recommande delai de livraison avent 3 semaines
A
Note : 5 sur 5
livraison dans les temps conforme a mes attentes.
A
Note : 5 sur 5
parfait livraison impecable
A
Note : 5 sur 5
problème de livraison: barre de charge en équilibre: mais ça va pas de dégâts apparemment.
Produit installé facilement à deux. Branchements aisés. NOTICE TRES FACILE A SUIVRE. (Point très positif). Conditionnement peut-être à renforcer aux extrémités. ENTREPRISE A RECOMMANDER VIVEMENT.
Produit installé facilement à deux. Branchements aisés. NOTICE TRES FACILE A SUIVRE. (Point très positif). Conditionnement peut-être à renforcer aux extrémités. ENTREPRISE A RECOMMANDER VIVEMENT.
A
Note : 5 sur 5
bonjour j'ai acheté récemment le samani 6x3m store cassette, bien qu'a priori ils aient mis un peu de temps à l'envoyer je dois dire que je suis totalement satisfait du produit. il semble robuste et fiable et la qualité de la toile semble très bonne. à voir comment il se comportera au fil des années.... je tiens à remercier le site car ils vendent ce qu'ils annoncent sérieusement ... enfin dire que le montage n'est pas si compliqué même s'il faut au moins deux ou trois personnes et que le réglage est un peu plus compliqué mais ça vaut le prix-qualité du produit. 5 étoiles
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Site très explicite,bonne photos détaillées, vidéo de montage très bien.
A
Note : 5 sur 5
Fiable, colis bien protégé, pose aisée, livraison dans les délais
Parfait
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Pas de problème sur ma commande délais et livraison OK
A
Note : 5 sur 5
Bon choix de stores.
Livraison rapide. Livreur sympathique.
Site à recommander.
Livraison rapide. Livreur sympathique.
Site à recommander.
A
Note : 5 sur 5
Tous d'accord
Avis traduit