Avis clients de Store-en-Stock

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 2 975 avis publiés
5 2 015 68% 4 678 23% 3 136 5% 2 69 2% 1 77 3%

Résumé des avis

L'expérience d'achat sur Store-en-Stock est largement appréciée pour la qualité des produits, qui correspondent souvent parfaitement aux attentes des clients. Les matériaux utilisés semblent robustes et bien conçus, donnant une impression de durabilité. La livraison se déroule généralement sans accroc, avec des transporteurs amicaux et un respect des délais annoncés, ce qui renforce la confiance envers le service. De plus, le suivi de commande est jugé efficace, avec une bonne communication tout au long du processus.

Avis 1 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2019
Bien RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
parfait rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
Pas toujours facile pour moi mais par téléphone c'est parfait on m'a bien guidé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
Il a été facile de trouver ce que je cherchais. La vente de la maison s'est très bien passée. La livraison a pris plus de temps que prévu, mais dans l'ensemble, c'est une bonne chose.
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2019
Bien qu'il y ait eu quelques problèmes de transport et que le délai de livraison soit assez long, j'ai reçu un excellent traitement de la part du service après-vente. Je ne donne pas cinq étoiles pour les problèmes de transport mais le produit est de très bonne qualité, facile à installer et ils sont réactifs à toute éventualité.
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
SITE TRES COMPLET
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
Livraison en son temps
Chauffeur exceptionnel
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2019
Délais de livraison un trop long envoi au transporteur 18 Août réception domicile 2 septembre !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2019
tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2019
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
Le produit et la qualité sont conformes aux attentes. Le point négatif est le délai de livraison, qui a été un peu plus long que ce que je pensais.
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2019
toutefois délai un peu trop long
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2019
Site bien fait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2019
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2019
choix d'article et prix pas chère
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2019
Correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2019
Tout est correct, pour mettre un mais à mon avis le support qui va au mur devrait avoir plus de trous, au cas où l'un des deux qui conduit parfois à des défaillances sur le mur coïncide avec un point où le bloc n'attrape pas assez ..... C'est mon avis.
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2019
Commande très bien protégé mais un délai long.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2019
Prise de commande rapide et aisée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2019
livraison bien organisée, chauffeur impécable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2019
Bien renseigner sur les produits, et reste disponible pour des complément d'information
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2019
Commande passer fin mai , toujours pas recus , ça serai mieux de dire store en cloque .
Aucun contact , transport perdu , A ÉVITÉ !!!!
Réponse de Store-en-Stock
Bonjour Monsieur.

Nous regrettons cette mauvaise expérience.
Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez subis.

Nous prenons contact avec le responsable logistique afin de vous apporter une réponse au plus vite.
Notre service client prendra contact avec vous très prochainement.

Cordialement.

Stéphane.
Responsable store-en-stock.com
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2019
Commande passer fin mai , toujours pas recus , ça serai mieux de dire store en cloque .
Aucun contact , transport perdu , A ÉVITÉ !!!!
Réponse de Store-en-Stock
Bonjour Monsieur.

Notre service logistique nous informe qu'ils essaient de vous joindre pour une prise de rendez-vous depuis deux semaines sur le numéro de téléphone fixe que vous nous avez fournis lors de votre inscription mais que vous êtes injoignable.

Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2019
Le store est jolie et paraît costaud.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2019
délais de 8 semaines au lieu de 6,très bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2019
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2019
Store conforme à la description et semble être de bonne qualité. A voir dans le temps ! Livraison un peu longue mais délai annoncé respecté. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
service après vente lent, pas correct, remboursement du produit toujours en attente
Réponse de Store-en-Stock
Bonjour,
Afin de pouvoir procéder au remboursement suite à l'annulation de votre commande nous devons attendre le retour de marchandise dans nos locaux. C'est alors que nous procéderons à votre remboursement.
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2019
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2019
Parfait, léger retard dû à l.enlèvement du colis et ce même transporteur pas presser de livrer la marchandise, j.ai dû aller chercher moi même la marchandise au dépôt pour gagner du temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
livraison dans les temps
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2019
Je ne suis pas du tout satisfait de vos services. Commander un store avec un délai de 4 à 6 semaines et le recevoir presque 10 semaines après sachant que je vous ai téléphoné et envoyé des mails a plusieurs reprises et tout cela sans réponse !!!!!
Le seul coup de téléphone que j'ai reçu, c'est votre livreur une fois en bas de chez moi et votre livreur qui vient seul pour porter un store de 80kg sachant que j'ai des problème de santé je me suis retrouvé avec mon store en bas de l'immeuble par terre pendant plusieurs jours, le temps que je puisse trouver une solution !!!
Cela n'est absolument pas professionnel !!! Je ne vous recommanderais à personne !!!
Réponse de Store-en-Stock
Bonjour,

Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez subis et vous remercions de vos remarques.

Nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type.

Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir.

Nous vous souhaitons de passer d'agréables moments sous votre store banne coffre.

Cordialement,
Service clients alsol.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2019
Les indications sur les régulateurs devraient être améliorées, en particulier l'accès aux interrupteurs de fin de course, avec les images qui se trouvent dans les instructions, il est très difficile de localiser les régulateurs. Je pense aussi qu'il serait intéressant d'avoir un numéro de téléphone direct de service unique. Les anémomètres sont difficiles à régler et les instructions sont très simples, lorsque vous augmentez la vitesse du vent, il ne répond pas, j'espère que vous pourrez l'améliorer avec l'expérience.
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2019
Produit reçu "conforme à l'achat effectué". Je n'ai pas obtenu de réponse à une question sur les distances lors du placement du produit, mais la question a déjà été traitée.
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2019
bon site

hors la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2019
Simple et clair. RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2019
Site clair, produit attractif
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
J'ai eu la surprise pour l'arrivée de mon store sans avoir été prévenu. Heureuse que j'étais chez moi .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2019
Ce site est presque parfait.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.