Avis clients de Store-en-Stock

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 2 975 avis publiés
5 2 015 68% 4 678 23% 3 136 5% 2 69 2% 1 77 3%

Résumé des avis

L'expérience d'achat sur Store-en-Stock est largement appréciée pour la qualité des produits, qui correspondent souvent parfaitement aux attentes des clients. Les matériaux utilisés semblent robustes et bien conçus, donnant une impression de durabilité. La livraison se déroule généralement sans accroc, avec des transporteurs amicaux et un respect des délais annoncés, ce qui renforce la confiance envers le service. De plus, le suivi de commande est jugé efficace, avec une bonne communication tout au long du processus.

Avis 1 et 4 étoiles

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G
ghislaine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
commande passée depuis le 16 Avril 2021,à ce jour ,je n'ai toujours pas reçu ma commande,et en essayant de les joindre ,comme par hasard ,personne ne réponds.
G
Gregory C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Cela fait depuis plusieurs mois que j’attend de recevoir mon store et malgré mes nombreux appels, le vendeur ne peut me donner de date de livraison...
Par contre le règlement a été fait de suite.
Même si il y a de l’attente le principal serait d’en informer correctement ses clients et ne pas les laisser dans le flou.
Je me demande si ce n’est tout simplement pas de la cavalerie financière.
P
Parisi M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
A ce jour je n ai toujours pas reçu ma commande faite le 31/03/21
Un délai de 8 semaines m avait été annoncé , j en suis à 15 semaines soit environ le double
Donc vs comprendrai bien mon insatisfaction
Dans l attente d une repose
C
CLAUDINE B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
livraison beaucoup mais beaucoup trop longue
J
Jean-Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Efficace
R
Romain T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Commande passé il a y 2 mois et une semaine aucune nouvelle.
Pas mal pour du matériel soit disant en stock, attention arnaque !
P
philippe V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Bonjour, j'ai passé cette commande, suite a votre recommandation. Mais il s'avère que la télécommande n'est pas compatible avec le store, également commandé chez vous.
Ce sont les dires de l'installateur. Je ne sais plus a qui me fier.
Cordialement.
R
rené A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
12 semaines que nous avons passé notre commande et que nous l'avons payée.
Toujours pas livrée. Quand on interroge par téléphone ou mail, on sait pas !!!
ET dernière nouvelle c'est la faute du transporteur !!!
C'est une arnaque ??? on envisage de se présenter à vos bureaux à Béziers...
M
Michael B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Store de bonne qualité, montage relativement facile mais très lourd (5mx3,5m) on s'y est prit à 6 pour le monter. Livraison un peu longue au vu de la date du contrôle qualité indiqué dans le colis (plus d'un mois après...)
J
jean fancois B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Délais non respectés. Accueil téléphonique désagréable. Store soit disant en stock, livré au bout de trois mois alors que j'habite à 50 kms du lieu d'entrepôt.
G
Gisèle J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Commander et PAYER le 30/03 toujours rien reçu le 24/06 aucune communication marchand inutile à part peu être pour eux placer l’argent des autres pour le faire fructifier. Le seul point positif il rembourse très bien.
Je déconseille
V
VERONIQUE V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Commande passée fin avril, prête en mai et livrée mi juin après 2 rdv pris avec le livreur.
J'améliorerai la communication auprès des clients quand la commande est expédiée et le choix du transporteur. Pour ma part, les transports rapide besson sur Marseille, n'ont pas été si rapide que ça !
Qualité et modèle conforme à la commande, l'installation a été faite aujourd'hui, pour le moment, tout va bien !
F
francisco D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Dans l'ensemble nous sommes satisfait. Le seul problème vous devriez signaler 8 semaines partant de chez vous +15 jours par le transporteur. Et à nous de nous débrouiller pour savoir où se trouve le colis etc...
J
jeanpierre P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
toujours pas livré et mon cheque encaisse bien sur . quand je tel les reponses sont vagues et c est la faute au covid bien sur . je ne recommande pas ce site bien sur
F
Fernando G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Les délais annoncés sont faux !!!
J
JEAN MARIE L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Le store livré ne correspond pas au store commandé
Sav très inactif
A déconseiller vivement
J
Julien T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Nous sommes extrêmement déçus sur le manque de respect des délais de livraison qui ne font que s'accentuer (6 à 8 semaines au moment de la commande, 10 à 12 maintenant, en après...?). Nous pouvons comprendre les difficultés du moment mais ne comprenons pas pourquoi Store en Stock est incapable d'annoncer une date de livraison. Nous en sommes à 11 semaines d'attente mais ne savons pas encore si les 12 semaines seront respectées.. nous craignons d'avoir notre store à la fin de l'été. Top!
J
Jean-Jacques F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Livraison dans les délais prévus, pas de problème lors de l'installation et la mise en route, matériel de bonne qualité. Produit à recommander, fournisseur sérieux.
B
BAHRI / OUCHACKNOU M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Commande fait le 15 avril avec un délai de livraison de 4 à 6 semaines à ce jour je n'ai toujours pas reçu la commande et on m'annonce encore un délai de livraison de 4 semaines supplémentaire c'est-à-dire mi-juillet.... le suivi de commande et quasi inexistant..
Et lorsque l'on appelle le service client c'est limite si on ne vous rit pas aux nez...
En résumé un service client déplorable et détestable et des délais de livraison non respecté.. je n'ai pas eu la moindre excuse concernant le retard...
Allez savoir si le Père Noël me le déposera dans la cheminée à ce rythme-là...
M
MARC D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
la commande s'est bien effectuée, le produit sera posé première semaine de juillet.
Nous avons pris du retard dans le chantier dû à la livraison, le produit aurait du arrivé fin mai début juin, soit 3 semaines de retard.
L
Ludovic C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Service client zéro ! Et honteux
F
fabrice M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Store toujours pas arrivé plus de 12 semaines après commande et l’on me demande mon avis!!
J
julien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
on m a conseillé une girouette autonome compatible pour un store banne commandé chez vous. or une fois installé il ne fonctionnait pas et suite a mon appel vous m avez affirmé le contraire qu il n était pas compatible...
P
PHILIPPE K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
commande conforme à mes attentes. Le store semble de bonne qualité.
D
DAVOUST D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Déplorable
Pas de livraison
Et pas de remboursement à ce jour
F
Frédéric L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Pas encore livré le 22 juin...
J
johan G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Commande le 13 avril.
Sommes le 22 juin et toujours pas de date de livraison malgré un échange avec un conseiller téléphonique de ce jour.
Paiement de 2 commandes payées en intégralité sur le site depuis le 13 avril 2021
G
GUY G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Commande non reçu Pas d'explication Service nulle
B
Brigitte L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Très bon rapport qualité et prix
T
Thierry B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
J'aimerai juste recevoir mon store
S
Stephane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
Capteur pour le vent reçu rapidement
Mais impossible faire fonctionner pas de notice et la notice du site correspond pas
Donc capteur inutile
Très déçu
F
fanny H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Store de très bonne qualité , montage et réglage simple . Seul bémol l attente sinon ravie du produit
M
Malika M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Commande passée le 8 avril
L’article noté en stock mais quand on regarde bien c’est 10 semaines
On ne doit pas avoir la même notion de stock
On est le 22 juin et toujours rien
Pas de suivi sur le site
Envoie d’un mail pour répondre attendre les 10 semaines
Appel cette semaine on m’annonce début juillet
M
Miguel H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
je n'ai pas reçu ma commande
J
Joel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Délais de commande un peu plus long que prévu mais satisfait dans l ensemble
M
metin D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Aucune crédibilité ! Les délais ne sont même pas respecter ! J’ai attendu 11 semaines avant de finir par annuler ma commande qui au début devait arriver en 6 semaines max
L
Louis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
Très bon matériel . Fonctionne très bien.
Un seul regret il manque l anémomètre.
G
Gérard C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
L'interrupteur est défectueux, je l'ai renvoyé le 1er juin avec le bon de retour, et depuis (nous sommes le 19 juin) je suis toujours en attente, aucun retour, même pas un courrier ...
W
WILLIAM V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Très bonne organisation logistique!
Chauffeur livreur courtois et serviable.
Petit bémol le délai entre commande et livraison.
J
Jean-François L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Très bon rapport qualité prix
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