Avis clients de Store-en-Stock

Navigation sur le site très bien, commande et livraison très bien. Délai respecté. Un seul petit souci, j'ai posé une question sur le site et j'attends toujours la réponse :)

Très bon site , la livraison dans les temps, rien à dire fonctionne très bien ,

Une étoile en moins pour faire progresser sur certains points.
- il manque l'option capteur de vent
- Manque des options de toile supérieure
- Livraison fantaisiste. lorsque l'on commande un store de 6M et de 80kg et que l'on doit prévoir la pose il serait bon d'être plus précis. En avril on me dit livraison fin juin. je m'organise. finalement réception 3 semaines en avance ! Content oui mais on aimerait être au jus !

Site facile à utiliser
Commande très bien emballé

Produit et livraison conformes à la commande.Dommage que la garantie ne sois que de 2 ans.

Navigation très simple et claire, très satisfait du conseiller que j'ai eu suite à une erreur de livraison, rectifiée par ce même conseiller. Par contre un peu déçu par la couleur et la qualité de la toile du store.

Rapport qualité prix au top
Livraison parfaite
Je recommande à tous

Rien à reprocher, à part un délai un peu long même si annoncé.

Manque d’information sur le suivi de commande en particulier sur la la livraison. A priori dévolue au transporteur.
Suite au manque de nouvelles car délai dépassé. Réponse interlocuteur : Livraison retardée suite à perte? Vol ? chez le transporteur. Obligation de remettre en fabrication.
Résultat malgré tout satisfaisant car très bonne réactivité de l’entreprise.
Excellent professionnalisme en matière de livraison et du livreur lui-même.

La finition pourrait être plus soignee

Livraison dans les temps.
Bon site pour la recherche par critères.

On a trouvé facilement ce que l'on cherchait.
Le délai entre la commande et la livraison a été respecté.
La prise de rendez-vous pour coordonner la livraison est impeccable.
Le livreur est très professionnel.

La livraison a été trop longue et la société de transport a pris trop de temps.

Navigation et contenu du site très bien.Livraison impeccable. Délais OK.
Très satisfait. C'est d'ailleurs ma seconde commande chez Storenstock.

Site simple et clair

livré en temp en heure , bien emballé ,

Reçu après 2 mois . Donc rien à dire . Merci

Bien

Délai de livraison un peu long, commandé store avec Led reçu sans Led, bonne réactivité du service clients suite à réclamation.

Manque un peu de précisions dans les détails.
Livraison parfaite.

très bien

délai de llvraison respecté. produit lourd (80kg) nécessitant l'aide de 3/4 personnes. isntallation facile
produit satisfaisant mais à voir dans le temps

Très bon site, manque quelques informations comme le coté du branchement électrique.

Capteur sensoriel non reçu ? Urgent

tres bien

Tout était parfait excepté le conseil et la livraison d’un détecteur de mouvement non compatible avec mon store banne. J’attend toujours son échange déclenché il y a plus d’une semaine.

les délai de livraison sont trop long et mal renseigné par le vendeur

Bon rapport qualité/prix

Qualité malgré un éclat sur le auvent reçu

Site avec des produits de qualité. Le délais de livraison a été extrêmement long, plus que la date donnée à la commande.

Bon produit bonne transaction. Qualitative seul bémol le transport qui a laissé le colis chez ma voisine malgré mes instructions et ma présence chez moi !

Un petit hic quand même sur la photo nous avons vu le store vert alors qu' il est gris sur le bon de commande vous devriez ajouter la couleur cela nous aurait fait réfléchir mais sinon aucun soucis

Tout c'est bien passé, de la prise de commande à la livraison (délai 8/10 semaines respecté, en venant aux nouvelles de ma commande; le transporteur proposant une plage horaire de 2h.Vérification de la marchandise en présence du chauffeur, sans aucun soucis). Le store était bien conditionné, pas de dégâts pendant le transport.Il manquait un accessoire que j'avais commandé, une télécommande supplémentaire.Le service client m'a répondu dans les 24h et livré le manquant quelques jours plus tard.La pose c'est bien passé, bien étudié en amont de la livraison du store (prévoir 2 échelles dignes de ce nom). J’ai eu les réglages d'usine d'inclinaison de bras ainsi que le calage de la toile d'un côté à reprendre, mais c'est finalement assez simple.
J'ai pris un modèle avec éclairage LED intégré;la guirlande est glissée dans un rail alu qui est réglable en inclinaison, suivant l'angle d'éclairage que l'on souhaite obtenir.
Globalement satisfait de mon achat ,à valider sur la durée.

Aucun respect des délais de livraison
Fausses informations communiquées sur le statut de la commande

Dans l ensemble, juste un problème dans le respect des délais de livraison.
Mais produire de qualite

Livraison un peu longue mais pas mécontent du produit paraît de bonne qualité a voir dans le temps

Bien

PRODUIT CONFORME A COMMANDE.
DELAI TROP LONG POUR UN STORE.

délais trop long pour des articles en stock.

Nous avons commandé notre store le 04 avril 2021 pour une livraison sous 6 a 8 semaines. A ce jour nous n'avons toujours pas reçu notre store plus de 3 mois après. Nous comptions l'utiliser cet été. Le comble c'est que lorsque qu'on appel votre service client ils sont juste capable de nous dire "Nous n'avons pas votre store dans nos prévisions prochaines de livraison" sans autre explication et surtout sans date à nous donner pour la livraison . C'est déplorable.