L'expérience d'achat sur Store-en-Stock est largement appréciée pour la qualité des produits, qui correspondent souvent parfaitement aux attentes des clients. Les matériaux utilisés semblent robustes et bien conçus, donnant une impression de durabilité. La livraison se déroule généralement sans accroc, avec des transporteurs amicaux et un respect des délais annoncés, ce qui renforce la confiance envers le service. De plus, le suivi de commande est jugé efficace, avec une bonne communication tout au long du processus.
COULEUR DE LA TOILE NON CONFORME AUX COULEURS INDIQUEESSUR LE SITE
Réponse de Store-en-Stock
Bonjour,<br /> <br /> Nous sommes désolés pour cette erreur. La résolution de votre écran peut altérer la vision des couleurs de toiles visibles sur notre boutique. Cependant, nous travaillons à améliorer ce point de façon afin d'éviter de nouvelles confusions.<br /> <br /> Nous vous souhaitons néanmoins de passer d'agréable moment à l'abri de votre store de terrasse. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.<br /> <br /> Cordialement,<br /> Le service client Store-en-stock.com
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2015
Les délais de livraison sont respectés. Le descriptif du produit n'est pas tout à fait exact (pas de lambrequin). Le mode d'emploi est à imprimer sur le site car non inclus dans le colis. Bonne qualité apparente des matériaux (à confirmer dans le temps). Installation et réglage simples. L'unité de manoeuvre (manuelle) est placée un peu trop près de la flasque de protection droite ce qui fait que la manivelle frotte un peu sur celle-ci lorsqu'on la tourne mais ce n'est pas très génant. A part ces remarques, je suis satisfait de cet achat.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2015
tres bon
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/08/2015
J'ai passé ma commande il y a environ 2 mois.<br /> La 1ère livraison a eu lieu début août et le matériel livré (un seul carton sur 2) était dans un état pitoyable.<br /> A quand ma livraison ? <br /> Je profiterais certainement du store en hiver ?<br /> Et pourtant le prélèvement a eu lieu juste après la commande.<br /> Il serait peut-être de bonne augure de faire un geste.
Réponse de Store-en-Stock
Bonjour, Nous sommes désolés des avaries qui ont eu lieu lors de votre première livraison. Nous avons fait le nécessaire afin que votre prochaine livraison ce déroule pour le mieux. Nous vous informons que votre livraison à été confié à l'un de nos transporteurs partenaires le 18 août et vous sera livrée dans le courant de la semaine prochaine. Nous espérons que votre store de terrasse sera conforme à vos exigences. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Cordialement, Le service client Store-en-stock.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2015
livraison et délai impeccable, produit satisfaisant, fonctionne bien après avoir fait les réglages nécessaires, juste à signaler les toiles qui ne sont pas très bien tendues quand on déroule ou que l'on enroule les stores , malgré la mise en place des cales en plastique.<br /> <br /> sinon très satisfait du rapport qualité / prix, merci .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2015
Bonne prestation de service
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2015
pour la qualite excelent <br /> par contre entrevotre colis est partit chez le transporteur" il c'est ecoulé presque 3 semaines.<br /> DOMMAGE <br /> autrement tres bien"
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2015
Bonjour,tres bon rapport qualité /prix. Délai de livraison respecté. Par contre ce sont les côtes de la toile et non du store dommage que la dimension totale avec mécanique (dimension hors tout) ne soit pas communiquée, car il a fallu que je recoupe.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2015
Delai livraison respecté. Matériel conforme. Pas de pb à signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2015
satisfait
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2015
Produit de qualité . Aucun problème à la pose .<br /> Des rayures et un emballage (cerclage) qui a abîmé la tôle . <br /> Livreur peu soigneux . <br /> Dommage mais une fois posé , ça ne se voit pas ( côté mur) .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2015
le produit est conforme à mon attente, facile à installer seul hic, le délai un peu long pour la livraison du transporteur.(3 semaines)
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2015
produit conforme à sa description, emballage et livraison dans les meilleures conditions, montage sans explications mais d'une praticité et facilité évidente.<br /> Bon article avec rapport qualité prix tout à fait raisonnable.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2015
A hauteur de la demande <br /> Délai de livraison respecté <br /> Produit performant
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2015
Très bonne qualité , livraison dans les délais , facilité de montage.pas de surprises.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2015
store de bonne qualité / prix. livraison au jour et à l'heure indiquée. peut être un petit bémol le réglage de la toile.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2015
prestation satisfaisante
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2015
Souci avec la couleur du store - gris attendu, beige délivré!!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2015
Tarif imbattable sur les stores, et livraison dans les temps.<br /> Seul bémol, la livraison à un seul pour un store de 80kg, ma femme a du l'aider... Son dos a résisté mais bon.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2015
Le produit semble de bonne qualité, on verra à l'usage
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2015
Malgré une erreur sur la livraison ( une pièce de livrée au lieu de deux indiqués sur le bl ) qui à été corrigé sous 8 jours , je recommande cette société pour sa réactivité et le bon rapport qualité prix.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2015
bon produit mais les finitions sont à revoir, cheville pour beton en guise d'attache des garnitures, finitions à refaire soi-même, les réglages de rentrée ou de sortie du moteur sont impossible à faire car tout en plastique, les vis foirent....sinon livré avec interrupteur, bon rapport qualité prix mais finitions à revoir absolument!!!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2015
bonne qualitee a recommander
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2015
rapport qualité prix du matériel correct.<br /> Equipe toujours disponible pour répondre aux mails ou au téléphone.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2015
Bon produit, facile de pose et sans soucis pour programmer la télécommande. Très satisfait. Livraison comme convenue 3 semaines apres
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2015
Store de très bonne qualité.<br /> Rien à dire si ce n'est le délai de livraison qui est relativement long.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2015
TRES BIEN. LORS DE MA COMMANDE LE PRODUIT ETAIT EN RUPTURE DE STOCK. J AI APPELE QQ'UN M'A REPONDU QU'IL M AVERTIRAIT DES QUE LE STOCK SERAIT REAPPROVISIONNER, CE QUI A ETE FAIT; PARFAIT; LIVRAISON PARFAIT
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2015
Bon produit! Montage facile et bien expliqué!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2015
Prix compétitif, délais correct mais l'emballage est à revoir car le carton du produit n'est pas calé dans le carton d'expédition. Le boîtier extérieur du produit est arrivé fendu, je n'ai pas réclamé pour éviter les complications et parce que ce produit ne sera pas exposé à la pluie
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2015
Bonjour, une critique ,n'étant un pro du store je pensais que le pack commandé n'incluait pas la télécommande .j'ai donc commandé une télécommande avec le récepteur! j'ai compris au montage mon erreur.
Réponse de Store-en-Stock
Bonjour,<br /> <br /> Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes en pleine modification de nos fiches produit grâce à votre remarque afin d'éviter à nouveau cette erreur.<br /> <br /> Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Nous restons restons à votre disposition en cas de besoin.<br /> <br /> Cordialement,<br /> Le service client Store-en-stock.com
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2015
vendeur serieux je le recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2015
Trés satisfait du produit que j ai reçu , il répond parfaitement à mes attentes . Site internet complet et clair , on apprécie de pouvoir consulter les notices de montage avant de recevoir le produit. Livraison respectant les délais et bien organisé.Produit trésor bien protéger . tarif compétitif . Un grand merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2015
Commande et livraison conformes au descriptif
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2015
bonne prestation de service
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/08/2015
commande passée le 06 juillet et toujours pas livrée le 18 Août .delai beaucoup trop long alors qu'au moment de la commande il était notifiè comme en stock"."
Réponse de Store-en-Stock
Bonjour, D'après notre service commercial nous devions vous livrer votre commande entre le 10 et le 16 août. Cependant, vous nous avez indiqué être en vacances à l'étranger pendant cette période nous avons donc repoussé la livraison de votre commande à la semaine prochaine comme convenu. Nous tenons à nous excuser de ce délai et nous espérons que votre commande sera à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre entière disposition en cas de besoin. Cordialement, Le service client Store-en-stock.com
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