Avis clients de Store-en-Stock

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 2 975 avis publiés

Résumé des avis

L'expérience d'achat sur Store-en-Stock est largement appréciée pour la qualité des produits, qui correspondent souvent parfaitement aux attentes des clients. Les matériaux utilisés semblent robustes et bien conçus, donnant une impression de durabilité. La livraison se déroule généralement sans accroc, avec des transporteurs amicaux et un respect des délais annoncés, ce qui renforce la confiance envers le service. De plus, le suivi de commande est jugé efficace, avec une bonne communication tout au long du processus.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2018
emballage pourtant correct inter monter descendre casser l interieur du grand colis qui lui etait intact ,donc casser avant expedition,autrement cinq etoiles
Réponse de Store-en-Stock
inter partis a la poubelle achat d un autre m ai plus de note de caisse!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2018
Plus que ce que l'on espérait. Tout à fait correct.
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2018
chauffeur tres sympathique
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2018
Descriptif produit clair et fiche technique facile d’accès. Jeune livreur ponctuel, souriant, poli, dynamique, aimable...rien à dire.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2018
Livraison retardée à plusieurs reprises avec des explications incompréhensibles.Changez votre partenaire concernant les livraisons.
Réponse de Store-en-Stock
Bonjour Monsieur,

Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour le délai de livraison.

Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux servir notre clientèle.

Cordialement.
Stéphane,
Responsable de store-en-stock.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2018
Bonne présentation pour bricoleur expérimenté.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2018
Store banne livre avec bandeau led defecteux....ils m ont renvoyé un bandeau led 15 jours apres....c est donc à moi de payer quelqu un pour faire la reparation.... ( ils etaient en plus censes m envoyer un mail avec le mode d emploi que je n ai jamais reçu ).....Inadmissible
Réponse de Store-en-Stock
Bonjour.

Nous sommes désolés que 3 LED soient défectueuses sur votre bandeau de 5 mètres. Nous avons traité votre demande le jour même.

Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir.

Cordialement.
Service clients Store-en-stock.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2018
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2018
Correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2018
Bien fait et très accessible.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2018
Pour ce prix, l'auvent est une bonne affaire, mais il n'est pas facile de l'accrocher et de connecter les commandes, mieux vaut faire appel à un professionnel pour cela, livraison rapide et pas de problèmes, meilleures salutations.
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
IL ME MANQUE DANS LE COLIS LE LAMBREQUIN .
POUR LE RESTE PAS DE PROBLEME.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2018
Très bon
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2018
concernant le site rien à signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2018
tres serieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2018
Bon pour moi,reponse téléphonique et livraison serieuse.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2018
Je connaissais déjà le numéro de référence de l'auvent, il a donc été facile d'effectuer l'achat. Si je ne l'avais pas fait, le site web aurait pu sembler un peu confus.
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2018
Je voudrai personne parle outre langue. Pour moi est pluis facil.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2018
le problème de transport était fatal, la commande était correcte
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2018
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2017
Delais respectés
Colis en bon état
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2017
Facilité de commande, livraison, délai,:rien à dire.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/10/2017
pour passer commande impeccable site sérieux par contre la livraison tardif emballage reçus détériorer pièce manquante reçus quelque après
Réponse de Store-en-Stock
je prend bonne note de votre message
cordialement
MR VERMESSE
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/10/2017
pour passer commande impeccable site sérieux par contre la livraison tardif emballage reçus détériorer pièce manquante reçus quelque après
Réponse de Store-en-Stock
Bonjour,

Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez subis et vous remercions de vos remarques.

Nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type.

Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir.

Cordialement.
Service clients Store-en-stock.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2017
a recommander
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2017
sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2017
Tout est ok Ils ont fait une erreur dans le manuel, et pour configurer les interrupteurs de fin de course ça m'a rendu fou. Le service après vente est 10.
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/10/2017
Livraison lente.
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2017
Tout s'est bien passé. Le seul bémol est que le délai entre la commande et la livraison est un peu plus long, cela me semble trop long. Sinon, tout s'est bien passé. La qualité est bonne et le service client aussi.
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2017
Juste un petit bémol pour le branchement inversé sur la notice. En final, le branchement moteur à droite correspond à la notice moteur à gauche.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2017
très bien dans l'ensemble 4 etolies
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2017
Bonjour livraison dans les temps
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2017
Livreur seul pour un colis de 6.5 m et environ 90 kg!!! Cela donne une livraison àla roue du camion.
Réponse de Store-en-Stock
Bonjour.

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête.
Sachez que vos remarques nous aident à nous améliorer quotidiennement.

Il est stipulé lors de votre achat durant la sélection de la méthode de livraison que :
Le lieu de livraison doit être accessible aux véhicules de plus de 3.5 Tonnes. Votre aide peut être également nécessaire le jour de la livraison.

Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2017
Fiable et service après-vente a l'écoute
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2017
Bon produit très bien emballé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2017
j'avais pris le soin d'interroger le site sur la dimension exacte du store car je devais le placer dans un espace réduit entre 2 murs.Les informations communiquées par le service commercial étaient fausses de 9cm , le store qui m'a été livré n'a pu être placé en l'état. c'est dommage . Il m'a fallu démonter les joues d'habillage des deux extrémités pour gagner en longueur. Je trouve dommage que le service commercial n'ait pas pris la peine de vérifier sérieusement les données avant de me renseigner
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2017
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2017
produit livré h s en cause le transporteur
produit remplacé par storentock
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2017
Comment osez-vous envoyer un livreur seul pour un matériel de 75 kg et de 4 mètre de long ?
Vous appelez ça un service ?
Réponse de Store-en-Stock
Bonjour.

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête.
Sachez que vos remarques nous aident à nous améliorer quotidiennement.

Il est stipulé lors de votre achat durant la sélection de la méthode de livraison que :
Le lieu de livraison doit être accessible aux véhicules de plus de 3.5 Tonnes. Votre aide peut être également nécessaire le jour de la livraison.

Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2017
Comment osez-vous envoyer un livreur seul pour un matériel de 75 kg et de 4 mètre de long ?
Vous appelez ça un service ?
Réponse de Store-en-Stock
Il devrait être stipulé que la livraison requiert la présence de 2 déménageurs aux frais du client.