Avis clients de Store-en-Stock

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 2 975 avis publiés
5 2 015 68% 4 678 23% 3 136 5% 2 69 2% 1 77 3%

Résumé des avis

L'expérience d'achat sur Store-en-Stock est largement appréciée pour la qualité des produits, qui correspondent souvent parfaitement aux attentes des clients. Les matériaux utilisés semblent robustes et bien conçus, donnant une impression de durabilité. La livraison se déroule généralement sans accroc, avec des transporteurs amicaux et un respect des délais annoncés, ce qui renforce la confiance envers le service. De plus, le suivi de commande est jugé efficace, avec une bonne communication tout au long du processus.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
un des deux bras n'est pas regle comme l'autre
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/03/2018
Délai de livraison plus long que prévu sans pour autant être contacté..... Manivelle de secour et système pas du tout pratique, se déboîte tous les 2 tours et paraît très fragile... concernant le reste, à voir à l’usage...
Réponse de Store-en-Stock
Bonjour.

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête.

Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez subis.

Nous espérons que votre store banne Samoa saura vous satisfaire.

Cordialement.
L'équipe commerciale store-en-stock.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
Tout était parfait, mais la livraison était un peu lente. Sinon, c'est très bien.
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2018
Pas de soucis avec le site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2018
Le store conforme à la commande est posé et fonctionne parfaitement.
Seul bémol: retard à la livraison par rapport au délai annoncé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2018
Plus que ce que l'on espérait. Tout à fait correct.
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2018
chauffeur tres sympathique
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2018
Descriptif produit clair et fiche technique facile d’accès. Jeune livreur ponctuel, souriant, poli, dynamique, aimable...rien à dire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2018
Bonne présentation pour bricoleur expérimenté.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2018
Store banne livre avec bandeau led defecteux....ils m ont renvoyé un bandeau led 15 jours apres....c est donc à moi de payer quelqu un pour faire la reparation.... ( ils etaient en plus censes m envoyer un mail avec le mode d emploi que je n ai jamais reçu ).....Inadmissible
Réponse de Store-en-Stock
Bonjour.

Nous sommes désolés que 3 LED soient défectueuses sur votre bandeau de 5 mètres. Nous avons traité votre demande le jour même.

Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir.

Cordialement.
Service clients Store-en-stock.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2018
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2018
Correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2018
Bien fait et très accessible.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2018
Pour ce prix, l'auvent est une bonne affaire, mais il n'est pas facile de l'accrocher et de connecter les commandes, mieux vaut faire appel à un professionnel pour cela, livraison rapide et pas de problèmes, meilleures salutations.
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
IL ME MANQUE DANS LE COLIS LE LAMBREQUIN .
POUR LE RESTE PAS DE PROBLEME.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2018
Très bon
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2018
concernant le site rien à signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2018
tres serieux
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/03/2018
manque information plus pointu pour le reglage
Réponse de Store-en-Stock
Bonjour monsieur.

Toutes les notices sont disponibles sur les fiches-produits de nos stores.
Pour le Galapagos en page 4 vous avez la rubrique : "Réglages" qui explique les différentes étapes de l'inclinaison des bras, les réglages des fins de course du moteur et le calage de toile.

Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir.

Cordialement.
Service clients Store-en-stock.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2018
Bon pour moi,reponse téléphonique et livraison serieuse.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2018
Je connaissais déjà le numéro de référence de l'auvent, il a donc été facile d'effectuer l'achat. Si je ne l'avais pas fait, le site web aurait pu sembler un peu confus.
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2018
Je voudrai personne parle outre langue. Pour moi est pluis facil.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2018
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2017
Delais respectés
Colis en bon état
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2017
Facilité de commande, livraison, délai,:rien à dire.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/01/2018
J avou que pour une première fois je suis déçue ce n'est que lorsque j ai fini ma commande le paiement effectué que vous m adressée un mail pour vous excuser qu' il y avait une erreur d informatique le produit me convenait bien le prix était correct maintenant il faut que je me remette a la recherche d un produit similaire dommage
Réponse de Store-en-Stock
Bonjour,

Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez subis et vous remercions de vos remarques.

Nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type.

Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir.

Cordialement.
Service clients Store-en-stock.com
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/10/2017
2 commandes,2 problèmes
Et un service après vente
Bref déçu
Réponse de Store-en-Stock
Bonjour

Nous regrettons de ne pas avoir pu vous satisfaire.

Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir.

N'hésitez pas à revenir vers notre service client qui est joignable au 09 70 80 94 22.

Cordialement.
Stéphane,
Responsable de store-en-stock.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2017
a recommander
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2017
sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/10/2017
Ils ne tiennent pas compte du délai de livraison ni de la disponibilité d'une personne pour effectuer la livraison...Dans les repetidasíocasíones j'ai informé à plusieurs reprises que j'ai été prévenu à l'avance de pouvoir être dans le casí pour effectuer la collecte et ils ne m'ont presque pas fait.Result.... le transport a été présenté dans le casí et personne ne pouvait y assister...c'est à dire qu'ils ne sont pas dignes de confiance en ce qui concerne le service...je ne reviendrai pas acheter quoi que ce soit ici...sera qu'il n'y a pas de magasins en ligne plus fiables.... !!!!
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2017
Tout est ok Ils ont fait une erreur dans le manuel, et pour configurer les interrupteurs de fin de course ça m'a rendu fou. Le service après vente est 10.
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2017
Tout s'est bien passé. Le seul bémol est que le délai entre la commande et la livraison est un peu plus long, cela me semble trop long. Sinon, tout s'est bien passé. La qualité est bonne et le service client aussi.
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2017
Juste un petit bémol pour le branchement inversé sur la notice. En final, le branchement moteur à droite correspond à la notice moteur à gauche.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2017
très bien dans l'ensemble 4 etolies
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2017
Bonjour livraison dans les temps
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2017
Fiable et service après-vente a l'écoute
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2017
Bon produit très bien emballé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2017
j'avais pris le soin d'interroger le site sur la dimension exacte du store car je devais le placer dans un espace réduit entre 2 murs.Les informations communiquées par le service commercial étaient fausses de 9cm , le store qui m'a été livré n'a pu être placé en l'état. c'est dommage . Il m'a fallu démonter les joues d'habillage des deux extrémités pour gagner en longueur. Je trouve dommage que le service commercial n'ait pas pris la peine de vérifier sérieusement les données avant de me renseigner
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2017
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2017
produit livré h s en cause le transporteur
produit remplacé par storentock
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