L'expérience d'achat sur Store-en-Stock est largement appréciée pour la qualité des produits, qui correspondent souvent parfaitement aux attentes des clients. Les matériaux utilisés semblent robustes et bien conçus, donnant une impression de durabilité. La livraison se déroule généralement sans accroc, avec des transporteurs amicaux et un respect des délais annoncés, ce qui renforce la confiance envers le service. De plus, le suivi de commande est jugé efficace, avec une bonne communication tout au long du processus.
Je ne suis pas du tout satisfait de vos services. Commander un store avec un délai de 4 à 6 semaines et le recevoir presque 10 semaines après sachant que je vous ai téléphoné et envoyé des mails a plusieurs reprises et tout cela sans réponse !!!!!
Le seul coup de téléphone que j'ai reçu, c'est votre livreur une fois en bas de chez moi et votre livreur qui vient seul pour porter un store de 80kg sachant que j'ai des problème de santé je me suis retrouvé avec mon store en bas de l'immeuble par terre pendant plusieurs jours, le temps que je puisse trouver une solution !!!
Cela n'est absolument pas professionnel !!! Je ne vous recommanderais à personne !!!
Réponse de Store-en-Stock
Bonjour,
Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez subis et vous remercions de vos remarques.
Nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type.
Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir.
Nous vous souhaitons de passer d'agréables moments sous votre store banne coffre.
Cordialement,
Service clients alsol.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
Emballage très soigné
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2019
Les indications sur les régulateurs devraient être améliorées, en particulier l'accès aux interrupteurs de fin de course, avec les images qui se trouvent dans les instructions, il est très difficile de localiser les régulateurs. Je pense aussi qu'il serait intéressant d'avoir un numéro de téléphone direct de service unique. Les anémomètres sont difficiles à régler et les instructions sont très simples, lorsque vous augmentez la vitesse du vent, il ne répond pas, j'espère que vous pourrez l'améliorer avec l'expérience.
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2019
Produit reçu "conforme à l'achat effectué". Je n'ai pas obtenu de réponse à une question sur les distances lors du placement du produit, mais la question a déjà été traitée.
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2019
bon site
hors la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2019
Simple et clair. RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2019
Tout c'est bien passé, contact téléphonique pour la livraison trés agréable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2019
tres bien aucun probleme a part la telecommande que je trouve pas toujours reactive,il faut bien l'orienter vers le boitier pour que ca marche.bon .(c,est peut-etre normal)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2019
produit conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2019
Prix intéressants grand choix de modèles et dimensions
.Delais de livraison un peu plus long
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2019
Article reçu comme prévu et bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2019
Très bon site, c'est efficace pour commander en ligne
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2019
Site clair, produit attractif
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
Très bonne nous avons reçu le store 6 semaine après la commande comme convenus a l’achat on a même était livré une 1/2 journée plus tôt avec un livreur très sympathique on l’en remercie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2019
De la commande à la livraison tout a été parfait. Store banne conforme au descriptif à un prix défiant toute concurrence.
Site à conseiller sans restriction
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
J'ai eu la surprise pour l'arrivée de mon store sans avoir été prévenu. Heureuse que j'étais chez moi .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2019
Ce site est presque parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2019
Très bien à recommander
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2019
Site très clair, et tout t'est fait pour simplifier les recherches
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
L entreprise bien mais le transporteur ter corbas catastrophique 1 rendez le 14/6 pas livré perdu le colis livré le 25 /6 colis eventre
Manque les 2 pattes de fixations toujours en attente de vos service
Par rapport au premier achat très mauvaise expérience produit pe
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2019
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2019
Bien clair
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2019
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
Très satisfaisant
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2019
Il serait préférable de prévenir les clients à l'expédition plutôt qu'attendre que le transporteur appelle. Sinon RAS, site clair et complet.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2019
BIEN MAIS LE DELAI DE 6 SEMAINES EST TROP LONG.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2019
bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2019
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2019
Le délai de livraison a été respecté.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
Tres bien respect des délais annoncés par le site et conformité du produit.
Par contre, coté livreur, pas top (1 paquet endommagé sur les 2, heureusement rien d’abîmé à l'intérieur, et non respect des dates convenues avec le livreur...).
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2019
envoi rapide et produit simple d'installation.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
Bon rapport qualité prix
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
Super à recommander merci beaucoup JR
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
site serieux et fiable!je recommande!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2019
Tres joli store et facile à monter. Prix interessant
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2019
Simple et complet
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2019
tres bien je recommande delai de livraison avent 3 semaines
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2019
livraison dans les temps conforme a mes attentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2019
parfait livraison impecable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2019
Très bonne produit. Facile à monter. Temps de livraison très long.
Nicolo
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