Avis clients de Store-en-Stock

9 /10

Basée sur 2 999 avis publiés

5 2 038 68% 4 678 23% 3 136 5% 2 69 2% 1 78 3%

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité de livraison et l’emballage soigné, avec des livraisons effectuées à l’heure et des livreurs sympathiques. Ils soulignent la facilité de commande et la fiabilité du processus, notamment une prise de contact téléphonique disponible pour répondre aux questions et des installations réussies grâce à des conseils clairs et un montage fluide. Le rapport qualité-prix et la qualité des produits, y compris les finitions et l’éclairage led satisfaisant, sont des points forts récurrents, tout comme le professionnalisme du service commercial et l’accompagnement tout au long de l’achat. Le store est décrit comme durable et esthétiquement réussi, transformant les espaces extérieurs et offrant un confort appréciable.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

Réinitialiser les filtres

Acheteur Vérifié

Publié le 19/08/2015 à 20h53 suite à un achat du 19/08/2015

c est surtout pour la livraison que c est médiocre

Réponse de Store-en-Stock

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Le transport de store de terrasse est effectivement très compliqué du fait de la longueur importante des colis. Nous sommes désolés que votre commande ne ce soit pas déroulé correctement et sachez que nous faisons tout afin d'améliorer notre système de livraison afin de toujours plus vous satisfaire. Nous restons à votre entière disposition en cas de besoin. Cordialement, Le service commercial Store-en-stock.com

Acheteur Vérifié

Publié le 18/08/2015 à 21h55 suite à un achat du 18/08/2015

J'ai passé ma commande il y a environ 2 mois. La 1ère livraison a eu lieu début août et le matériel livré (un seul carton sur 2) était dans un état pitoyable. A quand ma livraison ? Je profiterais certainement du store en hiver ? Et pourtant le prélèvement a eu lieu juste après la commande. Il serait peut-être de bonne augure de faire un geste.

Réponse de Store-en-Stock

Bonjour, Nous sommes désolés des avaries qui ont eu lieu lors de votre première livraison. Nous avons fait le nécessaire afin que votre prochaine livraison ce déroule pour le mieux. Nous vous informons que votre livraison à été confié à l'un de nos transporteurs partenaires le 18 août et vous sera livrée dans le courant de la semaine prochaine. Nous espérons que votre store de terrasse sera conforme à vos exigences. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Cordialement, Le service client Store-en-stock.com

Acheteur Vérifié

Publié le 18/08/2015 à 08h25 suite à un achat du 18/08/2015

commande passée le 06 juillet et toujours pas livrée le 18 Août .delai beaucoup trop long alors qu'au moment de la commande il était notifiè comme en stock"."

Réponse de Store-en-Stock

Bonjour, D'après notre service commercial nous devions vous livrer votre commande entre le 10 et le 16 août. Cependant, vous nous avez indiqué être en vacances à l'étranger pendant cette période nous avons donc repoussé la livraison de votre commande à la semaine prochaine comme convenu. Nous tenons à nous excuser de ce délai et nous espérons que votre commande sera à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre entière disposition en cas de besoin. Cordialement, Le service client Store-en-stock.com