Avis clients de Store-en-Stock

9,0 /10

Basée sur 2 975 avis publiés

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Résumé des avis

L'expérience d'achat sur Store-en-Stock est largement appréciée pour la qualité des produits, qui correspondent souvent parfaitement aux attentes des clients. Les matériaux utilisés semblent robustes et bien conçus, donnant une impression de durabilité. La livraison se déroule généralement sans accroc, avec des transporteurs amicaux et un respect des délais annoncés, ce qui renforce la confiance envers le service. De plus, le suivi de commande est jugé efficace, avec une bonne communication tout au long du processus.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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Acheteur vérifié

Publié le 18/08/2015 à 21h55 suite à un achat du 18/08/2015

J'ai passé ma commande il y a environ 2 mois. La 1ère livraison a eu lieu début août et le matériel livré (un seul carton sur 2) était dans un état pitoyable. A quand ma livraison ? Je profiterais certainement du store en hiver ? Et pourtant le prélèvement a eu lieu juste après la commande. Il serait peut-être de bonne augure de faire un geste.

Réponse de Store-en-Stock

Bonjour, Nous sommes désolés des avaries qui ont eu lieu lors de votre première livraison. Nous avons fait le nécessaire afin que votre prochaine livraison ce déroule pour le mieux. Nous vous informons que votre livraison à été confié à l'un de nos transporteurs partenaires le 18 août et vous sera livrée dans le courant de la semaine prochaine. Nous espérons que votre store de terrasse sera conforme à vos exigences. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Cordialement, Le service client Store-en-stock.com

Acheteur vérifié

Publié le 18/08/2015 à 08h25 suite à un achat du 18/08/2015

commande passée le 06 juillet et toujours pas livrée le 18 Août .delai beaucoup trop long alors qu'au moment de la commande il était notifiè comme en stock"."

Réponse de Store-en-Stock

Bonjour, D'après notre service commercial nous devions vous livrer votre commande entre le 10 et le 16 août. Cependant, vous nous avez indiqué être en vacances à l'étranger pendant cette période nous avons donc repoussé la livraison de votre commande à la semaine prochaine comme convenu. Nous tenons à nous excuser de ce délai et nous espérons que votre commande sera à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre entière disposition en cas de besoin. Cordialement, Le service client Store-en-stock.com