Avis clients de Store-en-Stock

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 2 975 avis publiés
5 2 015 68% 4 678 23% 3 136 5% 2 69 2% 1 77 3%

Résumé des avis

L'expérience d'achat sur Store-en-Stock est largement appréciée pour la qualité des produits, qui correspondent souvent parfaitement aux attentes des clients. Les matériaux utilisés semblent robustes et bien conçus, donnant une impression de durabilité. La livraison se déroule généralement sans accroc, avec des transporteurs amicaux et un respect des délais annoncés, ce qui renforce la confiance envers le service. De plus, le suivi de commande est jugé efficace, avec une bonne communication tout au long du processus.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2019
facile
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2019
Pour résumer, léger retard sur la date de livraison mais celle ci c'est très bien passée à l'aide du livreur qui est sympas et compétent.
La pose ainsi que le raccordement sont simple. Juste eu besoin de l'assistance telco pour installer le capteur sensoriel.
Le SAV est compétent et très réactif!
Je reviendrai.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2019
tres bon site avec produit francais et diversifier
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2019
Commande arrivée dans les délais, service clients dispo et de bons conseils.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2019
Très grand choix de store
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2019
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2019
délai respecté, livraison sans soucis...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2019
Très contant de mon achat livraison un peu longue mais dans les délais prévus.
Petit reproche: un peu plus de conseilles sur les vis de fixations à prendre ne seraient de trop.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2019
Sérieux et attentif.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2019
Pas de problème.je recommande ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2019
rien a dire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2019
Très satisfait livraison qualité. Impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
très bien . le personnel est à l'écoute et très professionnel. délai de livraison largement respecté.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2019
Tout est conforme au site web et aux conditions d'achat et d'expédition.
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2019
Très bon site, dommage que la livraison soit si longue et qu'il n'y ai pas de suivi
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
Achat Totalement conforme à nos attentes. Très bon éclairage pour ceux qui auraient des doutes. Installation relativement simple scellement chimique pour nous et même conseillé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2019
Facile. Clair et précis.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
Commande conforme à mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
tres bien montage facile
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2019
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2019
Service après-vente disponible et à l'écoute. La livraison du colis vers le transporteur a cependant été très longue (2 mois quasiment).
Réponse de Store-en-Stock
Bonjour Madame.

Nous regrettons cette mauvaise expérience.
Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez subis.

Nous rencontrons des problèmes de logistique indépendant de notre volonté avec notre prestataire de transport Bisson.

Nous espérons que vous passerez d'agréables moments sous votre store banne Samoa.

Cordialement.

Stéphane.
Responsable store-en-stock.com
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2019
Commande passer fin mai , toujours pas recus , ça serai mieux de dire store en cloque .
Aucun contact , transport perdu , A ÉVITÉ !!!!
Réponse de Store-en-Stock
Bonjour Monsieur.

Nous regrettons cette mauvaise expérience.
Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez subis.

Nous prenons contact avec le responsable logistique afin de vous apporter une réponse au plus vite.
Notre service client prendra contact avec vous très prochainement.

Cordialement.

Stéphane.
Responsable store-en-stock.com
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2019
Commande passer fin mai , toujours pas recus , ça serai mieux de dire store en cloque .
Aucun contact , transport perdu , A ÉVITÉ !!!!
Réponse de Store-en-Stock
Bonjour Monsieur.

Notre service logistique nous informe qu'ils essaient de vous joindre pour une prise de rendez-vous depuis deux semaines sur le numéro de téléphone fixe que vous nous avez fournis lors de votre inscription mais que vous êtes injoignable.

Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2019
trés bien!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2019
bon accueil; délai respecté bon matériel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2019
Bon rapport qualité prix du matériel. Bon contact du suivi de commande. Livraison parfaitement exécutée, avec un peu de retard, mais qui a été annoncée. Le store banne de 6m fonctionne parfaitement.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2019
Travail de cochon pour les deux montants,coupe des tubes en biais, les quatre trous excentrés montage impossible sinon repercer j'ai les photos.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2019
delai de livraison beaucoup trop long
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2019
Simple et des prix compétitifs
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2019
Ras a dire sur le site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2019
cde reçu en temps et heure livreur super pro et super sympa
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2019
très satisfaite de ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2019
Super rien a dire
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
service après vente lent, pas correct, remboursement du produit toujours en attente
Réponse de Store-en-Stock
Bonjour,
Afin de pouvoir procéder au remboursement suite à l'annulation de votre commande nous devons attendre le retour de marchandise dans nos locaux. C'est alors que nous procéderons à votre remboursement.
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2019
Site clair. La commande à été rapide et l'article conforme à la descriotion.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2019
Retour rapide du SAV
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
Site fiable. Nous avons reçu la commande dans les délais indiqués à la commande. Livraison très bien et store conforme à notre demande. Il est important de préciser que les attaches ne sont pas fournies,
Cela est indiqué mais nous n’avions pas fait attention.
Installation assez simple mais à plusieurs,
Vu le poids du store.
Enfin, pour le branchement électrique, nous avons contacter SAV,
Ils ont été très performant et nous en renseigné en deux minutes. Vraiment satisfaite de mon achat. Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2019
Délais de livraison extrêmement long et aucune réponse du service client aux questions de livraisons émisent sur leur site. Suite à un appel téléphonique notre livraison a été accélérée mais ils nous ont dit qu ils avaient trop de travail. Commande en avril livraison Juillet !!!! Le soleil vient en été comme noel en décembre. Il serait peut être bon d anticiper afin de réduire les délais de livraison
Réponse de Store-en-Stock
Bonjour,

Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez subis et vous remercions de vos remarques.

Nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type.

Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir.

Nous vous souhaitons de passer d'agréables moments sous votre store banne coffre.

Cordialement,
Service clients storenstock
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/04/2019
Ayant commandé un store le 17 04 2019 J' ai enfin pu le monter le 09 06 2019
apres une mauvaise livraison
Réponse de Store-en-Stock
Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous livrer votre commande dans les délais prévus, nous avons rencontré des difficultés de livraison avec notre transporteur, indépendantes de notre volonté.

Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir.

Nous vous souhaitons de passer d'agréables moments sous votre store banne coffre.

Cordialement,
Service clients storenstock
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/04/2019
Ayant commandé un store le 17 04 2019 J' ai enfin pu le monter le 09 06 2019
apres une mauvaise livraison
Réponse de Store-en-Stock
Bonjour
Je me suis trompé dans la date de montage ce n'est pas le 09 06 2019 mais le 09 07 2019 après la livraison.je pense aussi que si je n'avais pas eu d'incident avec le dernier versement,a cause de l’échéance de ma carte ,j'attendrais peut être encore. J'ai été obligé de faire revenir une partie échafaudage, le ravalement de ma façade étant terminé le 15 juin, ce qui m'a fait des frais en plus.
Cordialement.
Roland REUTHER
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