Avis clients de Store-en-Stock

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 2 975 avis publiés
5 2 015 68% 4 678 23% 3 136 5% 2 69 2% 1 77 3%

Résumé des avis

L'expérience d'achat sur Store-en-Stock est largement appréciée pour la qualité des produits, qui correspondent souvent parfaitement aux attentes des clients. Les matériaux utilisés semblent robustes et bien conçus, donnant une impression de durabilité. La livraison se déroule généralement sans accroc, avec des transporteurs amicaux et un respect des délais annoncés, ce qui renforce la confiance envers le service. De plus, le suivi de commande est jugé efficace, avec une bonne communication tout au long du processus.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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D
DAVOUST D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Déplorable
Pas de livraison
Et pas de remboursement à ce jour
F
Frédéric L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Pas encore livré le 22 juin...
J
johan G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Commande le 13 avril.
Sommes le 22 juin et toujours pas de date de livraison malgré un échange avec un conseiller téléphonique de ce jour.
Paiement de 2 commandes payées en intégralité sur le site depuis le 13 avril 2021
G
GUY G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Commande non reçu Pas d'explication Service nulle
P
Philippe C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Beaucoup trop long en délai, nous avons quand même commandé le 11/04 pur un store extérieur, si nous devons le recevoir en septembre à quoi sert il ?
J
Jerome D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
Qualité des produits moyenne et système de fixation pas optimisé
B
Brigitte L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Très bon rapport qualité et prix
T
Thierry B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
J'aimerai juste recevoir mon store
S
Stephane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
Capteur pour le vent reçu rapidement
Mais impossible faire fonctionner pas de notice et la notice du site correspond pas
Donc capteur inutile
Très déçu
F
fanny H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Store de très bonne qualité , montage et réglage simple . Seul bémol l attente sinon ravie du produit
M
Malika M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Commande passée le 8 avril
L’article noté en stock mais quand on regarde bien c’est 10 semaines
On ne doit pas avoir la même notion de stock
On est le 22 juin et toujours rien
Pas de suivi sur le site
Envoie d’un mail pour répondre attendre les 10 semaines
Appel cette semaine on m’annonce début juillet
G
GUY J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
Aucune info depuis la commande
T
Tifdany A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Pas de suivie , délais qui est passer de 8 semaine puis ont me dit 10 semaine et ensuite 12 semaines et soit disant le colis est partit enfin après 12
Semaine d’attente pour un store qui étais noter comme en stock sur le site et je n’ai pas de suivie aucune infos .
J’espère avoir mon colis prochainement, enfin s’il arrive un jour ^^
M
Miguel H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
je n'ai pas reçu ma commande
A
Alan P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Installation d'un store banne coffre 6m par 3m avec led

Matériels conforme et de qualité dans l'ensemble. Un peu sensible au vent à mon sens par rapport a d'autre gamme (F1).

Livraison en 14 semaines qui me semble beaucoup pour des stores en stock...

J'ai envoyé un mail au SAV concernant la canne de manœuvre de secours qui est dans un état non acceptable pour du matériel neuf, ainsi que pour le bandeau LED qui ne cours pas sur toute la partie du coffre, mais centré sur 4.5 mètres...
Toujours pas de réponse à mon mail à ce jour (20 jours...)
J
Joel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Délais de commande un peu plus long que prévu mais satisfait dans l ensemble
M
metin D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Aucune crédibilité ! Les délais ne sont même pas respecter ! J’ai attendu 11 semaines avant de finir par annuler ma commande qui au début devait arriver en 6 semaines max
R
ROMAIN M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Bonjour
je n'ai pas reçu ce que j'avais commandé
cordialement
L
Louis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
Très bon matériel . Fonctionne très bien.
Un seul regret il manque l anémomètre.
G
Gérard C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
L'interrupteur est défectueux, je l'ai renvoyé le 1er juin avec le bon de retour, et depuis (nous sommes le 19 juin) je suis toujours en attente, aucun retour, même pas un courrier ...
W
WILLIAM V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Très bonne organisation logistique!
Chauffeur livreur courtois et serviable.
Petit bémol le délai entre commande et livraison.
P
Philippe V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
Je trouve dommage ne n'avoir *aucun* suivi de la commande...juste encaissé, débité 3 fois pour le paiement en 3 fois...pas de mail pour une date théorique, juste l'appel du transporteur mais pas du site directement.
J
Jean-François L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Très bon rapport qualité prix
F
Fabien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Délai un peu long mais respecter , store banne de bonne manufacture et suite à la pose le SAV m’a dépanné par téléphone pour la mise en route .
Ras a voir dans le temps
H
Herve G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
Bon produit conforme à nos attentes ,seul bémol les vis n étaient pas inclus.
M
Marie-claude R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Satisfait
O
olivier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
produit conforme
J
Jean-Claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Livraison très correcte avec un chauffeur prévenant.
Délai de livraison assez rapide.
O
Oscar G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2021
Les auvents sont de bonne qualité et à des prix compétitifs, mais les délais de livraison ne sont jamais respectés et sont trop longs.
Avis traduit
A
ALBERTO P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Très bon rapport qualité-prix. Je ne lui donne pas 5 étoiles car la commande a pris plus de temps que prévu.
Avis traduit
J
Jacques D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
Livraison anticipée de quelques heures vis-à-vis du rdv prévu. Heureusement j'étais chez moi, sinon RAS.
A
Alexander E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Je donne quatre étoiles à cause d'un problème avec l'agence de transport qui a apporté l'auvent endommagé et a retardé la livraison, sinon ce sera cinq étoiles car ils ont résolu le problème rapidement et efficacement.
Avis traduit
E
EMMANUEL F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
Bon produit
S'installe facilement
S
Sophie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Livraison nickel. Cependant un mail pour confirmer la date de rdv me semble indispensable surtout quand on arrive pas à joindre la personne par téléphone
M
michèle T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Livraison plus rapide que prévu
Bonne qualité
Manque 2 supports muraux et toile tachée lignes noires sur toute la longueur
Réponse de Store-en-Stock
Bonjour Madame,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête.
Sachez que vos remarques nous aident à nous améliorer quotidiennement.
Je fais remonter immédiatement vos observations au service concerné.

Je vous engage à prendre contact directement avec notre service client par mail "info@store-en-stock.com" ou par téléphone au 0970 809 422 afin que nous puissions prendre en charge votre demande.

Cordialement,

Stéphane
Responsable Internet
store-en-stock.com
J
Jean-luc M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Pour le transport tout s’est bien passé on a reçu le store en bon état on vient de le poser un seul petit commentaire je pense qu’une fixation en plus au milieu Sur un store de 5 m serait le bienvenu mais bon ça a l’air de tenir avec les deux fixations des extrémités mais on a l’impression quand même qu’il fait une petite courbe au milieu on verra ça à l’usure mais dans l’ensemble c’est bien
J
Julia R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Le site est facile et intuitif. Le délai de livraison a été plus long que prévu, mais le produit est de grande qualité.
Avis traduit
A
adrien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
Très bien
Delais respecté
F
Florent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Super
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
Site web très explicite.Livraison impeccable avec livreur bien équipé pour déposer et transporté le store jusqu'à l'endroit prevus.
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