Avis clients de Store-en-Stock

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 2 975 avis publiés

Résumé des avis

L'expérience d'achat sur Store-en-Stock est largement appréciée pour la qualité des produits, qui correspondent souvent parfaitement aux attentes des clients. Les matériaux utilisés semblent robustes et bien conçus, donnant une impression de durabilité. La livraison se déroule généralement sans accroc, avec des transporteurs amicaux et un respect des délais annoncés, ce qui renforce la confiance envers le service. De plus, le suivi de commande est jugé efficace, avec une bonne communication tout au long du processus.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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E
Emilio jose P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
.
Avis traduit
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Bon dispositif
Avis traduit
N
Natacha R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Produit de qualité/Personnel Professionnel ,Je recommande .
F
FREDERIC B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
Bien reçu et bien emballé fonctionne bien à voir dans le temps
J
Jose Luis E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
À ce jour, les résultats sont bons
Avis traduit
M
Marie-Noelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Bon produit
J
Jean-Pierre Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Livraison dans les temps, produit conforme à la commande , installé depuis une semaine, le rendu est parfait pour moi. A voir dans la durée avec le printemps qui vient d’arriver , mais je ne suis pas inquiet.
L
Laurent D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Déçu par la livraison ( pas du livreur) car ce n'était pas le bon modèle et nous nous retrouvons avec un énorme store dans notre garage qui n'est pas le nôtre, à attendre que l'on vienne le reprendre et nous relivrer le bon. Et tout ça, sans date précise de la part de store en stock. Donc oui très déçu pour ce côté là !!!
Réponse de Store-en-Stock
Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés pour la gêne occasionnée.
Effectivement, il y a eu une erreur d'expédition dans nos entrepôts de stockage. Une nouvelle livraison est prévue cette semaine. Le service transport va vous contacter pour une prise de rendez-vous.
Cordialement,
Stéphane de Storenstock
S
Sébastien O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Bon produits, livraison correcte, quand même un peu de délai. Bon rapport qualité prix, je recommande. Le service client répond.
A
Alexis R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Livraison rapide et de qualité
P
Philippe M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
pas de reponse à mes emails
Réponse de Store-en-Stock
Bonjour,
Je suis navrée pour la gêne occasionnée. Je viens de vérifier et nous n'avons aucun message de votre part sur votre compte client. Pourriez-vous nous renvoyer votre message depuis votre espace client.
Cordialement,
Stéphane de storenstock.com
C
CHRISTOPHE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
J'ai bien reçu mon store bane ,il est monté et fonctionne très bien. Je recommande store-en-stock.
M
Mario H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Produit conforme à la description et à un prix compétitif, je le rachèterai.
Avis traduit
J
Joel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Ça fait déjà le 2èmes store que je prend je suis très satisfait avec une livraison impeccable et rapide
T
Thierry S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Store 6 mètres Samoa élégant.En revanche je suis déçu du SAV.Lors d'un reglage de fin de course .Le store s'est redeploye seul la nuit alors qu'il pleuvait.J'ai donc commande une joue latérale cassée et il faudra peut être remplacer les deux bras s'il sont tordus .Le technicien a fini par me dire qu'il ne croyait pas à l'ouverture spontanée et que j'avais laissé le store ouvert lorsqu'il a été endommagé par la pluie .Je suis très déçu de ce manque de confiance.Compte tenu du poids du store il faut être 3 pour le mobiliser et je n'ai pas encore remplacé la joue.Si les frais sont abîmés je contacterai mon assurance juridique afin de régler ce problème.Merci de revenir vers moi afin que je puisse exposer au public le règlement de cette problématique.Merci
Réponse de Store-en-Stock
Bonjour Monsieur,
Un store ne peut s'ouvrir seul, excepté si le frein moteur était défaillant. Auquel cas il ne serait plus possible de replier le store. Ce qui n'est pas votre cas, d’où la réponse du technicien qui a traité votre dossier.
Nous restons toutefois dans l'attente de votre retour quant au changement de la joue endommagée.
Cordialement.
L'équipe Storenstock.
P
Pierre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Bon produit, pieces de rechanges un peu cher
A
Alain F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Tout est ok livraison délais emballage notice très content de la qualité Rien à dire je conseille
Y
Yann A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Bonne qualité, facile à monter. Hormis les délais de livraison un peu long je suis très satisfait de cet achat
C
Christian H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
R.A.S.
L
lisiane G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Prix très intéressant mais attention à la notice pour branchement électrique à 4fils alors que 3en réalité d ou abandon détecteur pluie soleil vent
J
Jean yves S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
N avons pu l installer maintenant car nous aurons notre maison uniquement en septembre 2023
J
jean paul L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
tout à fait conforme délai, qualité
N
Nicole H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Entreprise sérieuse , délai de livraison respecté. Beau travail. Je recommande ce site
J
Juan A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
tout est très bien sauf la livraison qui a pris trop de temps et pas assez d'informations
Avis traduit
J
jean christophe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
bien
D
Didier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Site clair et compréhensif délais de livraison respecté on peut faire confiance à store-stock.com .
G
geraldine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2022
Le site manque de convivialité et de précision
C
carlos C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
Tout parfait un peu de délai, mais pas déçu
F
frederic L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Navigation sur le site très bien, commande et livraison très bien. Délai respecté. Un seul petit souci, j'ai posé une question sur le site et j'attends toujours la réponse :)
M
Mélanie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Service client présent mais store qui n'a pas été livré dans les temps impartis
Nous avons du relancer le service client afin d'avoir les bonnes informations
F
François L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Très bon site , la livraison dans les temps, rien à dire fonctionne très bien ,
D
Denis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
Une étoile en moins pour faire progresser sur certains points.
- il manque l'option capteur de vent
- Manque des options de toile supérieure
- Livraison fantaisiste. lorsque l'on commande un store de 6M et de 80kg et que l'on doit prévoir la pose il serait bon d'être plus précis. En avril on me dit livraison fin juin. je m'organise. finalement réception 3 semaines en avance ! Content oui mais on aimerait être au jus !
J
jean Pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Site facile à utiliser
Commande très bien emballé
P
Pierre D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Site très concurrentiel. Le grammage des toiles devrait toutefois être disponible sur une plus large gamme de stores.
Livraison au point.
J
joel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Produit et livraison conformes à la commande.Dommage que la garantie ne sois que de 2 ans.
J
Jean Luc U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Navigation très simple et claire, très satisfait du conseiller que j'ai eu suite à une erreur de livraison, rectifiée par ce même conseiller. Par contre un peu déçu par la couleur et la qualité de la toile du store.
D
david C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Rapport qualité prix au top
Livraison parfaite
Je recommande à tous
G
Gérard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
Rien à reprocher, à part un délai un peu long même si annoncé.
R
Roland C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Manque d’information sur le suivi de commande en particulier sur la la livraison. A priori dévolue au transporteur.
Suite au manque de nouvelles car délai dépassé. Réponse interlocuteur : Livraison retardée suite à perte? Vol ? chez le transporteur. Obligation de remettre en fabrication.
Résultat malgré tout satisfaisant car très bonne réactivité de l’entreprise.
Excellent professionnalisme en matière de livraison et du livreur lui-même.
R
RICHARD B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
La finition pourrait être plus soignee