Avis clients de Store-en-Stock

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 2 975 avis publiés
5 2 015 68% 4 678 23% 3 136 5% 2 69 2% 1 77 3%

Résumé des avis

L'expérience d'achat sur Store-en-Stock est largement appréciée pour la qualité des produits, qui correspondent souvent parfaitement aux attentes des clients. Les matériaux utilisés semblent robustes et bien conçus, donnant une impression de durabilité. La livraison se déroule généralement sans accroc, avec des transporteurs amicaux et un respect des délais annoncés, ce qui renforce la confiance envers le service. De plus, le suivi de commande est jugé efficace, avec une bonne communication tout au long du processus.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2018
Personne très sympa
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2018
Ras.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2018
Site sérieux , mais gros problème : PAS DE SUIVI DE COMMANDE ! Donc , bien qu'ayant demandé à être contacté pour la livraison , le camion est arrivé avec un colis de 90 kg et 5,5 m de long et personne pour aider le chauffeur à décharger. Le colis a été trainé à terre et l'emballage fortement abîmé ! Comme la banne était fort
bien emballée ; les dégâts se sont limités à une petite bosse dans le capot avant.
Comme j'avais un besoin urgent de la banne pour une réception , je l'ai installée telle
quelle. Méfiance donc pour la livraison !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2018
Site sérieux toujours présent et réactif à la moindre demande!!agréablement surprise!le recommande chaudement!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2018
Très bon site qui propose des stores de qualité à un prix très raisonnable. Le délai d'expédition a été respecté mais gros bémol pour le choix de transporteur... livraison lamentable ! stores expédiés le 6 juin... reçus le 29 ! et ce n'était qu'à 250 kms !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2018
Temps de livraison cohérent, bonne emballage produit a conseiller
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2018
très bon site, grande satisfaction, sur la commande, la livraison, sauf un petit bémol sur la notice de montage qui ne correspondait pas au store
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2018
site très simple d'utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2018
Site sérieux, technicien à l’écoute, clair et précis. Des PROS : ne changer rien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2018
Très bon
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/04/2018
Délai de livraison un peu long
Réponse de Store-en-Stock
Bonjour monsieur.

Nous regrettons cette mauvaise expérience.
Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez subis.

Nous avons rencontré des problèmes de logistique indépendant de notre volonté avec notre prestataire des Transports Florczak.

Nous espérons que vous passerez d'agréables moments sous votre store.

Cordialement.

Stéphane.
Responsable store-en-stock.com
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2018
Très long pour livraison 6 semaines,et transport moyen,choc sur store,proposition de changé mais même délai.
Réponse de Store-en-Stock
Bonjour monsieur.

Nous regrettons cette mauvaise expérience.
Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez subis.

Nous avons rencontré des problèmes de logistique indépendant de notre volonté avec notre prestataire des Transports Florczak.

Nous espérons que vous passerez d'agréables moments sous votre store.

Cordialement.

Stéphane.
Responsable store-en-stock.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2018
J ai apprécié la rapidité de la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2018
Store tout a fait conforme. Tres lourd a manipuler lors de la pose. mais parfait une fois pose. Livraison longue et j'ai du relancer le site plusieurs fois car le transporteur ne nous contactais pas. Le jour de la livraison (j'avais du prendre un jour de conge), le transporteur appelle pour dire que le store est trop grand pour son camion et qu'il doit revenir un autre jour... pas tres serieux. Livreur tres gentil et patient (il a accepte que nous deballions pour verifier sans raler.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/04/2018
Le store est beau et semble de bonne facture, commande gâchée par une livraison abominable, 3 mois après commande et paiement et aucune info possible sur la livraison pendant ce délai. Encore un peu et je profitais de mon store à Noel :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2018
Très bien en revanche aucun contact direct avec le transporteur qui ne répond jamais au tph ou mail.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2018
Prix abordable, store visiblement de qualité, livré dans les délais. Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2018
très bon contact avec la société
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2018
Très bon service et bonne communication .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2018
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2018
le suivi des transporteurs n'est pas effectué et oblige à des recherches téléphoniques afin d'assurer ma présence à la date de livraison, donc à améliorer !!!
le site Internet permet de bien trouver son choix et d'avoir un visuel sur le matériel et le montage, les caractéristiques techniques, dimensionnelles et couleurs
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2018
Emballage insuffisant, trop superficiel pour un article aussi lourd et encombrant : le coffre était rayé, légèrement enfoncé sur une partie non visible après montage. Service livraison à revoir : le livreur nous a prévenu de sa livraison quand il est arrivé devant notre maison !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2018
pas de probleme ni a la commande ni a la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2018
Commandé le 31/05/2018, reçu le 20/06/2018, bien emballé et conforme en tous points.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/06/2018
Manquement à l'obligation de fournir des informations
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2018
ma commande a mis 1 mois et demi pour arriver !!!! problème avec les transporteurs !! plusieurs appels téléphonique ne donnait rien a chaque fois on devait me rappeler mais personne ne rappelais ! ça a été laborieux !!!
Réponse de Store-en-Stock
Bonjour monsieur.

Nous regrettons cette mauvaise expérience.
Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez subis.
Nous rencontrons des problèmes de logistique indépendant de notre volonté.

Nous espérons que vous passerez d'agréables moments sous votre store.

Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/05/2018
Commande passée le 21/05/2018 , selon le site internet produit disponible en stock ... en réalité , colis reçu le 25/06/2018 soit environ 1 mois ... dont 19 jours en transport (expédié le 06/06/2018 , reçu le 25/06/2018) pour un transport en France , cela fait beaucoup ....
Réponse de Store-en-Stock
Bonjour monsieur.

Nous regrettons cette mauvaise expérience.
Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez subis.
Nous rencontrons des problèmes de logistique indépendant de notre volonté.

Sachez toutefois qu'il est stipulé sur le site que les délais de livraison sont de 4 à 6 semaines.

Nous espérons que vous passerez d'agréables moments sous votre store.

Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2018
delivery took 5 weeks but the store is great
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2018
moyen car probléme de livraison ; attenet de 2 mois . et pas beaucoup de suivie!
Réponse de Store-en-Stock
Bonjour monsieur.

Nous regrettons cette mauvaise expérience.
Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez subis.
Nous rencontrons des problèmes de logistique indépendant de notre volonté.

Nous espérons que vous passerez d'agréables moments sous votre store.

Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2018
Site clair
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2018
serieux ...dommage les délais de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2018
produit recu en bon etat et bien emballe
livreur tres actif
rien a redire tres bon produit et un bon rapport qualite prix
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2018
Commande facile sur le net.
Prix raisonnable
Réponse infos par téléphone
Seule ombre au tableau : pendant plusieurs jours, je ne savais pas où était le colis, le transporteur était muet !
mais ok, le store est à poste( avec beaucoup de sueur..) et il fonctionne
Bravo
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2018
Prix intéressant.
Par contre les délais de livraison non respectés
Réponse de Store-en-Stock
Bonjour monsieur.

Nous regrettons cette mauvaise expérience.
Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez subis.
Nous avons rencontré des problèmes de logistique indépendant de notre volonté.

Nous espérons que vous passerez d'agréables moments sous votre store.

Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2018
néant
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2018
Très bien, service au top !...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2018
très content de ma commande très bon produit délai respecter mais deçu de mes leds je m'attendai a plus de leds seulement une seule ligne de leds je pense en avoir un peu plus mais eclair bien bonne ambiance le soir! merci!!!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/06/2018
Ils devraient mieux annoncer le fait que l'auvent est livré au rez-de-chaussée (au-delà du fait que cela figure en petits caractères dans le cahier des charges à accepter), et que le transport ne prévient pas d'être minimalement préparé et de pouvoir monter une poulie ou similaire pour le hisser au sol. Sinon, l'auvent fonctionne.
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2018
Matériel de très belle qualité, très bien emballé, livré dans les délais.
Installation facile (prévoir au moins 3 personnes pour la mise en place pour le 6m).
Très satisfaits de notre achat.
Espérons que nous le resterons après utilisation.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2018
Le Matériel est très bien.
Le délai de livraison,n'a pas été respecté,et Storenstock noue met en communication avec un interlocuteur qui ne fait pas remonter les commentaires du client
Pour la livraison:chauffeur très bien,par contre ceux qui chargent les camions nuls (le chauffeur à du faire deux voyages)
Votre STE n'assume pas les Aléas
Réponse de Store-en-Stock
Bonjour monsieur.

Nous regrettons cette mauvaise expérience.

Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez subis.

Nous avons rencontré des problèmes de logistique indépendant de notre volonté.

Nous espérons que vous passerez d'agréables moments sous votre store.

Cordialement.
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