Avis clients de Store-en-Stock

Système de télécommande minable.

Je ne suis pas content de l’achat de mes 2 stores banne coffre étanche bardade 4/3,5 m avec toile micro perforée qui est censé protéger la toile et l’armature pour l’hiver , acheté en 2023 la toile a été abîmé par un oiseau qui a rentré dans le coffre qui est vendu pour être étanche, c’est de la publicité mensongère, j’avais même pris la garantie supplémentaire de 3 ans , et le service après vente me dit que ce n’est pas garanti, c’est une erreur de conception, et ils ne veulent pas le reconnaître. Alors qu’ils ont changé la conception du coffre sur les nouveaux coffres . Il ne faut acheter chez eux et ne pas prendre la garantie supplémentaire Je ne suis pas content

Tout neuf jamais servi déjà en panne.

Le délai et le suivi très très mauvais

Le store est livré avec une piece cassée. Nous attendons que le SAV nous donne un rdv de réparation depuis 26/8/25.

Mécontent qu'au bout de 8jours, le moteur ne fonctionnait plus. J'ai fait appel à un électricien qui s'est déplacé pour me suggérer de changer la pile de la commande. Je n'aurai jamais imaginé que dans un produit d'une certaine somme on puisse rencontrer ce problème...

La couleur de la toile commandée n'est pas conforme suite nos derniers échanges mails du 23 mai 2025 = "Nous vous confirmons la couleur de la toile Taupe SES130" Que proposez-vous? Cordialement, michelmonroux972@gmail.com Store Banne C - Couleur de la toile : SES130 - Taupe

La qualité de toile a baissé par rapport à l’ancien store que j’avais précédemment acheté sur le même site et il est pourtant 300€ plus cher que l’ancien alors que c’est la même référence

Les dimensions annoncées par le conseiller technique n’étaient pas bonnes

Commande reçue dans les temps mais mode d’emploi et une partie de la quincaillerie manquants. Sav reactif( envoi mode d’emploi par mail) Colis quincaillerie reçu avec éléments manquants à nouveau. Après nouveau contact avec sav, pas de réception 15 jours après de la visserie manquante.

Souper contente

Tout s'est très bien passé

Parfait produit conforme livraison un peu longue Sav réactif pour le moment Pb eclairage led j'attends le retour

Belle qualité à prix très compétitif. Par contre délai absolument pas respecté. Une information à ce sujet aurait été sympa.

Service client deplorable et store pas conforme à la commande

Store reçu endommagé, colis qui dépassé du camion du livreur. Pour un store de 5m de long il faudrait adapter le mode de livraison

L'auvent est arrivé en retard et défectueux

Produit conforme mais plusieurs défaut de « peinture » lors du déballage …dommage

L'auvent était de bonne qualité. Ils ont fait une erreur avec les câbles qui sortent du côté opposé et je l'ai commandé pour le plafond et il est arrivé pour le mur après que je l'ai explicitement demandé. J'ai dépensé 40 euros pour fraiser les pièces.

Les trous de fixation pré-usines ne correspondent pas à ceux des piquets qui supportent le store

J'ai dû contacter le SAV car je ne comprenais pas certains aspects de la notice d'installation et ils m'ont appris qu'il y avait en fait 2 erreurs dans le document

Bonjour, Commande et livraison impeccable. Cependant défaut de fabrication sur les 2 stores au même endroit. L'entreprise l'a à mon avis bien constaté au moment de la fabrication vu qu'un petit coup de peinture à été mis. Donc grosse déception.

Satisfait

Auvent défectueux, assistance technique inexistante.

Déçu du suivi de ma commande

12 semaines pour livrer le store contre 6-8 annoncé, le nom de l'entreprise "store en stock" relève de l'ironie. Le ruban led acheté en option allume d'un "blanc hôpital" contrairement au "blanc chaud" promis sur la description du produit. De plus, après seulement 1 utilisation le store ne se referme pas jusqu'au bout, obligé de finir avec une action manuelle. Je mets néanmoins 2 étoiles parce qu'on a toujours quelqu'un au bout du fil, ça n'a jamais fait bouger les choses, mais au moins il répondent.

Nul !!! Hauteur store basse et manivelle touche presque parterre faut presque se coucher pour ouvrir et fermer La hauteur n'est précisée nulle part

L'auvent a été livré en mauvais état. Il est éraflé à une extrémité, la boîte a été traînée pendant le transport.

Store en augmentation de 30% par rapport à un achat identique en 2020.. et livré avec 6 semaines de retard sans aucune information. Peu aimable lors de mes demandes répétées pour obtenir un délai de livraison. A éviter. FB

La couleur montrée sur le site d'achat ne correspond pas à la réalité, elle est différente. Un store est arrivé sans la vis de réglage vertical. Je ne suis pas satisfait car le vendeur n'a pas accepté mes réclamations.

J’aurais voulu donner un très bon avis,mais sur mes 2 stores commandé,un est marqué à l’intérieur à l’endroit de la pliure des bras , le 2 éme est nickel

Il manque la manivelle !!!!!!!

La fin de course ouverture ne marche pas et impossible de vous joindre par téléphone

Le store est arrivé abîmé et les pré -réglages ne sont pas fait comme c'est précisé

J’ai reçu ma commande non conforme, largeur 5m au lieu de 4m commandé J’attend donc ma livraison conforme

Il est arrivé à temps et sans problème, l'installation a été facile, l'auvent fonctionne parfaitement.

Je n'ai pas eu la remise de 10% pourtant bien présente sur le site et malgré l'achat de 2 store bannes

Commande non conforme à la couleur commandé, commande gris, reçu beige. Christine Cellerier Tel 06 77 08 60 11

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Déçu par la livraison ( pas du livreur) car ce n'était pas le bon modèle et nous nous retrouvons avec un énorme store dans notre garage qui n'est pas le nôtre, à attendre que l'on vienne le reprendre et nous relivrer le bon. Et tout ça, sans date précise de la part de store en stock. Donc oui très déçu pour ce côté là !!!