Avis clients de ByStilla

J’attends toujours un remboursement de ma première commande que je n’ai pas pu récupérer dans les temps. J’ai écrit au service client mais je n’ai pas de retour…

Le site est très lent et les annonces de promotions ne sont pas retirées dès leur fin d’application. Les produits sont de qualité.

Je n ai pas reçu la totalité de ma commande il manquait un produit j ai tel et écrit mais aucune nouvelle de votre part..

Ma commande du 10/11est arrivée le 26 sans un mot d'explication, ni un geste commercial. J'avais du envoyer 2 maols pour avoir une réponse.

Déçu par l'absence de réponse à mes différentes demandes. C'est comme ça...

Bonjour, je ne sais pas si c’est une erreur mais je n’ai pas été informé par mail ou SMS lorsque ma commande avait été déposée au point relais. Cordialement

Satisfait de l'experience d'achat renouvelée quelques fois mais avec une nuance due au fait qu'il n'y a plus de dosage à 30% pour les huiles de CBD et le site ne m'a pas répondu lorsque j'ai demandé la raison ; cela vaut 2 étoiles

Pipette qui fuit à chaque utilisation / transport très déçue malgré l’efficacité du produit

Mauvais goût reste en bouche

Colis reçu très rapidement mais je n ai pas vu l effet désiré pour atténuer mes douleurs articulaires au bout de 8 jours

Très bon produit

J'ai acheté 3 boîtes de gummies de CBN. Sur la face principale de la boîte est annoncé "30 gummies" Une des boîtes contenait 24 gummies, les 2 autres en contenaient 26. Sous la mention CBG est inscrit 30 gummies et sur le coté, en plus petits caractères est écrit 90 gr poids net environ 30 gummies. ByStilla que j'ai contacté à ce sujet se justifie par la 2ème mention "environ 30 gummies". Je me demande si légalement on peut annoncer 30 gummies alors qu'il manque10%, voire plus, de ces 30 gummies. Si les gummies ont une fabrication calibrée comme je le pense, 90 gr ne font jamais 30 gummies mais plutôt "environ 25" , donc je me demande si ByStilla est en droit d'indiquer 30 gummies sous la mention CBG....

J'ai dû payer 24,30 CHF de taxes de douane. Et les huiles CBD aromatisées ne sont pas très efficaces, trop de sucre ?

Gummies qui sont de différentes tailles ce qui n'est pas très pratique. C'est ma seconde boite et identique à la première gummies cassés dans la boite. Pas facile d'en trouver 30 dans la boite.

Le cbd acheté a un goût de moisi. Ce n'était pas le cas avec les précédents flacons achetés

Ma commande m a un peu inquiète par le retard d envoi qui n était pas comme d habitude !

Pas de souci au niveau des commandes et le produit me convient parfaitement. Néanmoins 2 étoiles car persiste le flou (on lit de tout quand on se renseigne) comme l'épée de Damoclès : Que ce passe - t - il si demain un gendarme me fait passer le teste salivaire "anti stups" ? Serais - je positif au THC aussi infime que la quantité annoncée puisse l'ètre dans votre produit ? Je serai très mal si à 67 ans je devais repasser le permis auto ET surtout le permis moto ....

Non, je commande toujours du 3000 et ai reçu du 1500. Je suis surpris et ne sais pas qui a fait l'erreur. Cordialement.

Envoi sérieux, Pour ma part, produit E-liquide à 2,5% ça ne me fait rien du tout!!! Par contre le prix, pour rien...Pas près d'en reprendre

Colis livre au bout de 10jours

Le produit fait son effet mets le flacon non, quand on le secoue pour melanger le produit ça coule au niveau vis du bouchon, ça colle c'est dégueulasse, et la pipette est aussi a revoir, les gouttes tombent seule sans pression donc difficile de doser Bref bon produit mais flacon a changer. Dommage...

La bague est trop grande ! Les tailles ne doivent pas être justes.

je vous avais contacté n'appréciant pas le gout de la nouvelle huile collection chanvre bio (la précédente était très agréable) vs m'avez proposé l'huile mct boff

Toujours en attente d'une partie de ma commande

bien mais que de difficultés pour recommander , auparavant je commandais avec mon mail jo.croseille@wanadoo.fr devant l'impossibilité de valider et payer, objet de plusieurs mails, coup de téléphones je me suis résolu à commander avec le mail de ma femme..Sauf les contacts par mails les produits sont OK

bonjour ,ce produit est utilisé en compléments d'autre médicament ,pour l'heure on ne défini pas vraiment les biens faits

Envoi rapide mais huile cbd livrée dans la boîte aux lettres en pleine chaleur, donc détérioration de la qualité du produit car le cbd est sensible à la chaleur

Bonjour, Délais de livraison très rapide. Je n'ai cependant pas reçu le produit commandé, l'emballage est conforme mais le produit a l'intérieur est différent.

J aimerais un programme de fidélité ou un geste commercial au bout d une année d achats

pour linstant aucune idee je vous direz cela apres ma deuxieme commande les tois etoiles cest pour la rapidite de livraison,et lemballage

Livraison rapide, site efficace, produits de qualité, mais qualité non stable et prix des produits élevés.

Déçue de ce flacon 30% qui ne comporte pas de compte gouttes! C'est blé comble à ce prix. Je vais téléphoner

3 étoiles car déçue du nouveau flacon, ce nouveau compte goutte nous oblige à verser les gouttes d'abord dans une cuillère et non directement sous la langue comme on pouvait le faire avec l'ancien modèle .

vous envoyez un produit sans aucune protection (petite boite) ni un minimum de doc presentant le produit . on peut faire mieux .....

un peu dessus par se produit et comme les autres beaucoup trop sec pour vaporisation

Livraison annoncée pour samedi 5, puis pour le 8 juin... Décidément plus personne ne tient ses engagements, c'est regrettable. Expérience client plutôt négative pour l'instant. Toutes les entreprises n'ont que le parcours client à la bouche...c'est une chimère!!!

Livraison et suivis efficace.le visuel des produits correspond bien au visu du site marchand. Pas assez de recul sur les produits pour donner un avis précis juste dans les tisanes le chanvre est beaucoup broyé trop à mon goût.

La commande n'était pas complète. J'attends ce qui manque pour la semaine prochaine.

d'habitude très satisfait , à ce jour je vien de commander le même produit et moins satisfait j'ai essayer de contacter cids et mes email ne s'envoient pas ( erreur ) apart j'ai toujours était satisfait j'attend de voir si je peut les contacter et ainsi approfondir la situation je recommande mais a voir à long therme tout de même