Avis clients de Sticker-en-Ligne

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 665 avis publiés
5 555 83% 4 37 6% 3 23 3% 2 17 3% 1 33 5%

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité d'expédition, notant que de nombreuses commandes ont été reçues en avance ou dans les délais annoncés, ce qui a contribué à une expérience d'achat fluide. La qualité des stickers est fréquemment mentionnée, avec des retours positifs sur la durabilité, l'impression et les finitions soignées, qui dépassent souvent les attentes. De plus, le service client est décrit comme réactif et professionnel, avec des échanges efficaces par téléphone et par mail, permettant aux clients de bénéficier de conseils précieux pour leurs projets personnalisés.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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N
Nicolas V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Beau rendu mais l’impression ne résiste malheureusement pas par exemple à du disc break cleaner utilisé en atelier
A
Antony A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Pas conforme, il devait être transparent et il est bleu
Réponse de Sticker-en-Ligne
Bonjour Antony, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que notre sticker ne corresponde pas à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous trouvions une solution ensemble pour vous satisfaire au mieux. Cordialement, l'équipe de Sticker-en-Ligne.
P
Pes V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Je prépare pour des Stickers en 9*9cm et je le retrouve avec des 2*2 cm
Réponse de Sticker-en-Ligne
Bonjour Pes, je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré ce problème avec vos stickers. Chez Sticker-en-Ligne, nous mettons tout en œuvre pour garantir la meilleure qualité de nos produits. Nous serions ravis de pouvoir vous aider à trouver une solution à ce souci, pour que vous soyez pleinement satisfait de vos stickers. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions régler ce problème rapidement. Merci pour votre confiance et votre retour. Cordialement, L'équipe Sticker-en-Ligne.
L
Lucie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Hum Mitigé j'ai échangé avec une dame qui me donnait l'impression de devoir courir après elle pour effectuer mon impression. Je lui ai indiqué la taille du support pour mon sticker mais en devis elle m'a proposé plus petit. Ma commande est resté 1 semaine en suspension avant que je ne les appelle et là je tombe sur un Mr plus réactif, qui c'est tout de suite occupé de ma commande et de changer les dimensions...donc merci à ce Mr!!
M
Michel J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Bonjour, réalisation correcte mais pas tout à fait satisfait J'aurais du prendre l'option vérification avec le bat le fond bleu est trop sombre et on ne voit pas la couronne sur le pourtour . exécution rapide rien à redire
Réponse de Sticker-en-Ligne
Bonjour Michel, merci pour votre retour sur notre service de réalisation de stickers en ligne. Nous sommes désolés que votre commande ne soit pas entièrement satisfaisante. Nous vous remercions pour votre feedback et nous prenons note de votre remarque sur l'option de vérification. Nous ferons de notre mieux pour améliorer la qualité de notre travail afin de mieux répondre à vos attentes à l'avenir. Nous vous souhaitons une bonne journée.
P
Paul B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Agréablement surpris de la qualité d'impression et de finition surtout pour un pelliculage brillant. La production et la livraison sont rapide. Très satisfait dans l'ensemble. Le seul point négatif est sur le conditionnement. Le sticker enroulé, a été aplatît durant la livraison ce qui a endommagé un petit peu le sticker. Une protection a l'intérieur du sticker enroulé (tube en carton) serait bien venu.
M
Michael B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Très déçu des stickers dorés qui ne sont pas dorés du tout. J'en ai fait part à l'aide du site qui me repond que "c'est comme c'est notre papier qui est comme ça".
F
Frederic G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Le doré de l’étiquette est gris et peu brillant Je m’attendais à un doré type or jaune plus réaliste
M
Marie Emmanuelle P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Très heureuse des stickers et de leur qualité. Moins de la livraison (choisie en 1J, qui a eu lieu au bout de 4 jours...)
A
André M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Problèmes d’impression
Réponse de Sticker-en-Ligne
Bonjour André, merci de nous avoir fait part de votre expérience avec notre site Sticker-en-Ligne. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes d'impression. Nous mettons tout en oeuvre pour assurer un service de qualité et prendrons en compte votre retour pour améliorer notre service. Nous espérons avoir la chance de vous satisfaire lors de votre prochaine commande.
J
Jean Louis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Bonne communication mais délai de réalisation un peu lent.
F
Frederic R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
La qualité de l’impression est belle mais le sticker roulé en arrivé fripé a un endroit car le rouleau s’est écrasé avec les élastiques. Je verrais le résultat lors de la pose.
N
Nugget C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Qualité d'impression médiocre et découpe imparfaite. Les stickers ne se détachent pas à certains endroits et donc se déchirent. Heureusement que ce n'était qu'un essai.
Réponse de Sticker-en-Ligne
Bonjour Nugget, merci pour votre avis. Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience avec nos stickers. Nous prenons note de vos remarques et allons faire le nécessaire pour améliorer la qualité d'impression et la découpe. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire lors d'une prochaine commande.
E
Elsa T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Nous avons commander 60 unités de stickers mais nous en avons reçu que 57.
Réponse de Sticker-en-Ligne
Bonjour,
Effectivement, la note est méritée il y avait bien 57 stickers au lieu de 60 ex. Le SAV à résolu cette erreur par mail avec vous.

Désolé
Cordialement
L'Equipe Sticker en Ligne
N
Nicolas P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Mal coupé, mal imprimé, mais comme dit par le service commercial : "Après vérification votre commande est conforme à notre procédé d'impression". Passez votre chemin !
Réponse de Sticker-en-Ligne
Et bien oui cela nous arrive de louper des commandes. Lorsque cela arrive on ressort la commande immédiatement. Dans votre cas après vérification des impressions témoins . La commande est bien conforme. Les stickers sont bien coupés et l impression ne présente pas de défauts. Malheureusement on arrivera jamais à satisfaire 100% de nos clients

Cordialement
L équipe Sticker en Ligne
J
Julia M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Je suis très déçue du résultat. La couleur n'est pas celle attendue, un des stickers est déformé et le papier est de mauvaise qualité. Je comptais les utiliser à des fins publicitaires, on ne perçoit pas que ce sont des stickers. Je regrette d'être passé par stickers en ligne, j'irai ailleurs la prochaine fois
Réponse de Sticker-en-Ligne
Bonjour Julia, nous sommes vraiment désolés que le résultat ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous nous engageons à vous offrir des produits de qualité et espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance. Veuillez nous contacter à support@stickerenligne.fr pour voir comment nous pouvons vous aider.
P
Paul V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Commande d'autocollants avec support refendu insuffisante ou inexistante. Impression avec un liseré blanc qui a disparu d'un côté. Sans réaction de leur part, je passerai mes commandes ailleurs.
Réponse de Sticker-en-Ligne
Bonjour Paul,

Nous sommes vraiment désolés que votre commande ne corresponde pas à vos attentes. Nous allons vérifier ce problème et trouver une solution pour vous et nous vous tenons au courant des progrès.

Merci pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
Sticker-en-Ligne
C
Cécile M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Produits de qualités mais le délai de livraisons était vraiment long pour une livraison avec chrono
G
Ghizlene T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Très bonne réactivité du service clientèle et bonne prise en charge de la demande. Merci. Quelques difficultés pour passer commande sur le site néanmoins, ergonomie web à améliorer.
A
Alexandre C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
La Qualité n'est pas au rendez-vous
Réponse de Sticker-en-Ligne
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre retour négatif. Vous n'avez pas contactés notre SAV pour nous signifier les raisons de cette mauvaise expérience. Nous aurions pu mettre en place un retirage si la qualité n'était pas au rendez-vous.
Cordialement
Sticker en Ligne
F
Florian S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Service rapide ! Le sticker argenté ne l’est pas vraiment, le papier a un léger traitement pour justifier l’appellation argentée, mais ça rend simplement gris… un peu déçu En ce qui concerne l’impression et la découpe, c est parfait
C
Carl T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Conforme à ma commande
J
Jennifer P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Je ne recommanderai pas, délai long, livraison lente par colissimo poste. Beaucoup de messages différents sur les pages et les produits qui sont confus sur le délai de livraison, le produit choisi etc.. Au final, le produit ne me sert plus à rien, vu qu'il n'est pas arrivé pour la deadline et livrer ailleurs qu'à notre agence.
Réponse de Sticker-en-Ligne
Bonjour,
La date de départ est clairement indiquée sur le produit avant la validation de la commande.
Après vérification nous avons respecté le délai indiqué sur le site.
Nous proposons une livraison Chronopost urgente, la livraison Colissimo est effectivement plus lente. Le livreur à déposé le colis au relais le plus proche, il n'y avait personne pour le réceptionner lors de la livraison.

Cordialement
L'Equipe sticker en Ligne
W
Wilfrid S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Efficace, belle qualité, livraison rapide.
M
Mathias M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Bonne qualité de stickers et le prix est correct vis à vis des concurrents. Par contre reçu par courrier, la moitié des stickers étaient pliés. L’emballage n’était pas adapté.
M
Maxime R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Moyennement satisfait, pas assez opaque et imprimé à l’envers alors que je n’avais pas demandé d’impression miroir.
Réponse de Sticker-en-Ligne
Bonjour,
Votre fichier .png ne comportait pas de blanc de soutien. L'impression sans blanc de soutien sur un support transparent ne permet pas d'avoir une impression opaque.

L'option vitrophanie (miroir) avait bien été choisie sur cette commande.

Cordialement
L'équipe Sticker en Ligne.
M
Mélanie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
J'ai renouvellé une commande de stickers que j'avais déjà effectuée il y a 3 mois, et dont j'étais très satisfaite, mais ce nouveau batch est complètement bâclé : les couleurs sont passées, le design a été modifié pour ajouter un contour, la découpe grossière et loin du design, je suis très déçue. Pas de réponse quand j'ai signalé le problème via l'interface de commande.
Réponse de Sticker-en-Ligne
Bonjour,
Après vérification des vos deux commandes, les fichiers envoyés sont différents. Les couleurs ainsi que les contours de découpe ne sont pas identiques. Il était donc impossible pour nous réaliser un tirage à l'identique.

Cordialement
L'Equipe Sticker en Ligne
M
Mael L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Très bonne qualité d'impression, le rendu est conforme à mes attentes. Cependant, 3 remarques : 1- le papier 83g est un peu trop fin et ne permet pas de masquer des motifs dessinés en-dessous de là où on le colle. 2- la pré-découpe du support que l'on décolle au verso est trop fine, je galère pas mal pour libérer la face adhésive. 3- le lot d'autocollants m'a été livré entouré par 2 élastiques un peu trop petit, ce qui a abîmé les côtés des 10 premiers autocollants de chaque côté.
F
Fabienne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Service satisfaisant
R
Renaud M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Bon suivi
C
Cyrus B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Les stickers sont de bonne qualité, cependant une planche de stickers sur 10 environ possède un flou assez important, plus marqué à gauche qu'à droite. On dirait que l'impression n'est pas reproductible sur toutes les planches. Sinon les couleurs sont belles et le service client est recommandable et rapide.
W
Wilfried S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Confection et livraison ultra rapide.bon relationnel et très réactif. je recommande
G
Gudwal J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Temps de fabrication long mais livraison rapide, qualité d’impression passable.. les autocollants arrivés avec des rayures profondes et s’abîme très vite.. + instructions de découpe non effectuées (option pourtant payante)
Réponse de Sticker-en-Ligne
Bonjour,

Nous sommes navrés si la qualité de votre produit ne vous convient pas.

Vous avez bien reçu et validé le bon à tirer qui est une option payante. Les repères de coupes étaient bien présents.

Pour le délai au mois d'Août une partie de l'équipe est en vacances. Le délai de livraison est un peu plus long mais clairement indiqué sur le site lors du passage de commande.

Votre commande était prévue pour le 19/08 et vous l'avez reçue le 19 Août à 13h27. Que l'on soit déçu d'un produit mérite effectivement une mauvaise note, pas besoin de mauvaise foi.

Cordialement
L'Equipe Sticker en Ligne
J
Julien S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Parfait sauf pour la livraison. Le livreur avait jeté le colis dans mon jardin je ne l’ai vu que le lendemain, heureusement qu’il n’a pas fait mauvais durant la nuit.
C
Cador W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Sérieux et rapide. Merci les stickers sont magnifiques.
F
Francois B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
malgré ma commande les stickers ne sont pas prédécoupés à la forme spécifique mais ils sont rectangulaires.
Réponse de Sticker-en-Ligne
Bonjour François,
Nous sommes désolés que vous ayez reçu des sticker rectangulaires au lieu des stickers spécifiques que vous souhaitiez. Nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour résoudre ce problème et vous offrir des stickers de qualité. Merci encore de votre soutien et de votre confiance.
E
Emilie F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2022
Délai hyper rapide Prix plus que correct Par contre la Couleur n’est pas du tout la bonne je suis donc déçue
J
Joël C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Sticker magnifique. Mais il y a eu un bug entre notre commande et le site. Du coup le sticker est plus petit que ce que nous voulions. au lieu de 50 cm de largeur, on a 48 cm (on avait pourtant bien commandé du 50 cm !) Là où ça a vraiment beugué, c'est pour la hauteur : on voulait 50 cm de hauteur (et notre réalisation est bien carré !) mais le site a corrigé à 45 cm sans qu'on s'en aperçoive. Pour info, la hauteur du produit fini est plus petit : 44.6 cm. Donc si vous voulez des dimensions précises appelez le service client d'abord. Ca évitera les malentendus... Peut-être...
Réponse de Sticker-en-Ligne
Bonjour,
Après vérification vous avez commandé un adhésif en 50x45 cm et on vous avez reçu un adhésif en 50x45cm. Le site ne corrige pas les formats automatiquement mais prend bien en compte ce que vous lui indiquez.

Cordialement
L'équipe Sticker en Ligne
J
Jean-Philippe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Stickers de bonne qualité, colis un peu plus tard que prévu mais rien de grave Je recommande
R
Romain B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Ça va mais le conditionnement du sticker par terrible, vous auriez du l’enrouler dans un tube de transport, là il était plié dans un carton ça a fait plein de plis sur le stickers c’est pas terrible
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