Avis clients de Sticker Déco

Bonjour Vincent, merci de votre avis ! L'équipe Sticker Déco.

Bonjour Alain, Nous sommes étonnés de lire votre commentaire car nous mettons tout notre cœur pour fabriquer des stickers de qualité, imprimés en France sur nos imprimantes les plus écologiques du marché (utilisant des encres végétales à base d'eau et sans aucun solvant !). Nous déployons également beaucoup de ressources pour avoir un service client à l'écoute et de qualité, tant au niveau du conseil, du suivi et du SAV. Nous sommes disponibles par mail ou par téléphone pour poursuivre nos échanges, ceci car nous pensons que parfois une discussion de vive voix est plus efficace que des échanges écris. Sachez par ailleurs que vous pouvez tout à fait nous demander un retour de vos stickers contre remboursement, c'est également pour cette raison que nous sommes surpris par votre commentaire. Nous vous souhaitons une agréable journée et attendons de vos nouvelles, en espérant avoir de nouveau l'occasion de vous satisfaire avec nos stickers :-) Nicolas de StickerDeco.fr

Bonjour Eric, merci de votre avis ! L'équipe Sticker Déco.

Bonjour Alexandre, Merci pour votre commande et pour votre avis, même si nous préférons recevoir 5* ! J'ai tenté de vous joindre pour discuter de vive voix de votre expérience, n'hésitez pas à nous rappeler. Nous sommes navrés d'avoir oublié la petite marouflette goodies, nous savons qu'elle est utile c'est pour cela que nous l'offrons. Vous auriez pu nous contacter pour nous en faire part et nous vous l'aurions envoyée dans les meilleurs délais. Je vous invite à revenir vers nous par mail ou par téléphone, nous saurons faire un geste pour nous rattraper :-) Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une agréable journée en espérant avoir de nouveau l'occasion de vous satisfaire avec nos stickers ! Nicolas de Sticker Deco

Bonjour Julie, Merci pour votre commande et pour votre avis, même si nous préférons recevoir 5* ! J'ai tenté de vous joindre pour discuter de vive voix de votre expérience, n'hésitez pas à nous rappeler. Nous sommes navrés d'avoir oublié la petite marouflette goodies, nous savons qu'elle est utile c'est pour cela que nous l'offrons. Vous auriez pu nous contacter pour nous en faire part et nous vous l'aurions envoyée dans les meilleurs délais. Je vous invite à revenir vers nous par mail ou par téléphone, nous saurons faire un geste pour nous rattraper :-) Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une agréable journée en espérant avoir de nouveau l'occasion de vous satisfaire avec nos stickers ! Nicolas de Sticker Deco

Bonjour Jeannine, merci de votre commande ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits du résultat ! L'équipe Sticker Déco

Bonjour Thierry, Merci pour cet avis ! C'est toujours un plaisir de vous satisfaire ! Nous prenons en compte votre remarque :-) A très vite sur StickerDéco.fr

Bonjour Bérangère, merci pour cet avis ! C'est toujours un plaisir de vous satisfaire ! Nous prenons également en compte votre remarque. A très vite sur StickerDéco.fr

Bonjour Marine, merci de votre avis ! L'équipe Sticker Déco.

Bonjour , merci de votre avis ! L'équipe Sticker Déco.

Bonjour Maryline, merci pour cet avis ! C'est toujours un plaisir de vous satisfaire ! A très vite sur StickerDéco.fr

Bonjour BRIGITTE, merci pour cet avis ! C'est toujours un plaisir de vous satisfaire ! A très vite sur StickerDéco.fr

Fabien merci pour la qualité de nos échanges téléphoniques et par mails. Nous sommes ravis que vos stickers vous donnent finalement entière satisfaction. Nos stickers sont résistants bien que relativement fins, ceci parce que nous utilisons des matériaux à la pointe de l'innovation technologique tout en étant écologique :-) Nous vous souhaitons bonne continuation dans vos projets en espérant avoir de nouveau l'occasion de vous satisfaire avec nos stickers. Nicolas de StickerDeco.fr

Bonjour Veronique, merci de votre avis ! L'équipe Sticker Déco.

Bonjour Monique, merci de votre avis ! L'équipe Sticker Déco.

Bonjour Lorraine, merci de votre avis ! L'équipe Sticker Déco.

Bonjour Jean-Louis, Nous sommes navrés de lire votre déception et votre mécontentement. Nous œuvrons pour produire des stickers de qualité dans une démarche de développement durable. La satisfaction de nos clientes et clients est au cœur de nos préoccupations, et toute l'équipe Sticker Déco est peinée lorsqu'elle lit des commentaires négatifs, heureusement très rares (4avis 1* sur plus de 800 avis). Nous allons vous envoyer un mail pour poursuivre nos échanges et tenter de trouver une solution et corriger votre mécontentement. Excellente journée. Nicolas de Sticker Deco

Bonjour Odile, merci de votre avis ! L'équipe Sticker Déco.

Bonjour Frédérique, merci pour cet avis ! C'est toujours un plaisir de vous satisfaire ! A très vite sur StickerDéco.fr

Bonjour Françoise, merci pour cet avis ! C'est toujours un plaisir de vous satisfaire ! A très vite sur StickerDéco.fr

Bonjour Elisabeth, merci pour cet avis ! C'est toujours un plaisir de vous satisfaire ! A très vite sur StickerDéco.fr

Bonjour Pierre-Yves, merci pour ce commentaire ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Sticker Déco vous ait satisfaite ! A très vite sur StickerDéco.fr !

Bonjour Margaret, Merci pour votre commande et votre message même si nous aurions préférer lire votre entière satisfaction. Pouvez-vous revenir vers nous par mail a serviceclient@stickerdeco.fr pour nous envoyer une photo de votre crédence ? Les images des stickers sur notre site sont les mêmes que les fichiers d'impression des modèles. Nous ne comprenons pas pourquoi vous trouvez que les couleurs ne ressemblent pas au photos. Dans l'attente de votre retour nous vous souhaitons une agréable fin de journée :-) Nicolas de StickerDeco.fr

Bonjour Cécile, Merci pour votre commande et pour votre message, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous comprenons votre déception concernant la livraison. Nous travaillons pourtant avec Chronopost pour les livraisons en points relais, nous avons constaté au fil des années que c'est le transporteur qui offre la meilleure qualité de service pour ce type de livraison. Malheureusement il arrive parfois des déconvenues comme ce fut le cas pour votre livraison, nous le déplorons ... Nous vous souhaitons une agréable fin de journée et espérons avoir de nouveau l'occasion de vous satisfaire avec nos stickers :-) Nicolas de StickerDeco.fr

Bonjour, Tout d'abord merci pour vos commandes, nous sommes contents de lire que vos stickers vous donnent entière satisfaction. Concernant l'expédition ... Nous avons choisis au fil du temps de ne travailler qu'avec La Poste à domicile (Colissimo) et Chronopost en point relais (Shop2Shop) ; cela parce que ce sont, selon notre expérience, les deux solutions qui offre le meilleur taux de fiabilité. Cependant il arrive malgré tout que nous subissions des mésaventures comme ce fut le cas pour votre commande. Nous avons ouvert de suite une réclamation suite à votre alerte. Chronopost estime que de diriger le colis vers un point relais à moins de 3km de celui initialement prévu est convenable, sans se soucier des horaires ou jours d'ouverture du nouveau point relais ou des difficultés que certaines personnes ont à se déplacer ou à s'adapter à d'autres horaires. Heureusement que cela arrive très rarement. Nous déplorons ces situations et en sommes navrés, mais malheureusement cela n'est pas de notre ressort. Au sujet des montants des frais d'expéditions pratiqués sur notre site, nous vous avons offert la gratuité du premier envoi. Nous vous avons demandé notre tarif habituel de participation aux frais d'envoi à domicile de 6,90€ pour la réexpédition, tarif qui est "correct" de notre point de vue. Quoi qu'il en soit nous vous souhaitons une agréable fin de journée et de bonnes fêtes de fin d'année, ainsi qu'à toutes celles et ceux qui liront ce message :) Nicolas de StickerDeco.fr

Bonjour, Nous profitons de votre avis pour rappeler que nous sommes une entreprise française qui imprime tous ses modèles à la commande, ce qui n'est pas le cas de toutes les boutiques en lignes ! Nous utilisons l'imprimante grand format la plus écologique du marché qui fonctionne avec des encres écologiques à base d'eau et de latex, complètement exempte de solvants.(De plus nos matériaux répondent à des normes strictes anti-feu et anti-fumée.) Notre démarche est également d'utiliser des cartons pour l'emballage issus de filière de recyclage, et tous les éléments de nos emballages sont entièrement recyclables. Ces choix sont faits dans une dynamique de développement durable et écologique ... pas simplement dans une démarche économique puisque cela est plus coûteux pour l'entreprise. Nous avons reçu en 2023 la labellisation "Imprim'Vert" gage de notre sérieux sur ces sujets. Tous les membres de l'équipe de StickerDeco.fr œuvrent au quotidien dans la bonne humeur et la bienveillance pour fabriquer des stickers de la meilleure qualité possible. Nous sommes navrés si vous n'avez pas été entièrement comblée par nos services et nos produits, nous espérons néanmoins avoir de nouveau l'occasion de vous satisfaire avec nos stickers. Nous vous souhaitons une bonne fin de journée et bonnes fêtes de fin d'année, ainsi qu'à toutes celles et ceux qui liront ce message ! Nicolas de StickerDeco.fr

Bonjour Fanny, merci pour ce commentaire ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Sticker Déco vous ait satisfaite ! Nous prenons en compte votre remarque sur la livraison. A très vite sur StickerDéco.fr !

Bonjour MAGALI, merci de votre avis ! L'équipe Sticker Déco.

Bonjour francis, merci de votre avis ! L'équipe Sticker Déco.

Bonjour Marie, merci pour cet avis ! C'est toujours un plaisir de vous satisfaire ! A très vite sur StickerDéco.fr

Bonjour Lolita, merci pour cet avis ! C'est toujours un plaisir de vous satisfaire ! A très vite sur StickerDéco.fr

Bonjour Claudine, merci pour ce commentaire ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Sticker Déco vous ait satisfaite ! A très vite sur StickerDéco.fr !

Bonjour Clothaire, merci pour ce commentaire ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Sticker Déco vous ait satisfaite ! A très vite sur StickerDéco.fr !

Bonjour FREDERIC, merci pour cet avis ! C'est toujours un plaisir de vous satisfaire ! A très vite sur StickerDéco.fr

Bonjour Michèle, merci de votre avis ! L'équipe Sticker Déco.

Bonjour Jessica, merci pour cet avis ! C'est toujours un plaisir de vous satisfaire et prenons bien en compte votre commentaire ! A très vite sur StickerDéco.fr