Avis clients de Sticker Déco

Bonjour Chantal, Tout d'abord merci pour votre commande et pour votre message, même si nous aurions préféré lire votre entière satisfaction. Sur le modèle de sticker porte que vous avez acheté ( Sticker Porte Ponton Plage ), il est vrai que le photographe a fait une mise au point progressive, avec une netteté sur le bout du ponton et les vagues, et c'est vrai avec un léger flou sur le premier plan du ponton. Nous avons trouvé cette photo belle et cet effet artistique offre un beau rendu. Ce modèle de sticker porte n'est pas particulièrement conçu pour être vu de loin, au moment où je vous écris ce message j'en vois un sur la porte de mon bureau qui est à quelques mètres et je trouve le rendu très sympa. Cependant nous comprenons que les gouts et les impressions peuvent différer selon chacun, et nous sommes navrés de lire votre déception. Nous vous invitons à revenir vers nous par mail ou par téléphone, nous nous efforcerons de vous proposer une solution alternative. Toute l'équipe StickerDeco.fr vous souhaite une agréable fin de journée en espérant avoir de nouveau l'occasion de vous satisfaire avec nos stickers.

Bonjour Cyrielle, Merci pour votre commande et pour votre commentaire, même si nous aurions préféré lire votre entière satisfaction. Nos stickers sont effectivement relativement fins, mais un sticker fin ne veut pas dire un sticker de mauvaise qualité. Par ailleurs tous nos stickers crédence reçoivent une couche de lamination (plastification) qui leur offre une meilleure résistance, durabilité et facilité d'entretien. Nous comprenons que coller un sticker de 4 mètres de longueur peut s'avérer difficile pour des novices, même en suivant le guide de pose papier fourni et en regardant notre vidéo de conseils de pose sur notre chaine YouTube ( youtube.fr/stickerdeco ). Il est parfois préférable d'opter pour deux longueurs de 2 mètres plutôt qu'une seule de 4 mètres. Quoi qu'il en soit nous regrettons votre déception car nous avons à cœur de satisfaire tous nos clientes et clients. Nous avons tenté de vous joindre par téléphone, n'hésitez pas à revenir vers nous par téléphone ou par mail pour que nous essayions de vous proposer une solution alternative. l'équipe StickerDeco.fr vous souhaite une agréable fin de journée en espérant avoir de nouveau l'occasion de vous satisfaire avec nos stickers.

Bonjour Maithe, Merci pour votre commande et pour votre message, même si nous aurions préféré lire votre entière satisfaction. Bien que relativement fins, nos stickers sont résistants et de qualité, notamment grâce à leur couche de lamination supplémentaire. Ils sont repositionnables au moment de la pose, avant le marouflage, pour vous permettre de recommencer l'ajustement de votre sticker si besoin, comme mentionné dans notre guide de pose fournis avec le sticker. Si malgré le respect des étapes et des précautions un pli s'est malencontreusement formé, vous pouvez le diminuer et même le faire disparaître selon sa taille en chauffant le sticker à l'aide d'un décapeur thermique ou d'un sèche-cheveux, tout en marouflant en appuyant bien sur la zone. Nous espérons malgré tout que votre sticker vous offre une belle déco conforme à celle que vous souhaitiez :) N'hésitez pas à nous envoyer une photo de votre réalisation !

Bonjour Lydie, Tout d'abord merci pour votre commande et pour votre message. Nous vous présentons nos excuses pour cette erreur de fiche d'aide à la pose, nous vous envoyons de suite par mail le bon tutoriel. Vous pouvez également visualiser notre vidéo explicative sur youtube en cliquant sur le lien suivant : https://youtu.be/9RRHVzy8y6s ou en écrivant dans la barre de recherche youtube "Comment poser une crédence adhésive | Sticker Déco". Tout l'équipe StickerDeco vous souhaite une agréable journée et reste disponible si besoin.

Bonjour Denise, Tout d'abord merci pour votre commande et pour votre commentaire même si nous aurions préféré lire votre entière satisfaction ; et merci pour la qualité de notre conversation téléphonique. Effectivement nos stickers pour carrelages sont relativement fins (moins d'1mm), cela dit ils sont de très bonne qualité, notamment car nous ajoutons une couche de plastification pour protéger l'impression et améliorer la facilité d'entretien. De plus leur colle permanente structurée assure un collage sans bulle et une adhérence durable ! Toute l'équipe StickerDeco.fr vous souhaite une agréable journée en espérant avoir de nouveau l'occasion de vous satisfaire avec nos stickers.

Josiane bonjour, Nous sommes ravie que la vague vous ait plue. Nous espérons que le résultat vous convient. Concernant les frais de renvoi, nous comprenons tout à fait que ces frais vous aient été inconfortables. Néanmoins, lors d'une erreur de commande de la part du client, nous pouvons prendre en charge l'envoi avec l'étiquette retour et donc impacter les frais au client. Ces frais vous ont été normalement indiqués avant l'envoi de votre étiquette. J'espère que cela a été le cas. Nous espérons que cette expérience ne vous empêchera pas de visiter notre site et de profiter de nos produits et offres tout au long de l'année. Très belle journée L'équipe Sticker Déco

Madame bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que la qualité de nos produits vous plaise ! Nous sommes néanmoins désolés de l'erreur sur votre commande et prendrons contact avec vous rapidement pour corriger cela. A très vite!