Avis clients de Sticker Déco

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que le rendu n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception, surtout après avoir consulté les avis positifs de nos clients.
Nos stickers sont pourtant réalisés avec des matières premières de qualité, imprimés avec des encres écologiques et durables, sur des supports à usage professionnel. Nous attachons beaucoup d’importance à la fiabilité et au rendu final, et vos remarques nous aident à continuer à améliorer la présentation de nos produits.

Cordialement,
Laura de Sticker Déco

Bonjour,
Merci pour votre retour et pour vos compliments sur nos stickers ! Nous sommes désolés que la pose vous ait semblé compliquée. En plus des fiches tutorielles fournies dans chaque colis, nous proposons également des vidéos pratiques sur nos réseaux sociaux pour accompagner nos clients pas à pas. Votre remarque nous conforte dans l’idée de continuer à enrichir ces supports pour rendre l’installation toujours plus simple.

Cordialement,
Laura de Sticker Déco

Bonjour,

Nous sommes navrés si nos explications n’ont pas été assez claires et que la description du produit n’a pas correspondu à ce que vous attendiez. La base transparente est effectivement conçue pour un rendu discret, mais elle ne permet pas de masquer complètement ce qu’il y a en dessous.

Votre remarque est très précieuse : elle nous permet d’améliorer la façon dont nous présentons nos produits afin d’éviter toute confusion à l’avenir.

Cordialement, L'équipe de Sticker Déco

Bonjour et merci pour votre commande et votre message même si nous préférerions lire votre entière satisfaction. Vos stickers sont bien découpés à la forme, cependant il y a un film transfert qui sert à coller le sticker sur le support et qui est à retiré une fois le sticker collé. Le rendu en recoupant ce film transfert et en le laissant collé n'est donc pas celui que vous auriez obtenu en le retirant. Il aurait été meilleur avec des couleurs plus éclatantes. Nous vous souhaitons une agréable journée et notre service client reste disponible par mail ou par téléphone pour poursuivre nos échanges. Nicolas de Sticker Déco

*Après des échanges par mail, il s'avère que la commande n'a pas été passée sur le site stickerdeco.fr -- Bonjour Francis, bonjour Marie-José, Après des recherches avec votre nom, prénom, adresse mail, nous ne trouvons aucune trace de votre commande. La référence de commande que vous mentionnez contient des lettres, et chez Stickerdeco.fr nos références de commande contiennent exclusivement des chiffres ... Êtes-vous certains d'avoir commandé chez nous ? Je vous invite à nous contacter par mail à serviceclient@stickrdeco.fr Dans cette attente je vous souhaite une agréable journée. Nicolas de Sticker Déco

Bonjour Diane, Nous sommes navrés de lire votre mécontentement et votre incompréhension de ce type de produit sur notre site Sticker Déco. Bien que relativement fines car mesurant moins d'1mm, nos "crédences adhésives" sont cependant de très bonne qualité et offrent une bonne résistance et une bonne durabilité. La lamination que nous ajoutons protège l'impression et permet un entretien facile de la crédence. Il est vrai que nous fabriquons des stickers, dans le descriptif du modèle que vous aviez choisi (très beau d'ailleurs !) il est bien noté qu'il s'agit d'un sticker et non d'une plaque rigide. Nous vous renouvelons notre embarras de lire votre mécontentement, et nous espérons que nous aurons d'autres occasions de vous accompagner dans vos projets déco. Nicolas de Sticker Déco

Bonjour Viviane, Tout d'abord merci pour votre commande et ce message :-) Vous avez passé votre commande le 26/02, et elle a été expédiée le lendemain le 27/02, nous avons fait de notre mieux ! Malheureusement votre colis a été retardé lors de son acheminement et il a été mis à disposition en point relais le 07/03. Nous avons choisi de travailler avec Chronopost pour leur fiabilité, cependant il arrive malgré tout qu'une défaillance arrive et nous en sommes navrés. Nous espérons malgré tout que vos stickers vous offrent entière satisfaction et que nous aurons la chance de recevoir de prochaines commandes de votre part :-) Excellente journée. Nicolas de Sticker Déco

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre satisfaction envers nos stickers. Nous comprenons que les frais de livraison puissent susciter des questions, et nous écoutons attentivement vos préoccupations. L'équipe stickerdeco.fr

Bonjour Pauline, merci pour cet avis ! C'est toujours un plaisir de vous satisfaire ! A très vite sur StickerDéco.fr

Bonjour, Merci pour votre commande et pour votre message, même si nous aurions préféré lire votre entière satisfaction. Il est vrai que parfois selon le modèle, le support et l'expérience la mise en place d'un sticker sous transfert peut être difficile. Nous avons fait une vidéo pour donner des conseils et astuces pour mettre toutes les chances de votre côtés : https://www.instagram.com/p/C4Ac9PzLhiO/ Nous vous souhaitons une agréable journée et une bonne continuation pour vos projets déco, en espérant avoir de nouveau l'occasion de vous satisfaire avec nos stickers :-) Nicolas de Sticker Déco

Bonjour lydia, merci pour cet avis ! C'est toujours un plaisir de vous satisfaire ! A très vite sur StickerDéco.fr

Bonjour , merci pour cet avis ! C'est toujours un plaisir de vous satisfaire ! A très vite sur StickerDéco.fr

Bonjour Daniel, merci pour cet avis ! C'est toujours un plaisir de vous satisfaire ! A très vite sur StickerDéco.fr

Bonjour sébastien, merci pour ce commentaire ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Sticker Déco vous ait satisfaite ! A très vite sur StickerDéco.fr !

Bonjour Christiane, merci pour ce commentaire ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Sticker Déco vous ait satisfaite ! A très vite sur StickerDéco.fr !

Bonjour Celine, merci pour ce commentaire ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Sticker Déco vous ait satisfaite ! A très vite sur StickerDéco.fr !

Bonjour NICOLE, merci pour cet avis ! C'est toujours un plaisir de vous satisfaire ! A très vite sur StickerDéco.fr

Bonjour , merci pour ce commentaire ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Sticker Déco vous ait satisfaite ! A très vite sur StickerDéco.fr !

Bonjour , merci pour ce commentaire ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Sticker Déco vous ait satisfaite ! A très vite sur StickerDéco.fr !

Bonjour Stéphane, merci pour ce commentaire que nous prenons en compte ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Sticker Déco vous ait satisfaite ! A très vite sur StickerDéco.fr !

Bonjour Elodie, merci pour cet avis ! C'est toujours un plaisir de vous satisfaire ! A très vite sur StickerDéco.fr

Bonjour Audrey, Merci pour votre commande et votre commentaire, même si nous aurions préféré lire que votre colis soit arrivé en parfait état ... Lorsque vous recevez votre colis, vous pouvez le refuser si il est abimé, ou émettre des réserves au livreur. Vous auriez du nous contacter par mail ou par téléphone pour nous en faire part, en nous transmettant des photos que nous puissions ouvrir une réclamation auprès du transporteur Chronopost. Quoi qu'il en soit nous espérons que vous avez pu sauver vos stickers en les collant et qu'ils embellissent votre déco, parfois les pliures sont impressionnantes mais une fois posé et marouflé il n'y parait plus. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous sommes à votre écoute :-) Excellente fin de journée Nicolas de Sticker Deco

Bonjour Eric, merci pour cet avis ! C'est toujours un plaisir de vous satisfaire ! A très vite sur StickerDéco.fr

Bonjour Marine, merci pour cet avis ! C'est toujours un plaisir de vous satisfaire ! A très vite sur StickerDéco.fr

Bonjour Bénédicte, Merci pour votre commande et pour votre message. Nous prenons note de votre remarque et allons réfléchir à cette possibilité. Sachez cependant que nous proposons la fabrication sur mesure à des tarifs très abordables :-) Excellente fin de journée et bonne continuation dans vos projets déco ! Nicolas de Sticker Deco